[방송통신대 2019년도 2학기 커뮤니케이션과 인간] 현대인의 삶에서 구체적 갈등 사례 1개 혹은 최대 2개를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용 원인과 문제점이 무엇인가

소개글

[방송통신대 2019년도 2학기 커뮤니케이션과 인간] 현대인의 삶에서 구체적 갈등 사례 1개 혹은 최대 2개를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용 원인과 문제점이 무엇인가에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 구체적인 갈등사례
1) 갈등사례의 구체적인 내용
2) 원인과 문제점
2. 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안
1) 갈등과 관련된 이해관계자
2) 커뮤니케이션을 통한 갈등 완화방안

Ⅲ. 결론

참고자료

본문내용

, 서울시장과 강서구청장에게는 특수학교 설립 반대 등 장애인을 배제·거부하는 사례가 재발하지 않도록 지역주민이 장애인 이해와 인식을 개선하도록 노력해야 한다는 의견을 각각 냈다.” 한겨레(2017.09.18.), 인권위 “강서구 장애인학교 반대는 헌법 위배”
향후 강서구에서는 장애인 학교를 둘러싼 갈등을 봉합하기 위해 지역사회에서 대표성을 지닌 ‘구청장’ 등이 제3의 조정자로서 역할 해야 할 것이다. 또한 갈등당사자간의 커뮤니케이션이 이루어질 수 있도록 대화 장을 지속적으로 열어나가는 것이 중요하다. 합의에 의한 갈등해결은 어렵지만 그만큼 강력한 영향력을 발휘할 수 있다는 점에서 중재자는 갈등당사자들이 현명하게 문제를 극복할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 할 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 우리사회에서 최근 심각한 갈등사례로 떠오르고 있는 ‘강서구 장애인 특수학교 반대’사례에 대해 자세히 살펴봤다. 혹자는 특수학교 설립을 반대하는 지역주민들의 지나치게 이기적이라고 비판한다. 하지만 그들은 지역구 의원의 공약이 실천되리라 믿고 있었다는 점에서 무작정 비판의 대상이 되어서는 안 될 것이다. 이번 사례는 특수학교를 건립하는 과정에서 불필요한 마찰이 발생한 사례로서 그로 인한 피해는 갈등당사자인 지역주민과 장애인 학부모가 가장 큰 영향을 받고 있다.
문제의 현명한 해결을 위해서는 커뮤니케이션의 관점에서 바라보는 것이 중요하다. 강서구에서 제3의 조정자가 등장하여 갈등당사자들의 대립하는 의견에서 적절한 합의점을 찾을 수 있기를 기대한다. 이번 보고서를 통해 일상생활에서 발견할 수 있는 갈등사례를 중심으로 그 원인과 문제점에 대해 살펴보고 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안을 고민해볼 수 있었다. 아직 해결의 실마리를 찾지 못한 강서구 장애인 학교 문제가 앞으로 어떻게 전개될지 지속적으로 관심을 가지고자 한다.
참고문헌
- 김영임 외(2016), 갈등과 소통, 지식의 날개
- 세계일보(2017.09.14.) [뉴스 투데이] 장애인시설 생기면 땅값 떨어진다?... 설곳 없는 특수학교
- 조선비즈(2017.09.12.) [新님비시대] “무릎 꿇어도 특수학교는 안돼”
- 한겨레(2017.09.18.), 인권위 “강서구 장애인학교 반대는 헌법 위배”
- SBS뉴스(2017.09.19.) “학교라도 보내게 해주세요”... 가슴에 피멍드는 장애학생 부모들
- 내일신문(2017.09.19.), 서울 특수학교 설립 ‘산 넘어 산’

키워드

현대인의 삶,   갈등,   커뮤니케이션과인간,   갈등사례,   완화방안