사회복지 전달체계의 원칙으로 어떠한 것이 가장 중요한지에 관하여 토론해 봅시다

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목차

사회복지 전달체계의 원칙으로 어떠한 것이 가장 중요한지에 관하여 토론해 봅시다

I. 전문성

II. 적절성(충분성)

III. 포괄성

IV. 지속성(연속성)

V. 통합성

VI. 평등성

VII. 가장 중요한 원칙 - 책임성

VIII. 접근성(접근용이성, 접근가능성)

* 참고문헌

본문내용

불만 수렴장치 마련 여부를 들 수 있다.
책임성의 원칙에서는 클라이언트 욕구를 강조하다보면 자원 공급자의 관점이 소홀하기 쉽고, 반대이면 클라이언트가 선호하는 문제규정이나 해결방안에서 멀어지기 쉽다. 이러한 관점에서 볼 때 책임성의 원칙은 사회복지서비스 전달체계가 처할 수 있는 무책임성(unaccountability)을 경계하는 의미이며, 여러 원칙들 가운데 가장 중요한 원칙이다.
VIII. 접근성(접근용이성, 접근가능성)
접근성(accessibility, 접근용이성, 접근가능성)의 원칙은 사회복지서비스는 필요한 사람이면 누구나 쉽게 받아야 한다는 것을 의미한다. 즉 사람들이 서비스를 이용하는데 아무런 장애가 없어야 한다는 것이다.
장애의 원인은 서비스 관련 정보 부족, 원거리나 교통 불편에 따른 지리적 장애, 자신의 문제를 노출하는 두려움 같은 심리적 장애, 수혜자로 선정되는 데에 따른 시간적 문제인 선정절차상 장애 등이 있다.
이러한 장애는 소비자가 사회복지서비스 전달체계에 접근하는 것을 막는 비접근성(inaccessibility)의 요인들이 되므로 이를 제거하는 노력이 필요하다.
따라서 서비스 전달체계의 접근을 높이는 방법으로는 첫째로 유사한 경험을 가진 사회복지사의 채용, 둘째로 의뢰서비스를 전문으로 하는 사회복지기관의 설립, 셋째로 특수한 집단을 취급하는 사회복지기관 설립 등이 있다.
그러나 접근성을 향상시키려고 노력하는 경우에는 종종 단편성(fragmentation)과 불연속성(discontinuity)의 문제가 생길 수 있다.
접근성을 높이려고 현지 출장소를 늘리거나 대상인구별로 특화된 서비스를 개발하면, 서비스들이 한 방향으로 편중되거나 누락되는 단편성이나 서비스끼리 밀접하게 연결되지 않는 불연속성이 나타날 수도 있다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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사회복지행정론,   사회복지정책,   사회복지행정