애플 APPLE 기업분석 제품특징분석및 애플 경영전략 사례분석과 미래방향제시

소개글

애플 APPLE 기업분석 제품특징분석및 애플 경영전략 사례분석과 미래방향제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 애플 APPLE 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업철학

2. 애플 제품특징 (패션과 혁신)

3. 애플 기업 가치사슬분석

4. 애플 IOS의 장단점
(1)장점
(2) 단점

5. 애플 경영전략
(1) 시장지배력 강화전략 (플랫폼활용전략)
(2) 다각화전략
(3) 규모의경제 전략
(4) 전략적제휴 전략
(5) 인수합병 M&A전략
(6) 광고전략
(7) 포지셔닝전략

6. 애플의 미래방향제시

본문내용

Mac, iPod, iPhone, iPad까지 제품 다각화를 했으며, 서비스와 콘텐츠에도 다각화를 진행했다. 대표적인 사례로는 음악과 동영상을 재생할 수 있는 프로그램인 iTunes, 또 최근에 선보인 애플TV 플러스와 애플 아케이드가 있다. 애플TV 플러스는 유료 동영상 서비스로, 넷플릭스와 비슷한 구조라고 보면 된다. 또한 애플 아케이드는 게임을 할 수 있게 하는 콘텐츠로 애플은 2019년 2분기에 이 두 가지를 출시했다. 이외에도 다양한 서비스 및 콘텐츠를 통해 애플은 2019년 1분기에 순이익 약 110억 달러를 기록하며 역대 최고치를 달성해냈다. 이외에도 애플카드, 애플 뉴스 등을 서비스하고 있다.
(3) 규모의경제 전략
공급망 관리를 통해 계열사로부터 제품을 제공받아 새는 돈을 최소화한 삼성. 반면 1종 1모델로 1000만대를 파는 전략의 애플. 애플은 통신사에 동일한 사용자환경을 지닌 동일한 한 가지 제품을 공급해왔다. 통신사별로 UI를 달리 하고, 디자인과 사양도 조정하는 삼성과는 다른 전략이다. 삼성은 똑같은 갤럭시S라고 할지라도, 통신사별로 다른 갤럭시S 제품을 파는 것과 같다. 이에 비용과 부품 수급에 불리할 수밖에 없다. 즉, 1종이지만 100여개 모델 1000만개를 판다는 점에서 1모델로 1000만대를 파는 애플과 삼성의 전략은 분명한 차이가 있다.
(4) 전략적제휴 전략
애플은 서비스와 콘텐츠를 다각화 하며 무궁무진한 발전을 꿈꿔왔지만 2019년 1분기 기준 애플은 전자제품 실적 전망치를 약 900억 달러에서 약 840억 달러로 하향조정했다. 실적 전망치를 하향조정 한 일은 16년 만의 일이다. 애플이 하향조정을 한 이유로는 차이나 쇼크 때문으로 볼 수 있는데, 중국에서 아이폰 불매운동이 일어나며 아이폰 재고가 쌓이게 되었다고 한다. 애플은 현재 상황을 심각하게 받아들이고 이 위기를 벗어나고자 삼성전자와 제휴를 진행하고자 했다. CES 2019를 통해 두 기업은 제휴관계를 발표했고, 세계적으로 점유율 1,2위를 다투는 기업이 제휴하는 일은 이례적이고 특히 이번 제휴는 삼성 스마트TV와 애플의 iTunes인데, iTunes의 경우 다른 기업과 제휴를 처음 진행한다.
(5) 인수합병 M&A전략
애플은 많은 사람들이 공통적으로 많이 사용하는 기능인 카메라와 지도(네이게이션)기능을 관심있게 보고 세계적으로 영향력을 발휘하는 ‘Google Maps’을 잡기위해 ‘Apple Maps’를 선보였으나 ‘Google Maps’의 영향력을 따라잡기엔 역부족이었다. 그렇기 때문에 애플은 이를 따라잡기 위해 초정밀 GPS를 다루는 기업인 ‘코히어런트 네비게이션’을 인수하여 ‘Apple Maps’를 업그레이드 하고자 했다. 이외에도 지문 인식 기술을 보유한 ‘핑거웍스’, 얼굴 인식 기술을 보유한 ‘프라임센스’, AI와 빅데이터를 활용하기 위한 ‘래티스’ 등 소프트웨어와 보안 관련된 기업을 인수하기도 했으며 최근에는 자율주행 기술을 보유한 ‘Drive.AI’를 인수하기 위한 노력을 기울이고 있다. 애플이 ‘Drive.AI’을 인수하기 위한 노력은 전기차 개발 프로젝트인 ‘타이탄 프로젝트’를 위한 결정으로 보여진다.
이를 통해 애플은 현재 전자제품 판매 뿐 아니라 콘텐츠 및 서비스 산업에 대해 관심을 가지고 있다는 것을 알 수 있었으며 나아가 ‘i-Car’까지 사업 영역을 넓히고자 관련 기업과 제휴 또는 인수합병을 통해 규모를 더욱 키워나가고 있다.
(6) 광고전략
애플의 광고는 굉장히 단순하다. 다른 기업의 광고들은 연예인및 모델을 사용하여 화려함에 제품에 가려지는 경우가 많은데 애플의 경우 특수효과와 과장 없는 사실성이 결합되었기 때문에 거부감 없이 친숙하게 소비자에게 접근하기 때문에 더욱 주목을 받고 있다. 이처럼 간결한 메시지만 전달하는 광고의 컨셉은 자사 제품에 대한 자신감이 있었기 때문에 불필요한 광고의 장치는 모두 배제하고 오직 제품의 기능에만 초점을 맞춘 것으로 보여진다.
(7) 포지셔닝전략
애플사는 시장에서 우위를 선점하기 위해서 사용자에게 자사 제품의 뛰어난 사용자 인터페이스를 통해, 사용자들에게 탁월한 경험을 제공하고 있다. 그 예로 Apple pay 및 Apple Watch의 사용법을 보면, 굉장히 편리하고 우아하며 간단하다는 것을 알 수 있다.
2001년의 아이팟 출시를 기점으로 애플사는 애플 브랜드의 활성화를 재시작 했다. 제품을 단순히 판매하는 것에서 벗어나, 그 제품들이 소비자들에게 주는 인식을, 애플이라는 회사로 이어지게끔 했다는 뜻이다. 그리고 이 전략은 지금까지도 잘 이어져 오고 있다.
스티브잡스는 회사의 이름을 Apple Computer에서 Apple.Inc로 바꿨는데, 이것은 애플사가 단순히 컴퓨터 회사가 아니라 그 이상을 바라보고 있다는 점을 보여주는, 애플사의 중요한 사건 중에 하나가 되었다.
6. 애플의 미래방향제시
무엇보다 제품의 혁신성을 좀더 강화시켜야 한다. 애플은 어느 회사보다도 더 많이 제품에 가치를 주입시키고 있다. 디자인이든 기능이든 소비자가 좀 더 높은 가격을 지불하고서라도 구매할 수 있는 제품을 만들고 있다. 바로 애플만의 가치 혁신이다. 최초 고철덩어리에 PC라는 가치를 넣은 애플은 같은 무게의 금값만큼의 가격을 받았다. 그러한 역사적 전통에 힘입어 현재도 애플은 자사 제품에 높은 가치를 부여하고 있다. 즉 제품에 혁신성을 부여하고 있다는 점인데, 이로 인해 시장에서는 볼 수 없던 제품을 애플을 통해 보게 되었다. 또한 기존의 제품에 새로운 가치를 높일 수 있는 ‘무엇’을 첨가함으로써 경쟁력을 얻고 있다.
그리고 기회요인이 되는 시장을 분석하여, 이를 공략한 방안을 마련하는 것이 필요할 것이다. 예를들어 아이폰의 경우 높은 기계값과 이에 따른 높은 통신비용으로 인해 시장에서 많은 부분을 차지하고 있는 청소년 소비층을 제대로 공략하지 못하고 있다. 더욱이 현재 경쟁기업의 스마트폰 기계 자체의 요금과 통신비용이 아이폰에 대응하기 위해 줄어드는 추세에 있기 때문이다. 따라서 향후 아이폰은 통신사와의 협력을 통해 적절한 통신요금 페키지를 개발하여 통신요금 절감을 궁극적인 전략을 삼을 필요성이 있다고 생각한다

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