조직의 분화는 조직구조를 결정하는 요소를 어떻게 적용하느냐에 따라서 조직구조의 형태가 달라진다. 수직적, 수평적 조직구조에 대하여 설명하세요.

소개글

조직의 분화는 조직구조를 결정하는 요소를 어떻게 적용하느냐에 따라서 조직구조의 형태가 달라진다. 수직적, 수평적 조직구조에 대하여 설명하세요. 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 수평적 분화
1. 기능별 부문화
2. 제품별 부문화
3. 지역별 부문화
4. 고객별 부문화
5. 업무별 부문화

II. 수직적 분화-관리의 폭(계층수)

* 참고문헌

본문내용

의한 경영관리가 가능하여 지역의 상황에 신속하고 정확한 대응을 할 수 있는 강점이 있다.
<그림> 지역별 부문화
(4) 고객별 부문화
기업이 자사의 제품과 서비스를 구매하여 사용하는 고객의 특성과 실적을 중심으로 진행되는 부문화로 고객별 부문화는 특정 고객층의 서로 다른 수요와 욕구를 충족시키기 위한 조직의 분화를 의미한다. 고객별 부문화도 조직 부문화의 기본적 구조인 기능별 부문화와 제품별 부문화의 전략적 수행을 위한 대체적 방법으로 사용되고 있다.
<그림> 고객별 부문화
(5) 업무별 부문화
상품과 서비스를 고객에게 생산하고 공급하는 일련의 업무 수행 과정에 대한 유사업무 또는 수평적 관련성이 중요한 업무에 대한 업무적 집단화를 이루는 조직의 부문화를 의미하며, 이때 업무적 집단화는 공정 과정의 유사성에 의해 부문화 된다(<그림 7-5> 참조).
II. 수직적 분화-관리의 폭(계층 수)
조직 규모가 확대됨에 따라 다양해지고 고도화된 업무 수행을 위한 조직의 횡적(수평적 기능적) 분화가 일어나며, 조직의 효과적 운영과 통제를 위한 계층(hierarchy)의 형성과 직위(Position)의 결정을 위해서는 종적(수직적 계층적)분화가 필요해진다. 이러한 종적분화는 조직운영의 \'관리의 폭(span of control)\'의 개념과 직접적으로 관련된다.
경영자의 직접적인 관리 감독의 적정 범위를 무시하고 조직단위를 확대하면 그 효과와 능률의 감소를 초래하게 되며, 이러한 이유 때문에 바람직한 조직구조의 설계를 위한 관리의 한계가 관심사로 등장하게 되었다.
최근 관리 폭의 크기는 영향요인과 상황에 관련하여 축소되는 경향을 보이는데, 그 이유는 의사결정의 속도와 급속한 환경 변화에 대한 적응력 확보가 일차적으로 중요한 전략이기 때문이다.
<그림> 업무별 부문화
따라서 관리의 폭은 과업 수행의 전문화, 광범위한 권한위양, 업무적 동질성이 높은 조직일수록 관리의 폭(계층의 수)이 축소되는 경향을 띠며, 과업의 불확실성, 전문성 부족 및 상호의존성의 정도에 따라 권한의 위계에 의한 관리의 폭이 확대되는 경향을 가지게 되는 것을 볼 수 있다.
<그림> 관리의 폭에 영향을 미치는 요인
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

키워드

조직의 분화,   조직구조,   조직구조의 형태,   수직적,   수평적