CJ오쇼핑 마케팅전략 사례분석과 SWOT분석 및 CJ오쇼핑 미래전략 수립

소개글

CJ오쇼핑 마케팅전략 사례분석과 SWOT분석 및 CJ오쇼핑 미래전략 수립에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. CJ오쇼핑 기업소개

2. CJ오쇼핑 마케팅전략 사례연구
(1) 마케팅 포지셔닝전략
(2) DB활용 마케팅
(3) 뉴로마케팅
(4) 중국진출전략
(5) 소셜마케팅

3. CJ오쇼핑 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. CJ오쇼핑 미래전략수립 (중국진출전략 제언)

본문내용

송을 준비해 왔다. CJ오쇼핑은 지상파·케이블·위성 등 모든 플랫폼에서 최소한의 튜닝만으로 서비스를 제공하는 통합 데이터 방송 시스템을 구축하고 있어, 향후 연동형 데이터 방송, 지상파 및 케이블TV와 연계한 다양한 디지털 방송 사업 전개에 있어 GS에 비교해 경쟁 우위력을 갖추고 있는 것으로 평가되고 있다. 또한 올해 초 국내 SO 중에서 가장 먼저 디지털방송을 선보인 CJ케이블넷이 CJ오쇼핑의 관계사라는 점도 주목할 점이다. CJ오쇼핑이 소속된 CJ그룹 또한 음악 전문 채널인 m-net, 요리 전문 채널인 Food 채널, 영화 채널 홈CGV, 엔터테인먼트채널 XTM 등 국내 최대의 MPP(복수방송채널사용사업자)인 동시에 전국적으로 130만의 시청자를 가지고 있는 MSO(복수종합유선방송사업자)이기도 한 점도 관심거리다. 홈쇼핑 방송이 다양한 뉴미디어와 결합되면서 예상치 못한 시너지 효과가 발생할 가능성이 크기 때문이다. 마지막으로 중국시장에로의 시장선도자로서의 진입의 무한한 가능성과 기회를 창출할 수 있다.
(4) Threat
시장 외적으로 홈쇼핑시장이 커지고 매출이 증가하면서 정부 규제가 강화되고 있는 실정이다. 공정 거래법, 소비자 보호법이 강화되면서 까다로워진 규제에 대응하기 위한 노력이 필요하겠다. 시장 내적인 위협은 우리 홈쇼핑, 현대 홈쇼핑, 농수산 홈쇼핑 과 같은 후발업체들의 급성장을 들 수가 있겠다. 이들 후발업체들은 CJ오쇼핑을 추격하며 시장점유율을 늘려 나가고 있다.(대표적으로 현대 홈쇼핑) 경쟁업체들의 공격적 마케팅을 막아내는 것도 중요하다. 특히 GS 홈쇼핑과 같이 off-line에 까지 기반을 두고 있는 업체들은 막대한 자금력을 바탕으로 한 공격적 마케팅을 통해CJ 홈쇼핑을 위협할 것으로 보인다. 또한 CJ오쇼핑의 경우 또다른 외부 위협은 다름 아닌 인터넷몰이다. 케이블TV 시청자 가구 수가 포화 상태에 달함에 따라 홈쇼핑사들이 인터넷몰에 적극적으로 투자하고 있지만, CJ오쇼핑의 인터넷몰인 CJ몰은 다소 답보 상태에 있다. 홈쇼핑의 경우 CJ오쇼핑이 GS에 이어 2위지만, 인터넷은 사정이 다르다. 인터넷몰은 또 다른 새로운 기회를 창출할 수 있지만 TV홈쇼핑 업계보다 더 치열한 경쟁 시장인 인터넷쇼핑몰 업계에서 넘버3 밖으로 밀려난 쇼핑몰의 경쟁력은 평가 자체가 어렵다는 게 인터넷쇼핑몰 전문가들의 견해다.
4. CJ오쇼핑 미래전략수립 (중국진출전략 제언)
첫째로 중국 최대의 미디어 그룹인 SMG와 합자를 통해 인지도를 상승시킬 수 있는 여건을 조성한다. 패션, 유행 소비산업의 최고를 자랑하는 상하이에서 SMG 미디어 그룹과 손잡고 고급화와 트러스트 마케팅 전략으로 신뢰할 수 있는 제품, 편리한 서비스로 중국소비자들에게 다가가는 것이다.
두 번째로 고가제품 유통을 통한 브랜드 가치 상승을 노리는 것인데 믿을 수 있는 고가제품만을 엄선한다. 세계적인 브랜드 제품과 한국에서 품질이 검증된 제품만 판매함으로 CJ오쇼핑에서 판매하는 상품에 대해서는 소비자들은 신뢰하고 구매할 수 있게 한다. 중국 소비자에게 동방CJ는 정말 믿을 수 있는 좋은 제품만을 소개한다는 긍정적인 이미지를 심어주는 방법이다.
세 번째로 기존의 중국 홈쇼핑이 가지고 있던 부정적 이미지를 타파하는 것이다. 기존 중국 소비자의 홈쇼핑에 대한 인식은 \'비싸고 품질이 열악하고, 사후 서비스도 안 되는 한마디로 믿을 수 없는 제품만 파는 곳\'이라는 인식이 팽배해 있었다. 동방CJ는 이런 소비자의 인식을 바꿔 Trust Building에 주안점을 두는 것이다. 익일배송 및 일주일간 교환ㆍ환불보장 A/S철저 등의 소비자의 신뢰를 구축함으로서 고객만족도를 극대화하자는 전략이다.

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