마케팅특강 경4 목차 <과제명> 아래의 4개 주제에 모두 과제를 수행하시오. (제출시 기본 점수 10점, 각 주제 당 15점, 총 70점 만점) 1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강) 2. 공유가치창출을 실천하고 있는 기업을 찾아 그 사례를

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마케팅특강 경4 목차 <과제명> 아래의 4개 주제에 모두 과제를 수행하시오. (제출시 기본 점수 10점, 각 주제 당 15점, 총 70점 만점) 1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강) 2. 공유가치창출을 실천하고 있는 기업을 찾아 그 사례를에 대한 보고서 자료입니다.

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마케팅특강 경4





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<과제명> 아래의 4개 주제에 모두 과제를 수행하시오. (제출시 기본 점수 10점, 각 주제 당 15점, 총 70점 만점)

1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강)

2. 공유가치창출을 실천하고 있는 기업을 찾아 그 사례를 제시하고, 그 활동에 대하여 평가하여 시사점을 도출하시오. (교재8장, 강의8강)

3. 본인의 쇼핑 경험 중에 온라인 쇼핑, 오프라인 쇼핑, 크로스 쇼핑의 각 경험을 제시하고 각각의 장단점을 분석하여 시사점을 도출하시오. (교재14장, 강의14강)

4. 본인이 채택한 하이테크 제품을 한 가지 선정하여 시장확산과정에 대해 조사하여 제시하고, 본인은 어떤 수용자 유형인지, 왜 그렇게 생각하는지를 쓰고, 본인과 같은 소비자에게 효과적인 마케팅 전략을 제시하시오. (교재13장, 강의13강)

참고문헌

본문내용

가야 한다. 하이테크 제품의 확산을 위해서는 혁신수용자층이 중요한데 혁신제품을 가장 먼저 수용하는 집단으로 결점이 있는 줄 알고도 구매한다. 순수히 기술을 좋아하는 사람들이다. 혁신수용자는 혁신제품을 가장 먼저 수용하는 사람들로 신기술과 신제품에 강한 호기심을 가지고 누구보다 먼저 구매했다는 사실에 즐거움을 느끼는 사람들이다. 이에 비해 조기다수자는 혁신제품을 상대적으로 초기에 수용하는 다수의 사람들로 기술에 대하여 관심을 있지만 기술보다 실제적으로 이용 가치가 있는 것인지를 꼼꼼히 따지는 실용주의자들이다. 또한 각 집단 간 수용 시점에 약간의 간격이 있고, 특히 조기수용자와 조기 다수자간 큰 간격이 있는데 이 간격을 캐즘이라 한다.
캐즘이 끝날 무렵 구매가 폭발하며 표준화가 급격히 진행되는 시기를 토네이도라고 하는데 이 시기가 지나면 승자와 패자가 가려진다. 고도의 기술을 요구하는 하이테크 제품의 경우 시장실패비용이 더 높은 경향이 있다. 하이테크제품이 시장에서 도약(take-off)하는 평균 시간은 정보 커뮤니케이션의 발달 등으로 인하여 과거에 비해 점점 단축되어 가는 경향이 있다고 한다. 내 경우 하이테크 제품에 대한 수용도가 높지 않고 빠르게 트렌드를 수용하기 힘든 측면도 있어 대체로 조기수용자가 그 제품에 대해 충분히 사용해보고 우호적인 판단을 내려주면 이를 수용해서 따르는 편이라서 후발주자라 할 수 있다. 시장의 구조는 신기술제품의 출현으로 일시적인 독점형태(local monopoly)를 갖추게 됨으로 신기술제품의 가격결정은 신제품으로부터 소비자가 얻는 욕구의 충족과 소비자가 현재 사용하고 있는 제품에 대한 만족도 및 가격 등과 비교하여 결정되어야 한다. 따라서 신기술제품을 적절한 비용에 제공할 수 있는 세분화시장을 선정하는 작업을 신중히 추진해 나가야 한다고 생각한다. 나처럼 신중하게 제품을 고르고 유행에 더딘 반응을 보이는 사람들이 소비자들 중 다수일 것이기 때문이다. 무엇보다 경제력이 있는 중장년층은 그렇게 빠른 소비패턴을 따라갈 수가 없다. 앞으로 기업들이 관심을 가져야 할 부분은 기존 고객을 파악하고 유지해 나가는(market driven) 반응전략(reactive strategy)으로부터 시장을 조성하고 고객의 잠재니즈를 개발하는(market driving) 선제전략(proactive strategy)으로 전환할 필요가 있는 이유다.
참고문헌
마케팅특강, 한국방송통신대학교 출판문화원

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