올리브영 기업개요와 마케팅 SWOT STP 4P전략 분석 및 올리브영 위한 새로운전략 수립

소개글

올리브영 기업개요와 마케팅 SWOT STP 4P전략 분석 및 올리브영 위한 새로운전략 수립에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 올리브영 기업소개

2. 드럭스토어 산업특성

3. 올리브영 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)

4. 올리브영 STP분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표타겟선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)

5. 올리브영 마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 프로모션전략 (Promotion)

6. 올리브영 위한 새로운전략 수립

본문내용

드를 가장 먼저 수입하거나 기업PB제품 개발에 힘을 쓰고 있다.
그리고 제품구색의 대부분이 미용관련상품으로 주 고객층이 2030 여성이기 때문에 드럭스토어 본 콘셉트보다는 헬스&뷰티를 주력으로 삼고 있다. 크게 네 가지(뷰티 케어 : 화장품/ 헬스 케어 : 건강보조식품/ 퍼스널 케어 : 개인위생제품/식품잡화 : 음료, 과자 등)영역으로 제품군을 나누고 있다. 또한 젊은 층의 선호와 인지도 상승을 위해 브랜드 제품과 수입 제품 위주의 상품구색을 갖추고 있다. 기존의 편의점과 차별화를 위해 시식공간이나 관련 상품들이 없으며 렌즈클리너, 액세서리 등 편의점에 없는 상품들을 판매한다.
(2) 가격전략 (Price)
올리브영은 1년 내내 세일행사(몬스터 세일, black friday 세일 등)를 통해 가격 경쟁력 확보에 노력하고 있다.
올리브영은 가격을 표시해 상품간의 가격비교를 가능하게 해 실제 가격보다 저렴해 보이는 효과를 누리고 있다.
(3) 유통전략 (Place)
올리브영은 1240여개 오프라인매장을 통해 조금만 이동하여도 전국 어디서나 흔히 볼 수 있는 매장을 가지고 있으며, 주요 타겟인 20 ~ 30대 여성들의 유동인구가 많은 대학가, 번화를 중심으로 집중적으로 매장을 개설하였다.
그리고 올리브영은 매장 안에 고객들이 직접 체험할 수 있는 공간을 확대하여 쇼핑과 놀이문화가 한 공간에 어울릴 수 있게 하여 새로운 쇼핑가치 창출하고 있다.
(4) 프로모션전략 (Promotion)
올리브영은 CJ 계열 TV 채널 및 프로그램 (프런코/겟잇뷰티/테이스티로드/렛미인 등등)을 통한 PPL전략을 사용하고 있다.
그리고 올리브영은 단기간 할인 행사인 스팟 세일을 주기적으로 실시한다. 이는 실외가판대에 세일의 필요성이 있거나 홍보의 목적이 있는 제품을 저렴한 가격으로 판매하는일종의 이벤트인데, 올리브영만이 가지고 있는 특징 있는 상품들을 홍보하기 위한전략적인 세일 전략이다. 이를 통해, 국내 드럭스토어 문화에 익숙하지 못한 고객들의시선을 사로잡을 수 있으며, 인지도를 확보 할 수가 있다.
또한 가맹시, 올리브영만의 특화 지원 제도의 일환으로 본사 전문 운영 인력을 파견해 오픈 초기 매장의 안정적 운영을빠르게 이끌어내는 서비스코치 시스템과 지속적 관리 및 지원에 관한 매장 별 전담 슈퍼바이저 제도를 실시하고 있다.
6. 올리브영 위한 새로운전략 수립
(1) 제품차별화
제품 차별화는 드러그스토어에 고객 충성도를 가져다 주는 경쟁 우위 중 하나이다.
올리영의 경우 이미 인기 있는 PB 제품이 개발되어 있고 판매 중이나 수익성이 약한편이다.그래서 모기업 CJ의 기업역량을 이용하여 스테디셀러 개발이 필요하다
(2) TV광고
과거 시행한 TV 광고 “김우빈 따라잡기”는 광고방영 후 남성제품 매출이 50% 이상 증가하는 등 매우 효과적이었다고 판단되었으나 ATL과 BTL 활동간의 연관성이 없었다.
현재 광고모델에게 남녀 모두 호의적인 점을 반영하여 이를 충분히 이용할 필요가 있다.
(3) 브랜드강화
올리브영의 기업 부문은 beauty&health이다. 그러나 소비자들의 인식은 둘 사이에 중심을 잡고 있기 보다는 beauty쪽으로 많이 쏠리는 상황이다. 우리나라의 경우 일반의약품이 ‘약국 외 판매’가 되지 않기 때문에 CJ는 해외에서 찾아볼 수 있는 전통적인 드럭 스토어가 아닌 한국형 드럭 스토어 ‘올리브영’을 만들어냈고 건강식품부문보다는 미용제품에 힘을 싣고 있지만 자사에서 올리브영에 심고 싶은 아이덴티티는 ‘beauty&health부문에서의 브랜드 리더’이다. 이런 아이덴티티 확보를 위해서는 소비자들의 인식 속에 올리브영의 health 아이덴티티를 지금보다 강하게 심어줘야 한다.

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