과제중심 모델의 등장배경, 이론적 기반, 사회복지실천에서의 적용

소개글

과제중심 모델의 등장배경, 이론적 기반, 사회복지실천에서의 적용에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 과제중심 모델의 등장배경

Ⅱ. 과제중심 모델의 이론적 기반
1. 단기치료의 영향
2. 경험적 기초
3. 주요 개념

Ⅲ. 사회복지실천에서의 적용
1. 목표
2. 과정과 사회복지사의 역할
3. 기법
4. 유용성
5. 문제점

본문내용

사회복지사의 중요한 기능은 클라이언트가 과제에 대한 잠재적 장애를 파악하도록 돕고 이들 장애를 피하거나 최소화하는 계획을 하도록 돕는다.
사회복지사는 클라이언트가 자기의 문제를 구체화하고 과업을 선택하는 것을 도우며 과업실행계획을 세우고 실행동기를 부여하여 과업수행을 촉진시키는 과정에서 장애물을 예견하고 제거해주며, 클라이언트와 함께 문제해결의 수단인 과업의 구조, 실행, 검토에 힘을 기울여 클라이언트가 문제해결의 능력을 기르도록 해준다. 과제 이행시 사회복지사는 실제 상황에서 클라이언트가 과제를 실천하도록 돕는다. 종결 시에는 면접 때마다 현재 면접횟수가 몇 번째이고 종결까지 몇 회가 남았는가를 알려주고, 개입계획에 따라 종결하는 것이 중요하다.
3. 기법
이 접근법은 개인, 부부, 가족, 소집단에 활용될 수 있으며 비자발적인 클라이언트에게도 적용가능하다. 이 모델은 활동과 합의된 과제의 완수를 강조하기 때문에 직장, 주택문제, 주간보호, 운송수단 등과 같이 불충분한 자원들로 인한 문제를 해결하려는 클라이언트에게 특히 유용하다. 이 모델이 강조하는 활동과 과제수행을 할 때 클라이언트의 내적 사고와 감정을 충분히 이해해야 한다. 하지만 이 접근법은 사람들이 그들의 생각과 감정을 털어놓는 것보다는 행동을 취하는 것이 변화의 가능성을 더 높인다는 신념에 기초하고 있다. 과제중심 모델을 사용하는 실천가들은 클라이언트가 합의된 과제를 완수하는데 도움을 주기 위해 다양한 이론과 기법을 활용한다.
(1) 표적문제와 목적 선택하기
표적문제와 목적을 선정하는 것은 사회복지 개입의 지향점이 된다. 광범위하게 말하면 특정 클라이언트에 대한 개입의 목적은 클라이언트와 사회복지사가 함께 활동하여 얻고자 하는 결과이다. 목적은 논리적으로 자료수집과 사정단계에서 형성된다. 클라이언트의 욕구나 문제가 분명하기 때문에 사회복지사와 클라이언트는 종종 목적에 쉽게 동의한다. 그러나 둘 사이에 서로 다른 관점을 가지는 경우가 많기 때문에 문제의 특성을 정의하거나 해야 할 것에 대한 합의를 도출하는 데 갈등을 겪는다. 사회복지사는 클라이언트의 자기결정 원칙에 입각하여 클라이언트가 표적문제와 목적을 선택하도록 하여야 한다. 심지어 비자발적인 클라이언트라고 할지라도 가능한 한 많은 선택사항을 주는 것이 중요하다.
(2) 문제 탐색
문제탐색은 \'소계약\', 또는 문제가 존재하는지의 여부, 만약 있다면 역점을 둘것인지의 여부를 결정하기 위해 몇 차례의 회기를 가지는 것에 합의하는 것이다. 문제탐색의 절차는 ① 클라이언트가 권위적인 기관이나 가족에 의해서 의뢰되었지만 다른 사람이 정의한 문제를 인식하지 못하는 경우, 혹은 ② 클라이언트는 특정 기관의 서비스를 요구하지만, 사회복지사의 의견으로는 클라이언트가 요구를 확대하거나 현존하는 문제를 재정의 하도록 돕는 것이 바람직하다고 보는 경우에 활용된다. 이 상황에서 사회복지사는 클라이언트의 문제에 대한 정의가 부정확하거나 비현실적이며, 클라이언트의 특정 서비스에 대한 요구로써 문제가 해결되지 않을 수 있음을 염려한다. 사회복지사는 이러한 기법을 사용하면서 다음의 몇 단계를 거친다.
①클라이언트의 상황에 대해 탐색해야 하는 이유를 설명한다. 당신의 관심과 추가적인 1회 혹은 2회의 회기가 가지는 장점을 간단하게 밝힌다.
②제안에 대한 클라이언트의 생각과 반응을 알아낸다.
③앞으로의 만남에 대한 계획를 세운다.
④토론할 2~3개의 주제를 정한다.
(3) 과제달성척도(TAS)
과제달성척도(TAS)는 단순하고 유연한 평가도구이다. 이는 특히 개입이 기초선의 설정이나 단일사례설계의 적용이 어려운 것일 때 유용하다. 예를 들어 클라이언트를 기관에 의뢰, 클라이언트를 위한 정보의 획득, 교통이나 주간 보호의 제공, 클라이언트를 위한 주택보장 등과 같은 경우이다. 또한 TAS는 클라이언트와 사회복지사가 1~2회밖에 만나지 않는 것과 같은 단기 서비스의 상황에서 사용될 수 있다.
과제달성척도는 합의된 과제가 실제로 달성된 정도를 측정하는 것이다. 이상적인 면에서는 이 측정이 클라이언트와 사회복지사 양자에 의해서 채점되어야 하지만 많은 경우에 사회복지사만 채점을 한다. 라이드와 엡습타인은 다음의 4점 적도를 이용했다. ④완전히 달성, ③ 상당히 달성되었지만 활동이 아직 필요,②부분적으로 달성했지만 아직 많은 할 일이 있음, ①최소한만 달성 혹은 전혀 달성되지 않음. 적절한 곳에서는 다섯 번 째의 \"과제를 수행할 기회가 없었음\"척도문항을 사용할 수도 있다.
TAS는 전형적으로 회합마다의 진전을 평가하는 데 사용하지만, 서비스 종료시 결과 측정으로서 사용될 수 있는 백분율 계산을 가능하게 할 수 있다. 이렇게 하기 위해서 5점 척도가 사용된다. ④완전달성, ③상당히 달성, ②부분적 달성, ①최소한 달성, ⓞ진전이 없음.
TAS의 매력적인 점은 그 단순성과 시간과 자료가 부족하여 더 엄밀한 절차가 불가능할 때 사용가능하다는 점이다. 더욱이 TAS는 원조과정에 대해 침투적이지 않다. 말할 필요도 없이 평가도구로서 TAS는 제한점이 있다. 그러나 다른 도구가 이용될 수 없을 때 TAS는 거칠고 조악하지만 효과측정을 수행해 줄 수 있다. 더 중요한 점은 클라이언트가 중요하다고 확인한 활동을 측정한다는 점이다.
4. 유용성
과제중심모델의 핵심은 클라이언트가 인정하고 이해하고 있으며 주의를 기울이고자 하는 특정한 구체적 표적문제를 완화시키려는 기술이며 단기 과제 중심으로 진행되기 때문에 대부분의 사회복지실천 현장에서 사용할 수 있지만 클라이언트가 문제해결의 책임을 지고 개입이 진행되는 것이므로 동기화가 잘 되어 있는 클라이언트와 일할 때 더욱 효과적이다.
5. 문제점
과제중심 접근이 다양한 문제와 다양한 클라이언트에게 성공적으로 적용되었다고 하지만, 아직 정확하게 어떤 사례에 더 적합한 방법인가에 대해 밝혀지지 않고 있으며, 단기적 특성이라는 것이 구체적으로 무엇인가에 대해서도 의문이 제기되고 있다. 단기라고 하지만 실제로는 상황에 따라 서비스 기간이 융통성 있게 조절된다. 따라서 치료의 종결에 대한 판단을 누가, 어느 시점에서 할 것인가가 중요한 문제로서 제기된다.

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