ebay 이베이 경영전략과 ebay SWOT분석 및 기업분석 - ebay 전략사례연구

소개글

ebay 이베이 경영전략과 ebay SWOT분석 및 기업분석 - ebay 전략사례연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. ebay 이베이 기업소개

2. 오픈마켓의 특징

3. ebay 이베이 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. ebay 이베이 기업 경영전략
(1) 투명경영전략
(2) 회원관리전략
(3) 한국시장 진출전략
(4) 사회공헌활동 (CSR전략)

5. 결론 및 느낀점

본문내용

만 연결되는 홈페이지는 우리가 잘 알고 있는 옥션이다. 또한 현재까지도 이베이는 옥션의 명칭을 변경할 계획이 없다고 밝혔다. eBay China 또한 별도의 기업명을 가지고 운영되고 있음을 알 수 있다.
이외의 대부분의 홈페이지는 이베이의 이름으로 운영되고 있다. 이에 아시아권의 문화를 어느 정도 수용하였다는 점을 확인해 볼 수 있다.
그리고 대부분의 이베이는 중고물품 거래하는 경매사이트이다. 하지만 옥션의 경우에는 기존의 물품 판매 서비스를 지속적으로 유지하고 있다. 이는 아시아권 문화의 사람들이 중고물품을 사고파는 차고시장이나 이사할 때 중고물품을 사고파는 문화에 익숙하지 않은 점을 감안한 것이다.
또한 이베이는 기존 임원진 유지 및 종업원을 우대하였다. 대부분의 기업은 인수합병이 일어난 후에 합병된 기업의 임원진을 본사 임원으로 교체하게 된다.
하지만 이베이는 옥션의 임원진을 그대로 유지하였으며 종업원에 대한 우대 또한 기존보다 높여주는 전략을 통해 인력의 유출을 막았다. 이는 벤처기업에서 중요시되는 종업원에 대한 예우로 볼 수 있으며 자연스럽게 인수합병이 일어날 수 있게 하기 때문에 현지화전략의 하나로 사용되었다고 해석해 볼 수 있다.
(4) 사회공헌활동 (CSR전략)
eBay코리아의 다채로운 사회 공헌 활동이 주목받고 있다. 우선, 중소업체들의 해외 진출을 돕는데 앞장서고 있다. 언어 장벽·불투명한 유통 구조 등으로 어려움을 겪는 잠재적 중소 판매자들에게 실질적인 도움을 주기 위해 다양한 프로그램과 시스템을 구축한 것이다. 크로스 보더 트레이드(Cross Border Trade: CBT) eBay 글로벌 소싱(eBay Global Sourcing: EGS) 글로벌 익스포트 플랫폼 (Global Export Platform: GEP)이 대표적이다.
‘CBT’ 시스템은 온·오프라인으로 각종 해외 판매 교육을 진행하는 프로그램, ‘EGS’ 시스템은 배송 및 판매까지 지원하는 위탁판매 서비스, ‘GEP’는 해외수출에 필요한 번역·배송 등 전 과정을 지원해주는 프로그램이다.
“현재 글로벌 eBay와 연계한 이 시스템을 미국·중국·일본 등 타 해외 쇼핑사이트까지 확대할 계획”이라고 말했다. 고객에게 생산 활동의 기회를 마련해주고 서비스 이용을 하는데 있어 많은 혜택과 지원을 해주는 것이다.
5. 결론 및 느낀점
이베이는 여러 인수와 제휴를 통해 새로운 시장에 적극적으로 진입해 국제적인 경쟁력을 확보해 왔다. 이러한 추세는 앞으로도 계속될 것으로 관측되며, 국내 기업들도 이러한 이베이를 벤치마킹 할 필요가 있다.
이베이의 성공 전략을 ‘현실에 안주하지 않고 변화하는 환경에 맞게 새로운 기회를 창출했다.’ 라고 요약할 수 있다. 한 신문사에서는 이렇게 지속적으로 변화하는 이베이를 “이베이가 리테일 트랜스포머를 만들고 있다”라고 칭했으며, 무엇보다 하루가 다르게 변화하고 있는 이베이를 나타내는 비유인 것 같다. 앞으로 또 어떤 변화를 통해 리테일 트랜스포머를 완성할지, 모바일 상거래 및 결제분야에서 이베이의 행보가 기대된다.

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