목차
교육운영 관련 보고서2
[개요] B2B 사업이 확장해 나가게 된다면, 각 기업의 요구사항에 따라 맞춤교육을 매번 제공하는 것 보다 하나의 통일화 된 코스를 기업에 제안하는 것이 더 효율적일 것입니다. 때문에, 모든 기업에서 동일하게 필요한 운영 업무를 파악해서 통일화된 코스에 도입하는 것은 교육운영파트의 중요한 업무입니다.
[질문] 통일화 된 B2B 코스에서 꼭 필요하다고 생각하는 운영 업무 3가지를 나열해 주시고, 각 업무의 중요도에 대해 상세히 작성해 주세요.**
- (키워드) 수강생관리, 수강생상담, 데이터관리, 자동화
[개요] B2B 사업이 확장해 나가게 된다면, 각 기업의 요구사항에 따라 맞춤교육을 매번 제공하는 것 보다 하나의 통일화 된 코스를 기업에 제안하는 것이 더 효율적일 것입니다. 때문에, 모든 기업에서 동일하게 필요한 운영 업무를 파악해서 통일화된 코스에 도입하는 것은 교육운영파트의 중요한 업무입니다.
[질문] 통일화 된 B2B 코스에서 꼭 필요하다고 생각하는 운영 업무 3가지를 나열해 주시고, 각 업무의 중요도에 대해 상세히 작성해 주세요.**
- (키워드) 수강생관리, 수강생상담, 데이터관리, 자동화
본문내용
소통하는 법에 대하여 정확히 잘 모르는 사람들이 많으므로 소통 교육을 필수로 포함되어야 할 업무에 넣었다.
(3) 체계적인 데이터 관리
자신이 아무리 일을 잘 하였더라도 누군가에게 설명을 하지 못한다면 그건 잘 한 것이라고 할 수 있을까?
자신이 한 것에 대하여 쉽고, 간편하게 설명하기 위해서는 주기적으로 데이터 정리가 필요하며 이를 타인이 보더라도 바로 이해할 수 있게 체계적으로 정리 및 관리하는 방법을 아는 것도 중요하다.
체계적으로 데이터를 관리하기 위한 포맷을 정해놓을 경우, 자신이 비슷한 다른 일을 하게 될 경우 업무 효율성을 높이고, 업무 시간을 단축할 수 있을 것이며, 자신의 일을 누군가에게 인수인계할 경우에도 이를 통해 쉽게 전달이 가능하다.
하지만 생각보다 많은 이들은 데이터를 관리하고 정리하는 것에 대하여 잘 알지 못하는 경우가 많다. 따라서 본인은 데이터 관리라는 업무가 가장 기본적이지만 필수로 교육되어야 할 업무라고 생각한다.
참고문헌
정경미, (2013). 기업의 중간관리자 의사소통능력이 조직의 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향, 대구대학교 대학원, 박사학위논문.
http://www.riss.kr/link?id=T13095552
(3) 체계적인 데이터 관리
자신이 아무리 일을 잘 하였더라도 누군가에게 설명을 하지 못한다면 그건 잘 한 것이라고 할 수 있을까?
자신이 한 것에 대하여 쉽고, 간편하게 설명하기 위해서는 주기적으로 데이터 정리가 필요하며 이를 타인이 보더라도 바로 이해할 수 있게 체계적으로 정리 및 관리하는 방법을 아는 것도 중요하다.
체계적으로 데이터를 관리하기 위한 포맷을 정해놓을 경우, 자신이 비슷한 다른 일을 하게 될 경우 업무 효율성을 높이고, 업무 시간을 단축할 수 있을 것이며, 자신의 일을 누군가에게 인수인계할 경우에도 이를 통해 쉽게 전달이 가능하다.
하지만 생각보다 많은 이들은 데이터를 관리하고 정리하는 것에 대하여 잘 알지 못하는 경우가 많다. 따라서 본인은 데이터 관리라는 업무가 가장 기본적이지만 필수로 교육되어야 할 업무라고 생각한다.
참고문헌
정경미, (2013). 기업의 중간관리자 의사소통능력이 조직의 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향, 대구대학교 대학원, 박사학위논문.
http://www.riss.kr/link?id=T13095552
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