전략적간호관리 ) 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오

소개글

전략적간호관리 ) 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (10점)
2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오. (5점)
3. 조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명하고, 자신이 속한 조직(혹은 간호조직, 소속 기관이 없다면 가정하여 설정)의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오. (10점)
4. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (5점)
5. 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명하고, 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술하시오. (5점)
6. 환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시하고, 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해를 기술하시오. (5점)
7. 간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오. (5점)
8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오. (5점)
출처

본문내용

다.
전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙은 기록 특성, 교육과 훈련, 정책과 절차, 보안체계, 기록 입력, 표준용어체계로 구분할 수 있다.
간호기록은 접근성, 정확성, 관련성, 일관성, 적합성, 가독성, 연속성, 시기 적절성, 동시성을 갖추고 명료해야 한다. 더불어 간호사에게 기록 요소와 기관 정책, 절차에 대한 포괄적 교육과 훈련을 제공해야 하고 기록에 필요한 시간 확보를 위해 인력 배치에 관한 이슈를 반드시 다루어야 한다. 뿐만 아니라 간호기록과 관련된 의료기관 정책과 절차에 익숙해야 하고 이러한 부분을 간호 실무의 일부로 적용할 수 있어야 하며, 또한 간호기록은 정보보안과 보호체계가 기록 시스템 내에 설계되고 포함되어야 한다. 정확하고 타당하며 완전해야 하는 의무 또한 가지는 데다가, 정보가 사실이며 추가 삽입, 삭제가 이루어지지 않았음을 인증할 수 있어야 한다. 간호계획, 수행, 평가에 있어 표준용어를 사용해야 한다는 점 또한 유의해야 할 원칙이다.
8.
간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립단계의 첫째는 제품전략이다. 간호서비스에서 제품은 곧 간호서비스 자체를 의미한다. 제품의 속성을 향상시키기 위해서는 교육과 연구, 경험이 중요하게 작용하므로 이에 대한 사례로는 간호서비스의 질을 향상을 위해 간호사의 역량을 개발하고, 새로운 간호서비스의 개발과 간호서비스의 질 관리 등이 존재한다.
즉 출산 교실, 호스피스 간호, 당뇨 혹은 고혈압 관리 서비스, 노인치매간호, 주야간보호 서비스 등을 소비자 요구에 맞추어 특수하고 전문적인 간호서비스 등을 개발하는 것이다.
둘째는 유통전략이다. 유통전략은 제품과 서비스 제공자의 위치, 소비자의 접근성과 관련된 개념으로, 제품이나 서비스를 고객이 이용할 수 있도록 배포하는 것을 의미한다. 유통전략은 간호서비스가 제공되는 장소인 보건의료기관이나 조직의 위치, 교통 편의성, 간호서비스 제공환경, 간호서비스 제공체계의 유형이나 수행방식 등에 결정된다. 이에 물리적 접근성의 사례로는 보건의료기관의 위치, 편의시설 제공, 약국의 위치, 보호자식당, 방문간호서비스제공 등이 있고, 의사소통의 접근성으로는 인터넷이나 전화상담 서비스를 제공하고, 진료 의뢰 협진 서비스 편의성 등, 접촉의 용이성으로는 24시간 상담전화 서비스와 주말 및 야간진료 서비스 등이 있다.
셋째는 촉진전략이다. 촉진전략은 간호조직과 간호표적시장 간에 간호서비스와 연관된 모든 정보를 적절하게 의사소통하는 것을 의미한다. 간호서비스를 통해 제공하는 간호서비스의 가치와 이익을 가시화시킴으로써 대중에게 간호서비스를 전달받고 인정받는 과정을 통해 간호에 대한 이미지가 소비자의 지각에서 바람직한 위치를 차지하도록 한다. 이에는 간호사의 복장과 근무태도, 책임감 등을 통하여 간호 전문직에 대한 이미지 향상을 고취하는 것이 사례로 들어간다. 우편이나 인터넷 등을 이용하여 새로 도입된 간호서비스에 대한 정보를 제공하고, 가정간호, 장기요양 시설에 새로운 간호서비스를 도입하여 이를 표적 시장의 소비자에게 알리는 것, 인쇄 매체나 방송 매체를 통해 재해 시 간호 봉사활동이나 간호학회 활동 등이 뉴스에 보도되는 것 등이 있다.
넷째는 가격전략이다. 간호서비스에서 가격은 서비스를 이용하거나 소비하기 위해 소비자가 지불해야 하는 화폐가치를 의미하는데, 현재 국내 보건의료환경에서는 건강보험제도 하에 가격이 결정되므로 간호서비스에 대한 가치를 적정하게 반영한 원가분석을 통하여 간호서비스에 대한 건강보험 수가를 반영하려 노력하는 추세가 이렇나 사례에 해당한다. 그뿐만 아니라 가치비용분석에 따른 기존 가격 조정방식, 가격 차별화 정책 등이 있다.
출처 : 전략적간호관리. 강의안 자료

키워드

병원조직,   분권화,   간호,   조직,   서비스,   목표