언어적 의사소통과 비언어적 의사소통을 설명하고 본인이 생각하는 의사소통 유형에 따른 장점 및 단점 중요성 등에 대하여 서술하시오

소개글

언어적 의사소통과 비언어적 의사소통을 설명하고 본인이 생각하는 의사소통 유형에 따른 장점 및 단점 중요성 등에 대하여 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
1) 언어적 의사소통
2) 비언어적 의사소통

2. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통의 장단점 및 중요성
1) 언어적 의사소통
2) 비언어적 의사소통

3. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

로 의식되지 않게 행해지는 경향이 있다. 둘째, 대부분의 비언어적 표현이 추상적이고 체계화할 수 없는 성질을 가지는 데 비하여 언어는 상대적으로 명백한 규칙과 구조를 가지고 있다. 어떤 언어에서든 사건이나 양식에 대한 구체적인 안내서가 가능하다. 그렇지만 예의범절, 옷차림 등의 일부 비언어적 항목을 제외하면 비언어적 형식에 관한 안내서가 없으며, 언어를 사용하는 것에 비하면 정확성과 신뢰성이 현저하게 떨어진다. 셋째, 의도적 메시지를 전달하는데 비언어적 표현보다는 언어가 더 자주 사용된다. 사람들은 외모, 옷, 몸짓 등에 상당한 관심을 기울이지만 직접적으로 영향을 미치는 것은 언어적 메시지라고 생각한다. 넷째, 비언어적 행위보다는 언어와 언어유형에 대한 체계적, 집중적 연구가 더 많이 행해졌다. 그러나 최근 10년 사이에 비언어적 의사소통은 새로운 연구영역으로 대두되고 있다. 마지막으로 중요한 차이점은 학문적 관심사의 초점이다. 뇌의 좌반구는 언어처리과정에서 중요한 역할을 수행한다. 대조적으로 우반구는 얼굴과 신체이미지 등 비언어적인 요인을 인식하는데 중요성을 갖는다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통을 설명하고 본인이 생각하는 의사소통 유형에 따른 장점 및 단점 중요성 등에 대하여 서술해 보았다. 비언어적인 의사소통은 언어적 의사소통에 비해 그 표현 방법이 훨씬 더 구체적이고 직접적이어서 전달력도 크다. 뭔가 잘못을 저질렀을 때는 구구한 변명을 늘어놓기보다는 아무 말 없이 고개를 떨구고 잘못을 뉘우치는 표정을 짓는 것이 상대방의 분노를 가라앉히는 데 보다 효과적일 수 있다. Leathers(1976)는 교환되는 의미의 목적, 정확성, 효율성과 관련하여 감정은 언어적 수단보다 비언어적 수단에 의해 곡해나 기만 없이 더 정확하게 전달되기 때문에 훨씬 효율적이며 고급 커뮤니케이션 수단이라고 말했다. 즉, 비언어적 표현은 언어에 의해 전달되기 어려운 인간의 내면적인 상태나 반응을 표현하는 중요한 역할을 한다는 것이다.
참고문헌
김우룡, 장소원 (2004). 비언어적 커뮤니케이션론. 경기: 나남출판.
김병철, 안종묵(2004). 커뮤니케이션 이론과 실제. 서울: 세영사.
진미영, 서경희 (2014). 교육적 소통을 위한 비언어적 의사소통 국내연구 동향. 특수교육재활과학연구.
박수자(2007). 비언어적 의사소통 지도를 위한 학습자료 개발 연구. 부산교육대학교교육대학원 석사학위논문.

키워드

의사소통,   언어적의사소통,   비언어적의사소통,   장점,   단점,   중요성