사회복지실천 현장의 개념과 현장에 관한 이해의 중요성, 사회복지실천 현장의 분류기준을 설명하고, 사회복지실천에서의 사회복지사의 역할과 사회복지실천의 과제에 대해 서술하시오

소개글

사회복지실천 현장의 개념과 현장에 관한 이해의 중요성, 사회복지실천 현장의 분류기준을 설명하고, 사회복지실천에서의 사회복지사의 역할과 사회복지실천의 과제에 대해 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 사회복지실천현장의 개념

II. 사회복지실천의 분류
1. 기관의 기능 혹은 목적에 따른 분류
1/ 1차 현장
2/ 2차 현장
2. 기관 설립주체 및 재원 조달방식에 따른 분류
1/ 공공기관
2/ 민간기관
3. 서비스 제공방식에 따른 분류
1/ 서비스기관 : 직접서비스
2/ 행정기관 : 간접서비스
4. 바틀렛의 개별사회복지실천현장의 분류
1/ 관심문제
2/ 대상
3/ 지식, 가치, 기술
4/ 서비스체계

III. 사회복지실천현장에 관한 이해와 필요성
1. 클라이언트 이해에 대한 도움
2. 개입 계획에 도움
3. 현장 간 교류와 연계에 도움

IV. 사회복지현장에 따른 사회복지사의 활동
1. 사회복지기관에서의 활동
1/ 기관에 대한 이해와 효율적인 기관 운영
2/ 업무 관리와 대처기술
3/ 마케팅 전략과 프로그램 개발
4/ 지역사회기관 및 지역사회와의 협조·연계
2. 사회복지전담공무원의 활동
1/ 자원을 개발하고 연계하는 업무
2/ 공공복지전달체계 관련 행정업무와 서비스 업무 수행
3/ 프로그램 개발과 계획
4/ 서비스 개발과 전달
3. 2차 현장에 따른 사회복지사의 활동
1/ 학교사회복지사
2/ 정신보건사회복지사
3/ 교정복지사
4/ 의료사회복지사

V. 사회복지사의 역할
1. 서비스 제공자
2. 체계연결자
1/ 중개자
2/ 사례관리자/조정자
3/ 중재자
4/ 클라이언트 옹호자
3. 체계유지와 강화자
1/ 조직분석가
2/ 촉진자/추진자
3/ 팀 구성원
4/ 자문가/자문을 받는 사람
4. 연구자/조사활용자
5. 체계개발자
1/ 프로그램 개발자
2/ 계획가
3/ 정책·절차개발자

VI. 개입수준에 따른 사회복지사의 역할

* 참고문헌

본문내용

정 가능성을 파악하는 일에서부터, 기술적으로 지원을 하거나, 서비스를 연계하고 수행하기 위해 직접 개입하는 일까지 다양한 방법으로 기능한다.
예를 들면, 재가복지노인에게 다양한 의료서비스, 봉사서비스, 결연서비스, 기관들을 연계하여 서비스를 조정하여 제공할 수 있다.
3/ 중재자
중재자는 미시, 중간체계 사이의 논쟁이나 갈등을 해결하는 역할을 담당한다. 견해가 다른 개인이나 집단 사이의 의사소통을 향상시키고 타협하도록 돕는 중재자는 중립을 유지하며 논쟁에서 어느 한쪽 편도 들지 않으며 양측이 서로의 입장을 이해하고 있는가를 확인해야 한다. 중재자는 위치를 분명히 하고 의사를 잘못 전달하는지를 인식하여 관련 당사자가 입장을 명확히 밝히도록 도와준다.
예를 들면, 노숙자쉼터의 개소를 반대하는 지역주민들과 쉼터 운영자 간의 합의를 이끌 수 있다.
4/ 클라이언트 옹호자
옹호자의 역할은 클라이언트를 위하여 일을 진행하고 대변하는 것으로 적합한 자료를 제공하고 필요한 자원을 제공하기 위해서 한발 앞서서 클라이언트의 편에서 이끄는 역할이다.
예를 들면, 다양한 문제를 가지고 있는 독거노인에게 의료적 서비스 및 주택문제, 노인취업문제 등의 자원을 조절, 연계하고 나아가 지방자치단체로부터 독거노인 보호 의무를 다하도록 관련 조례와 조항을 수정 또는 신설하도록 앞장설 수 있다.
(3) 체계유지와 강화자
사회복지사는 복지기관에 고용된 사람으로서 기관의 정책이나 서비스 전달체계, 효과성, 효율성 등을 평가하고 개선하는 역할을 수행하여 자신이 속한 기관의 질적 향상을 위해 노력해야 한다.
1/ 조직분석가
조직분석가의 역할은 자신이 속한 기관의 조직이나 서비스 전달체계와 과정 등을 분석하여 보다 효과적으로 운영될 수 있는 복지기관이나 조직을 만드는 것이다.
이러한 역할은 장기적으로 볼 때 클라이언트에게 보다 나은 서비스를 제공하는 것이기 때문에 사회복지사는 조직이론이나 기관행정론 등의 지식이나 기술을 습득하는 것이 필요하다(한국전문대학사회복지교육협의회, 2007).
2/ 촉진자/추진자
촉진자의 역할은 집단 간 혹은 집단 내 개인 간 정보교환 및 조직의 기능이나 상호작용을 촉진하는 것이다.
예를 들면, 노숙자들이 자활단체를 조직하여 기술을 배울 수 있도록 용기를 북돋고, 국가나 지자체의 각종 프로그램을 이용할 수 있는 자활 프로그램을 소개하고 참여하도록 유도하며, 상호작용을 통해 서로 자극을 주고받아 동기를 부여하도록 촉진시킬 수 있다.
3/ 팀 구성원
많은 기관에서 사회복지사는 클라이언트의 문제와 서비스 전달에 협력하는 임상 팀의 일원으로 활동하게 된다. 팀은 내과 의사, 정신과 의사, 심리학자, 사회복지사, 간호사, 재활상담가, 작업치료사, 교사, 레크리에이션 치료사 등으로 구성된다(양정남 최선령, 2007).
4/ 자문가/자문을 받는 사람
사회복지사는 다른 직종의 전문가에게 자문을 제공하고 받는 역할을 모두 수행할 수 있다. 즉, 사회복지사가 전문지식을 가지고 자문제공자로서의 역할도 하지만 약물남용, 아동학대, 성 문제 등 전문지식이 필요한 경우에는 다른 전문가로부터 자문을 받을 필요가 있다.
예를 들면, 학교사회복지사는 학교 부적응 학생을 위해 담임교사나 학교행정가가 대처할 수 있는 방안들을 자문해 줄 수 있다. 또한 사회복지사는 자문을 제공하는 것 외에 자신의 클라이언트를 위해 다른 전문직종의 종사자에게 자문을 받거나 혹은 자격을 갖춘 사회복지사에게 지도 감독을 받기도 한다.
(4) 연구자/조사활용자
사회복지 전문가는 현장에서 예상되는 문제를 조사 연구하여 프로그램 개발에 활용한다. 나아가 동료들과 클라이언트의 삶의 개선을 위하여 지식과 기술을 공유할 수 있다. 따라서 연구자로서의 사회복지사는 사회복지실천의 전 과정을 사회과학적 연구방법론과 병행하는 실증적 사회복지실천을 수행하여야 한다.
(5) 체계개발자
사회복지사는 복지기관에 고용된 사람으로서 기관의 정책이나 서비스 전달체계, 효과성, 효율성 등을 평가하고 개선하는 역할을 수행하여 자신이 속한 기관의 질적 향상을 위해 노력하여야 한다.
1/ 프로그램 개발자
사회복지사는 클라이언트의 욕구발생에 대응하여 교육 프로그램 (십대 미혼모 대상), 지지집단(성폭력 피해자, 알코올 중독자의 자녀 등), 기술개발 프로그램 (스트레스 관리, 양육, 적극적 자기표현 훈련집단 등)등을 개발한다.
2/ 계획가
지역사회계획가의 역할은 미충족 되거나 새롭게 대두되는 욕구를 충족시키기 위한 프로그램을 계획하는 것이다.
예를 들면, 아동보호 프로그램, 여가 프로그램, 건강관리 프로그램 등이다.
3/ 정책 절차개발자
정책과 절차개발 과정에서 사회복지사가 참여하는 것은 클라이언트에게 서비스를 제공하는 기관의 범위로 한정된다. 사회복지사는 현장에 있기 예문에 클라이언트의 욕구를 평가하고 어떤 정책과 절차들이 클라이언트의 관심에 부합되는지를 파악할 수 있다. 사회복지사가 적극적으로 정책과 관련된 의사결정 과정에 참여하는 것이 중요하다.
VI. 개입수준에 따른 사회복지사의 역할
마일리 등은 사회복지사가 개입하는 수준 혹은 차원에 따라 미시 (개인과 가족에 대한 개입), 중범위 (조직이나 집단에 대한 개입), 거시 (지역사회나 사회에 대한 개입), 전문가차원으로 구분하였다.
<표> 개입수준에 따른 사회복지사 역할
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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