전자상거래의 비지니스 모델

목차

2. 전자상거래 비즈니스 모델
2.1. 비즈니스 모델의 정의
2.2. 전자상거래 비즈니스 모델 분석의 틀
2.3.1. Timmers(1998)의 11가지 비즈니스 모델 유형
2.3.2. Rappa의 9가지 비즈니스 모델 유형
2.3.4. B2B 전자상거래의 중간상 모델 (B2B Intermediary Models)

본문내용

보다 많은 수의 바이어와의 거래함으로써 때에 따라 좀 더 높은 가격을 지불할 용의가 있는 바이어와 접속할 기회를 가질 수 있기 때문이다.
(3) Tradex사: B2B 플랫폼
사료, 플라스틱에서 컴퓨터 칩 분야에 이르기까지 온라인 비즈니스는 각 분야에서 급속하게 성장하고 있다. Tradex사는 이러한 온라인 비즈니스 확장을 가속화하기 위한 디지털 엔진을 구축해주는 소위 B2B enabler이다.
각각의 전자 상거래시장에서는 수천명의 구매자와 판매자가 동시에 인터넷에 접속하여 거래가 이루어지는 만큼, 이를 원활하게 하는 일련의 기술적인 장치를 필요로 한다. 오늘날, 온라인 B2B에 사용되는 장치들로는 이용하기 쉬운 유저 인터페이스를 갖춘 복잡한 거래 엔진(transaction engine), 전자 카탈로그, 거래자 양방의 구매/판매를 원활케 하는 소프트웨어 등을 들 수 있다. 그 중 일부는 판매과정에, 다른 일부는 구매과정에 중점을 두어 기술력을 제공한다. Tradex는 양쪽 모두의 흐름을 원활히 할 수 있는 기술을 제공함으로써 온라인상의 거래를 활성화시키는 역할을 담당한다고 할 수 있다.
Tradex는 1999년 중반 이래로 음식점 기자재로부터 금속 교역 허브에 이르기까지 새롭게 인터넷 비즈니스에 뛰어든 B2B 업체들에게 기술적인 원동력을 제공하고 있다. Tradex는 전자상거래 시장에 그 거래를 원활하게 하는 S/W를 공급하고 있는데 이 시장은 2003년에 대략 5억 달러에 이를 것이며, B2B 전자상거래 서비스 시장은 또 다른 4억2300만 달러의 시장을 조성할 것이라고 전망된다. 또한 앞으로 전자상거래의 보다 많은 업체들이 Tradex가 제공하는 다양한 기술력과 서비스를 이용하게 될 것이며 이를 바탕으로 한 교역이 활발해질수록 Tradex의 입지가 더욱 확고해 질 것이라는 전망도 있다. 그러나 그렇게 단정짓기엔 전자허브시장의 규모가 아직은 작고 충분히 활성화되지 못했음을 지적하는 시각도 있다.
Tradex는 1995년 이래로 모델 교체와 구매자와 판매자간의 외부연계 시장에 중점을 둔 선별적인 경영전략을 펴고 있다. 또한 Tradex는 전자상거래 portal 및 vertical 시장점유를 목표로 한다. E-business portals이란 전자 상거래상에 도메인을 만들어 고객과 거래하는 형태의 기존의 사업을 지칭하며 vertical market이란, 대부분 새롭게 시작되는 전자상거래의 형태로, 판매자와 구매자간의 중재를 전문적으로 담당하는 사업형태를 지칭한다. 이에 Tradex는 모든 전자상거래에 필요한 기술을 제공하고자 한다.
1996년 Tradex는digital publishing에 필요한 컴퓨터 주변장치의 수입업체이자 공급업체였다. 1995년 Tradex의 전신사가 인터넷에서 공급자 고객과의 구매과정을 자동화할 수 있는 시스템을 개발하였으며 최고 경영자인 Daniel S. Aegerter 는 현 Tradex가 제공하는 기술교체와 이를 위한 시장을 열었다. Tradex는 1996년에 이미 시대에 앞선 업체였다. 판매용 software시장에서 나아간 시장개발에는 비교적 주춤했으나 결국 out of the box digital exchange를 뒷 받침할 수 있는 기술력을 확보한 업체로 성장하였다.
(4) VerticalNet사
VerticalNet사는 B2B 전자상거래의 선두주자로서, B2C의 전자상거래 사이트가 대부분 약품, CD, 카드, 책같이 수평적인 것처럼 50개가 넘는 산업재를 다루면서도 매우 성공을 한 사례이다. 처음에 VerticalNet는 단순히 컨텐트만 제공하면서 광고수입에 의존하던 회사였으나 점차 거래수입으로 수입선을 옮겨가고 있다. VerticalNet의 E-Commerce Center는 판매기업에게 필요한 카타로그, 직업센터, 경매를 비롯한 거래용 엔진 등 모든 도구를 완비하고 있다.
대부분의 인터넷 비즈니스가 좀 더 눈에 띠고 고상한 업종에 초점을 맞추던 당시 VerticalNet은 식품 조미료, 페인트, 접착제와 같은 41분야의 작은 업종을 통합한 새로운 인터넷시장을 개척하여 이 분야에 독보적인 존재로 자리잡았다.
창립된 지 불과 4년 남짓 된 이 업체는 이미 200만 달러에 달하는 시장성을 확보하였고 1999년 2월 초 한 주당 $16로 시작된 주가가 불과 2달 사이 $140로 상승하는 성공을 이루었다.
VerticalNet는 이미 수천이 넘는 회원사를 확보하고 있으며 65%의 총마진율을 기록하고 있는데 그 중 약 1/4은 회원사들이 내는 회비로부터, 10%는 거래 중개수수료로부터 얻어진다. VerticalNet은 각 회원사에 연 6,000달러를 회비로 부과하는데 매년 90%의 회원사와 재계약이 이루어지고 있으며, 각 회원사는 저 비용 판매방식을 통해 성공적인 거래실적을 올리고 있다. 이는 각 기업이 위치한 지역내의 구매자와 직접 접속하거나 그 지역 내에서 마땅한 판매원을 확보하지 못한 구매자와 접속하여 거래하는 것이 가능하기 때문이다.
VerticalNet의 회원사로부터 거래를 중단한 구매자들을 대상으로 한 VerticalNet의 조사에 따르면, 15%가 수공업자로부터 제품을 구입했고, 25%가 제품에 만족하지 못했으며, 50%가 이전에 거래경험이 없었던 업체로부터 구입했다고 응답했으며 평균 거래량은 2,500달러였다.
전문가들은 그 동안 컨텐트에 치중하면서 이용자 기반을 구축했던 것이 VerticalNet가 거래 모델을 성공적으로 도입하는데 도움이 되었다고 평한다. VerticalNet의 매출은 99년 3/4분기에 518만 달러를 기록했는데 이는 1년 전에 비해 477% 증가한 수치고 1999년 2/4분기에 비해 355만 달러가 증가한 수치로서, 트래픽은 계속 증가하고 있으며 약 40%가 외국의 방문객으로 구성되어 있다고 한다. 최근 이 회사는 내부적으로 여러 개의 수직적인 커뮤니티를 자체 개발하면서, 동시에 생명과학계를 다루는 LabX, 인증이나 훈련용 기자재를 다루는 CertiSource, 전자상거래를 제공하는Isadra, NECX Exchange같은 기업인수를 통해서도 이를 다각화를 추진해 왔다.

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