관광학개론시험문제임다

목차

□ 제 목 :
□ 총 페이지수 : 6
□ 목 차:
1.관광의 효과
-정치적 효과
-경제적 효과
-사회적 문화적 효과
-자연보호 효과
-관광의 부정적 효과

3.호텔의 정의
호텔의경영형태
-독립호텔
-위탁경영호텔
-프랜차이즈경영 호텔
-리퍼럴 경영형태

본문내용

필한다면 급속도로 확산될 수 있는 강점을 지니고 있지만 국내 호텔여건을 볼 때 국내 고유브랜드로는 자생력을 확보하기에 상당한 어려움이 산재하고 있으며 국외 브랜드와 시스템을 도입할 경우에는 특급호텔의 예에서와 마찬가지로 과도한 수수료 지출을 통한 국부의 유출, 지나치게 프랜차이저에게 유리한 경영계약 조건, 문화적 갈등 등으로 적잖은 시행착오가 예상된다.
프랜차이저가 프랜차이지에게 제공하는 기술지도는 1표준화된 호텔 설계 제공 2건설자금의 저리 알선, 또는 직접 투자 및 차입 3호텔경영 매뉴얼 제공 4직원 교육 매뉴얼 제공 5개업전후 시장조사 및 기술지원 수익분석 등 종합적 운영계획 제공 인허가관련사항 제공 개업 후 유지관리 매뉴얼 제공 등으로 요약할 수 있다.
라. 리퍼럴 경영형태
국내에서는 아직까지 리퍼럴 경영형태(referral management Hotel)가 뚜렷하게 나타나고 있지는 않다. 이 경영형태는 이미 존재하고 있는 각각의 독립호텔(independent hotel)이 각자의 독자적인 경영형태를 확보한 채 광고, 홍보, 구매, 판촉, 인터넷 정보망의 공동구축, 예약시스템의 상호교류 등을 통해 각각의 이익을 도모하는 시스템이다.
리퍼럴 경영형태는 각각의 브랜드파워나 인지도, 경영노하우가 일정수준 도달한 상태에서 상호 협력하는 경영형태이기 때문에 리퍼럴그룹에 가입하는 호텔은 독자적 생존능력을 보유하고 있어야 한다. 즉, 독자적인 사업체를 운영하는 사람들이 각종 협회 등 이익단체를 결성하는 것처럼 서로의 이익을 위해 스스로 부족한 부분을 공감대가 형성되는 한도 내에서 협력하는 경영형태를 말한다.
이 같은 경영형태는 통상 년간 계약을 통해 상호 정보를 교류하고 일정수준의 회비로 연대감을 유지하는 방식을 택하고 있다.
국내에서는 프라자호텔, 롯데호텔, 신라호텔이 리퍼럴그룹에 가입되어 있는데 이들 호텔 중 롯데와 신라는 일본의 니꼬와 오꾸라그룹으로부터 기술지도를 제공받고 있으며 프라자호텔은 미국의 래디슨그룹과 프랜차이즈 경영형태로 체인에 가맹하고 있다.
그러므로 이들 호텔은 독자적인 생존전략을 수립한 채 부족한 분야에 대해서는 리퍼럴그룹 조직을 활용해 보완하고자 하는 것이다. 하지만 이 같은 경영형태는 확고한 리더호텔이 존재하지 않고, 본사가 있더라도 서로의 결속력을 각인시킬만큼 강력한 통제력과 연관성을 제공하지 못하기 때문에 회원사들의 상황에 따라 우발적으로 최초 목적을 달성하지 못하는 경우가 있다.

키워드

관광학개론,   관광의 효과,   호텔의 정의