마케팅 (SM마케팅)

목차

1. 도입

2. SM 선정이유

3. SM 소개

4. 마케팅 전략
4.1 홈페이지 관리
4.2 가수 제조
4.3. Star Making System- BOA
4.4 마케팅 정보 시스템 구축
4.4.1 SM Ent.에서의 마케팅 정보시스템의 활용
4.4.2 SM Ent.의 마케팅 정보시스템을 이용한 활용 사례

5. 마케팅 기법 분석
5.1 SWOT 분석
5.2 4P 분석
5.3 STP 분석(Segmentation-Targeting-Positioning)

6. 장기 비전(Vision)과 경영전략

본문내용

(%)
9
1(trot)
9
33
42
2
1
1
2
100
Oversea(%)
57
14
9
8
3
1
3
5
100
2000년도 판매용음반 국내가요 50위권, 외국가요 20위권을 종합한 비율임
<표 6> '2000 국내가요·외국가요 장르별 판매비율
③ 성별 Segmentation
성별에 따라 여성과 남성으로 고객을 세분화 할 수 있다. 성별에 따른 선호도 차이는 뒤에 이어질 Targeting 선정에 있어서 중요한 영향을 미친다.
2) TARGETING
Segmentation을 가지고 세분화한 시장에서 목표시장을 선정하는 것이 Targeting이다. 목표시장을 선정하여 그에 맞는 제품을 개발한다. 위에서 보면 가요 음반 수요는 연령별로 10대, 장르별로 댄스 시장에 집중되어 있다. 따라서 SM Ent.초기전략은 10대 층에 맞추어 그들과 같은 10대 댄스 그룹을 조직하는 것이었다. 또한 10대 층의 욕구가 비주얼 적인 면에 강하게 좌우된다는 것을 분석하고 외모나 춤 등 비주얼 적인 측면을 두루 갖춘 그룹을 만들게 된다. 또한 10대 중에서도 성별에 따라 여성과 남성 고객층을 세분화 하여 여성 고객에게는 'HOT', '신화' 와 같은 남성 그룹으로 공략하고 남성 고객에게는 'SES' 와 같은 여성으로만 이루어진 그룹을 내세운다. 더 나아가 시장 규모가 큰 10 시장을 10대 초반과 후반으로 더욱 세분화하여 보고, 10대 초반에 맞는 '보아'와 같은 가수도 후반에 선보이게 된다. 현재는 댄스 장르에서 영역을 확장하여 SM Ent. 소속 발라드 가수인 'Fly To The Sky' 도 활동하고 있다
⊙ 연령별·성별 표적시장
·10대 여성: HOT, 신화 (이상, 댄스그룹), Fly To The Sky(발라드그룹)
·10대 남성: SES
·10대 초반: 보아
위와 같은 전략으로 SM은 주력 시장에서 큰 성공을 거두게 된다. 또한 가수 기획사에서 음반 회사로 변모를 꾀하고 있는 요즘에는 20대·30대 틈새 시장을 노려 기존 가수인 'DJ. DOC'와 '장혜진' 앨범 제작을 기획하고 있다.
3) POSITIONING
Positioning(포지셔닝) 이란 소비자의 머리 속에 경쟁제품과 비교되어 기억되어지고 이해되어지는 자리를 찾는 것, 즉 경쟁사의 제품과 비교해서 어떻게 인식하고 있는가 하는 상대적 위치를 뜻한다.
제품 Positioning의 절차를 살펴보면 Targeting을 통한 표적시장 결정 후 ① 경쟁제품 결정 ② 고객 분석 ③ 경쟁제품의 포지셔닝 조사 ④ 포지셔닝의 개발 ⑤ 포지셔닝의 실행 ⑥ 평가 및 재 포지셔닝 의 절차를 거친다. <그림 5> 참고.
<그림 5> 포지셔닝의 절차
이를 SM Ent.이 처음 만들어낸 HOT라는 가수에 대입해보면 다음과 같다.
⊙ 표적시장: 10대 여성
① 경쟁제품 결정
·대성 기획사 소속: 젝스 키스
당시 HOT가 10대 아이돌 그룹으로서 인기를 얻자 대성 기획사에서는 멤버 구성과 장르가 비슷한 '젝스 키스'라는 그룹을 선보이게 된다.
② 고객 분석
·10대 여성 층
·20대 초반의 여성 층
HOT가 해를 거듭함에 따라 HOT 데뷔시 10대 후반이었던 팬들이 자라 20대 초반 팬 층을 형성하게됐다.
③ 경쟁제품의 포지셔닝 조사
· 10대 아이돌 그룹
HOT와 유사제품으로 내놓은 그룹 가수였기 때문에 10대 아이돌 그룹의 이미지가 강했다.
④ 포지셔닝의 개발
· 차별화된 뮤지션
HOT의 성공이후 10대 남성댄스그룹이 많이 등장하게 된다. 그리고 HOT를 가장 많이 위협한 '젝스 키스' 역시 10대 남성댄스그룹이었다. 따라서 HOT는 이와 다른 차별성을 선보여야했다. 이에 HOT는 단순한 10대 아이돌 스타에서 나아가 전문 뮤지션으로서의 변신을 꾀하게 된다.
⑤ 포지셔닝의 실행
·작사·작곡 겸비
멤버들에게 작사·작곡을 훈련시켜 새로운 앨범에 자작곡을 수록하도록 하였다.
⑥ 평가 및 재포지셔닝
·시장 반응 조사
다음을 종합하여 STP 분석을 그룹 HOT에 대입하면 <그림 6>과 같은 단계를 거친다.
<그림 6> 'HOT'의 마케팅 기법 STP 분석
6. 장기 비전(Vision)과 경영전략
1) 기존 사업의 확대
음반시장의 또 다른 Market인 해외 시장으로 사업 영역을 확대하는 것이다. 해외음반 Licensing 사업은 국내 음반시장에 비해 Risk를 가지고 있고 시장의 범주가 매우 크기 때문에 해외음반 시장 공략을 통한 기존 사업의 확대를 꾀하는 비전을 제시하고 있다. 이것은 SM이 가진 브랜드 가치와 마케팅 능력이 해외에서도 인정받았기 때문에 가능한 것이다.
2) 신규 사업의 정착
SM의 Core Competency인 컨텐츠와 브랜드 인지도를 이용한 신규사업 정착에 총력을 기울이고 있다. TV Production을 설립하여 드라마, 코미디 등을 직접 제작하고 Portal Site인 Fandango를 운영하고 있는 등 Internet Company로서 면모를 갖춰가고 있다. SM의 '가수제조' 마케팅 전략을 탤런트나 모델 분야로 확대하여 Entertainer를 길러내는 Academy를 설립하는 등의 다양한 신규사업을 진행하고 있고 이의 정착을 위한 노력이 진행중이다.
3) Global Business
세계 2위의 음반 시장인 일본과 12억 인구의 최대 잠재력을 가진 중국을 공략하는 장기비전을 가지고 있다. Asia Networking을 통해 세계 시장 진출의 기회를 만들겠다는 계획이다. 이는 우리 나라의 문화를 확산·전파(Culture Invasion)하는 역할을 할 수 있다.
<그림 6> SM Ent.의 장기 전략
목차
1. 도입
2. SM 선정이유
3. SM 소개
4. 마케팅 전략
4.1 홈페이지 관리
4.2 가수 제조
4.3. Star Making System- BOA
4.4 마케팅 정보 시스템 구축
4.4.1 SM Ent.에서의 마케팅 정보시스템의 활용
4.4.2 SM Ent.의 마케팅 정보시스템을 이용한 활용 사례
5. 마케팅 기법 분석
5.1 SWOT 분석
5.2 4P 분석
5.3 STP 분석(Segmentation-Targeting-Positioning)
6. 장기 비전(Vision)과 경영전략

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마케팅,   SM,   장기 비전Vision,   SWOT 분석,   가수 제조,   4P 분석