문화관광의 관광정보활용에 관한 연구- 지역축제(설악문화제)를 중심으로 -

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 문화관광으로서의 지역축제와 관광정보
1. 문화관광으로서 지역축제
2. 관광정보의 특징과 분류
3. 설악문화제 개요
4. 관광정보 이용실태조사 분석

Ⅲ. 요약 및 결론

본문내용

홍보활동이 필요하다고 판단된다.
설악문화제를 활성화하기 위해서는 가장 중요한 부분이 바로 홍보부분일 것이다. 지역축제의 홍보를 위해서는 TV, 신문, 잡지, 선전광고물, 인터넷, 구전 등 다양한 대중매체의 적극적인 활용이 이루어져야 할 것이다.
본 연구조사에서 나타난 바에 따르면, 많은 사람들이 구전, 가족이나 주위사람, 친구 등 주변의 사람에 의하여 영향을 많이 받았다고 응답하였으며, 다음으로는 선전 광고물로 나타나 대중매체의 활용이 적은 것으로 나타났다. 한정된 자원으로 대중매체의 비용을 충당하기에는 많은 무리가 따를 것으로 판단되나, 이러한 문제를 지혜롭게 대처해 나가야 할 것이다. 다음으로는 인터넷이 가장 적은 영향을 준 것으로 나타나 이 문제에 대한 시급한 대책이 요구된다 하겠다.
이번 설악문화제 참가자들이 구전에 의한 영향으로 축제에 참여한 것으로 나타났다. 이는 지역주민들이 "축제의 홍보 요원화"라는 사명감을 가지고 축제에 참가할 수 있는 잠재적인 관광자들에게 홍보함으로써 가능한 활성화 방안이 될 것이다.
지역주민들의 자긍심을 촉진시키며 긍정적인 측면을 최대한 활용하고, 소음이나, 공해, 환경파괴, 교통체증 등의 문제를 최소화함으로써 지역주민의 지역축제 홍보요원화 해야 할 것이다.
처음 방문자와 재방문자의 지각차이를 살펴본 바에 따르면, 재방문자들의 긍정적인 응답이 처음방문자의 긍정적인 응답보다 높게 나타났다. 이는 재방문자들의 만족이 구전이나 홍보효과를 가져올 수 있을 것이며, 이러한 성과는 재방문자들의 현재 만족에 미치는 영향이 가장 클 뿐 아니라 향후 설악문화제를 재방문할 때 사전 경험화하여 새로운 기대를 형성하는 기반으로 작용하기 때문에 매우 중요하다고 판단된다. 따라서 설악문화제 방문자가 실제 성과를 평가할 때 불확실성을 감소시켜 방문자가 구체적인 성과를 지각할 수 있도록 마케팅 전략을 수립해야 할 것이다. 이를 위하여 만족지각의 비교기준으로 사용되는 기대의 형성기반에 대한 조사를 통하여 설악문화제 방문자의 기대수준을 예측하고 이에 대한 적극적인 개선 노력이 필요하다. 이에 따라 처음 방문자들이 행사에 많은 참여를 가져올 수 있도록 홍보활동에 더욱 더 많은 관심을 가져야 할 것이다. 특히, 여성 여가시간의 증대에 따른 여성들의 욕구와 요구를 충족시킬 수 있는 방안의 모색과 처음 여성 방문자들을 위한 프로그램을 개발해 볼 필요가 있을 것이다.
다음으로는 남녀간의 차이를 분석한 결과에 따르면, 여자의 만족과 이용이 상대적으로 적은 것으로 나타나 이에 대한 대책이 필요할 것으로 판단된다. 여성의 여가수요증대, 고학력화는 관광행위에 있어서도 여성의 의사결정 영향력 또한 증대로 이어질 것이며, 이러한 여성의 욕구를 충족시킬 수 있는 프로그램을 개발하여 만족과 기쁨을 줄 수 있는 대안이 될 것이다.
따라서 지금까지의 남성위주 프로그램 중심에서 벗어나 여성들이 참여할 수 있는 프로그램 개발과 가족중심의 프로그램 개발이 적극적으로 이루어져야 할 것이다.
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