(조직개발) 삼성전자 조직개발 사례 분석

목차

1) 삼성전자의 연혁
1. 삼성의 전자공업 진출
2. 1970년 후반~80년초반의 삼성전자의 경영 체계
3. 사업구조의 개편(1980년대 후반~1992년)
4. 신경영과 초일류기업 지향(1993년~현재까지)

2) 조직 진단

3) 변화의 대상

4) 변화담당자의 개입 및 역할

5) 변화 계획의 수립
1. 변화계획의 필요성
2. 변화계획의 수립

6) 프로그램의 선택과 적용
1. 확장ERP - SCM
2. 삼성전자에서의 SCM의 의미
3. 삼성전자 SCM
4. 템플릿 활용
5. 2001년 말까지 e비즈니스 전력질주

7) 저항의 극복
1. 상관습의 단순화
2. 프로세스 변화에 대한 기존 조직원들의 저항
3. ERP 구현과 관련해 지적되는 애로사항
4. PDM 구축에 있어 가장 힘겨웠던 부분과 도전사항

8) 삼성전자 조직개발 프로그램의 도입효과
1. 프로세스 조직의 도입을 통한 효과
2. ERP의 도입의 효과
3. ERP의 일환인 SCM도입의 효과

9) 프로그램의 성공 혹은 실패요인

10) 교 육
1. 마케팅 교육
2. 기술교육
3. 디지털 시대를 선도할 삼성전자의 인력육성 체계

11) 삼성전자 조직개발 프로그램에 대한 우리 평가
1. 수업에 배운 이론적인 내용 적용
2. 삼성전자 조직개발 프로그램 평가

12) 논문을 마치며...

본문내용

해 본다.
Q4: 삼성전자는 앞으로 남은 조직혁신 프로그램들을 수행해 나갈 것인데, 어떤 모습으로 이 것을 계속 전개해 나가야 할까? 확장된 그림을 그려본다면?
A4: 비교적 업계에 큰 바람을 불러일으키며 도입된 프로그램들을 여기저기서 작은 움직임에서 비롯하여, 큰 성과를 내기까지 그 프로그램을 실행하지 않았을 때보다 많은 효과들을 보고 있는 것은 사실이나, 여러 군데에서 삐걱대는 소리가 나고 있다. 지금이 어쩌면 가장 중요한 시기일 것이라 생각된다. IMF의 위기를 겪은 뒤 제2의 도약을 해야할 시기에서 주저 않으면 안되기 때문이다. 삼성전자가 앞으로의 당면 문제들을 잘 해결하는 지혜가 필요한 시기이다. 앞으로 얼마나 더 빨리 도입한 기술과 조직체계를 잘 체화하여 활용하는 가 하는 것이 핵심역량의 한 부분이 될 수 있기 때문이다. 우리나라를 때론 외국인들이 볼 때 버블(bubble)이 많은 나라라고 평가하곤 한다. 투명성이 없는 의사결정체계, 조직내의 많은 비합리의 모습들이 그러한 이미지를 형성했을 것이다.
삼성전자는 우리나라의 최전방에 선 기업이다. 앞으로 삼성전자의 움직임이 기준이 된다는 생각으로 정말로.. 정말로.. 지금 계획한 이 모든 단계를 성실히, 그리고 확실히 정착시켜서 정말 이 기업의 이념답게 인류사회에 공헌하는 기업이 되기를 바란다. 경영학도들로써, 이번 조직개발 논문을 하게 되면서, 삼성전자의 여러 이야기들을 접하다 보니, 더 많은 애착이 가는 기업이 어느새 되어 버렸다. 우리의 작은 소망들을 저버리지 않는 기업이 됐으면 하는 바램이다.
12. 논문을 마치며... & 참고문헌
1. 논문을 마치며...
이상으로 삼성전자 조직개발 사례를 마치려고 한다. 자료를 조사하고 논리적으로 순서를 배열하고, 정리하여, 다시 문서화하는 과정에서 많은 시간과 노력이 필요했지만, 너무나 이 논문을 마치는 이 순간은 너무나도 뿌듯하다. 많이 내용이 부실한 점들이 눈에 보이고, 현장감이 떨어지는 부분들이 많으나, 일단 우리가 선택한 삼성전자라는 기업을 통해 많은 것을 배울 수 있었다. 우선 조직개발론 시간에 들은 내용들을 실제로 확인할 수 있어서 좋았고, 기대감과 호기심을 가지고 이 기업을 선택한 것에 대한 보람을 느낄 수 있었다.
앞으로 이제는 더욱 삼성전자에 대해 관심을 가지고 지켜보게 될 것 같다. 더욱더 기대가 되고, 앞으로 지금 안고 있는 문제점들을 잘 수정하고 보안해서 더욱더 강한 세계 초일류 기업으로 거듭났으면 좋겠다. 그리고 이제는 우리나라에서도 세계적인 글로벌 기업이 나왔으면 하는데, 그 기업이 바로 삼성전자 였으면 좋겠다.
경영학도로서 직접 부딛혀 본 소중한 기회였다.
2. 참고문헌
-조직개발론, 이학종, 법문사, 2001
-프로세스 조직의 도입방안, 송상호, 논문
-삼성전자 사이트 검색 http://www.sec.co.kr/
-검색사이트 통한 검색 http://kr.yahoo.com/
http://www.empas.co.kr
http://www.lycos.co.kr
http://www.naver.com/
1. 삼성전자의 연혁
1. 삼성의 전자공업 진출
2. 1970년 후반~80년초반의 삼성전자의 경영 체계
3. 사업구조의 개편(1980년대 후반~1992년)
4. 신경영과 초일류기업 지향(1993년~현재까지)
2. 조직 진단
3. 변화의 대상
4. 변화담당자의 개입 및 역할
5. 변화 계획의 수립
1. 변화계획의 필요성
2. 변화계획의 수립
▶ABOUT 3P & 2단계 경영혁신 활동
6. 프로그램의 선택과 적용
◆ 1단계 - ERP(전사적 자원 관리)와 PI(업무과정 혁신)의 동시 도입◆
1. ERP
2. PI
3. 삼성전자 적용
(1)선정
(2)바람직한 프로세스
(3)정보시스템 환경
(4) 패키지 적용 방법
(5)평가
(6)향후 추진 계획
◆2단계 - 프로세스 조직의 우선적 재정비와 ERP의 재연계
그리고 PDM의 도입◆
1. 프로세스 조직
(1) 추진조직 및 방법
(2) 전략적 고개군 도출
(3) 제품의 판매와 생산을 책임지는 GPM(Global Product Manager) 도입
(4) 복잡한 프로세스에서 단순한 프로세스로 전환
(5) 자기완결형 팀 설계
(6) 사업부 단위 자율책임 경영체제 구축과 본사스탭의 역할 변경
2. ERP와의 연계
(1) ERP 구현 작업 완료
(2) 데이터 정확도 및 활용도 제고
(3) e비즈니스 체제 구축
(4) 글로벌 실시간 경영정보체제 구축
(5) 다른 노력들
(6) 생산·자재관리혁신-생산성 2倍향상
3. 삼성전자 PDM 구축
(1) PDM(Product Data Management)이란?
(2) PDM 구축의 목적
(3) 삼성전자 PDM 구축의 의미
(4) 삼성전자 PDM 구축 진행과정
◆ 3단계 - 2단계 +SCM ◆
1. 확장ERP - SCM
2. 삼성전자에서의 SCM의 의미
3. 삼성전자 SCM
4. 템플릿 활용
5. 2001년 말까지 e비즈니스 전력질주
7. 저항의 극복
1. 상관습의 단순화
2. 프로세스 변화에 대한 기존 조직원들의 저항
3. ERP 구현과 관련해 지적되는 애로사항
4. PDM 구축에 있어 가장 힘겨웠던 부분과 도전사항
8. 삼성전자 조직개발 프로그램의 도입효과
1. 프로세스 조직의 도입을 통한 효과
1) 신속한 고객 욕구의 대응(economy of speed)
2) 관리간접인원의 축소
3) 고객 대응력 강화
4) 업무 프로세스의 간결성
5) 책임과 권한의 명확화
6) 팀웍의 향상
2. ERP의 도입의 효과
3. ERP의 일환인 SCM도입의 효과
9. 프로그램의 성공 혹은 실패요인
10. 교 육
1. 마케팅 교육
2. 기술교육
3. 디지털 시대를 선도할 삼성전자의 인력육성 체계
11. 삼성전자 조직개발 프로그램에 대한 우리 평가
1. 수업에 배운 이론적인 내용 적용
(1) Lewin의 행동변화의 단계적 과정
(2) M.E. Porter에 가치사슬(value chain)
(3) 조직을 하나의 시스템으로 본 Scott의 이론(1995)
2. 삼성전자 조직개발 프로그램 평가
① 포스코와의 비교
② LG전자와의 비교
12. 논문을 마치며... & 참고문헌

키워드

인사관리,   조직관리,   조직행동,   조직경영,   경영전략