(인터넷보험) 인터넷을 통한 보험산업의 현황과 전망

목차

서론
1절 연구목적
2절 금융산업의 환경변화
1. 인터넷으로 인한 금융 환경 변화
2. 국내 보험시장의 변화
본론
1절 인터넷보험마케팅 현황
1. INTERNET MARKETING의 장점
2. INTERNET MARKETING의 단점
3. INTERNET MARKETING 의 해외 사례
4. INTERNET MARKETING 의 국내 사례
2절 INTERNET 을 활용한 보험의 향후 전망 및 과제
1. 사이버 보험 진출 모델(기존 웹 사이트 방식)
2. 사이버 보험 진출 모델(보험몰 사이버 전문 회사)
3. 사이버 보험 전환 전략
결론

본문내용

서론

세계경제의 글로벌화와 개방화로 인해 전자상거래가 빠르게 확산 되면서 세계경제구조의 패턴이 빠르게 변화하고 있다. 전통적인 비즈니스와 경제 패러다임을 변화시키고 있으며 시장에 참여하는 모든 경제주체의 행동도 근본적으로 바꾸고 있다. 특히, 기업경영, 국가운영 까지도 새로운 모습으로 탈바꿈 시키고 있다.
아직은 거래에 대한 예측 가능한 법적인 환경의 미비로 전자상거래에 대해 신중히 대처하고 있다. 그러나 전자상거래를 통한 가치체인의 축소(기업의 비용절감효과)와 소비자의 욕구 다양화로 인해 차별화되지 않은 제품은 도태되고 있는 실정으로 인하여 전자상거래가 기업과 소비자에게 서로 큰 혜택을 제공하는 것으로 전망되어 이것을 통한 보험상품의 판매는 기존 판매채널의 한계성을 뛰어넘는 중요한 마케팅전략으로서 새로운 이슈로 부상하고 있다.
IMF구제금융 이후 어려운 환경하에서 모든 손. 생보사의 판매채널의 확대와 제3보험분야의 손. 생보 상호 진입허용에 따라 손. 생보사 전체가 생존경쟁에 진입해 왔고, 회사별 부익부, 빈익빈 현상이 심화되어 부실 보험사의 퇴출과 전략적 인수 – 합병 등으로 급격한 변화를 겪은 손. 생보사는 경쟁력을 확보하는 차원에서 경제환경(경쟁, 감독환경)변화, 마케팅(소비자의식, 보험판매경로)변화에 어떻게 적응할 것인가 하는 당면과제를 안고 있다.
즉 보험업계는 조직구성과 영업 판매경로 등에서 파생되는 고비용과 고정비용의 문제와 현재 판매되는 상품시장 포화 및 상품구성의 다양화 부족과 규제완화와 자유화의 변화여건 속에서 금융회사간 경계선이 모호해짐에 따라 기존 보험회사들의 시장점유율 축소가능성의 문제의 해결방법론으로 기업의 중요한 마케팅전략의 한 분야로써 새로운 이슈로 부상되고 있는 인터넷마케팅을 추진하고 있다.
물론 보험업계의 인터넷 활용 속도가 타 금융권에 비하여 상대적으로 느리고 인터넷이 보험업계에 있어서 아직까지 주요 마케팅 채널이나 수입원으로 자리잡진 못하고 있으나 고객서비스, 마케팅 등 회사 경영 전반에 영향이 지대한 것으로 인식되어지고 있으며 실제로 인터넷을 통한 금융거래는 놀라운 속도로 확산되고 있어 인터넷의 활용 범위가 상품 판매에만 국한되지 않고 보험사고 후 신속한 보상처리, 편리한 대출 서비스, 상품에 대한 상담에 이르기까지 다양화되었고, 게다가 적지 않은 보험상품이 고객을 찾아가 파는(selling) 상품이 아니라 이제는 소비자 스스로 사는(buying) 상품으로 바뀌고 있는 상황이다. 이러한 인터넷은 보다 완벽한 시장에 진입할 수 있는 도구이며 상품에 대한 인지도를 높이고 필요성을 자극하고 소비자가 상품을 평가할 수 있으며 구매의사를 부추길 수 있다.

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