NC소프트

목차

1.주력사업

2.사업목표

3.경영철학

4.시장점유율을 늘리는 방안

본문내용

라인 해킹에 대한 완벽한 지원과 고객정보에 대한 완벽한 확보와 보안이 시급하다.
원인 : 가장 큰 원인으로는 온라인 게임에서의 아이템이 현금으로 거래된다는 것이다. 이는 현재 우리 나라에서는 불법으로 인정되고 있지만 음성적으로 거래되고 있는 것이 사실이다. 물론 미국 등 개인의 재산권에 대한 인식이 강한 나라에서는 온라인 게임 상의 아이템에 대해서도 재산권을 인정하고 있다. 이로 인해 아이템을 노리기 위해 해킹이 일어나는 사례가 빈번하다고 할 수 있다. 즉 현금을 마련할 수 없으면 타인의 계정을 해킹하여 자신의 것으로 만드는 것이다. 이런 현상은 우리 나라에서도 자주 일어나고 있으며 리니지 측에서도 이런 사실이 발생하는 것이 확인되어 회원들의 주의를 촉구하고 있다. 또 다른 이유로는 보복행위의 수단으로 해킹이 사용되는 경우가 있다. 온라인 게임의 경우 게임 내에서 사용자들 간에 트러블이 생긴다는 것은 어쩌면 당연하다고 볼 수 있다. 그러나 이 경우 게임을 게임으로 끝내지 않고 보복의 수단으로 해킹을 선택하는 경우가 종종 있다. 이렇게 해킹을 하면 아이템을 빼낸 후에 캐릭터를 삭제하는 경우까지도 발생하는 최악의 경우가 생기기도 한다. 마지막으로 최근들어 타인의 신상이나, 허위 정보로 많은 계정을 사용한 후 잠적하는 사례가 많이 발생한다.
대안 : 이에 대해 지난 7월부터 계정 실명제를 실시하고 있고 보다 확실한 고객의 정보를 확보하기 위해 여러 설문조사 등을 실시하고 있다.
* 해킹방지를 위해 해킹방지센터와 해킹방지시스템 운영
* 개인의 신상명세를 정확하게 파악하여 고객 보호 및 원활한 고객관리에 사용

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