직무스트레스에 관하여

소개글

직무스트레스에 관하여에 대한 보고서 자료입니다.

목차

스트레스의 기초개념

스트레스의 주요 유발요인과 결과

직무 스트레스의 조절변수

스트레스 감소법

본문내용

스트레스의 정의
스트레스는 특별한 심리 혹은 육체적 요구를 가하는 어떤 외부적 활동 사건의 결과로 하나의 적응적 반응
Hans selye
스트레스 반응과 유발반응을 구별
스트레스의 긍정적
부정적 효과 모두 강조
스트레스의 경제적 비용과 법적 책임
근로자는 편안하고 좋은 환경에서 더 높은 만족과 낮은 이직률 보임
직무스트레스가 부정적인 결과 야기
스트레스는 엄청난 경제적 비용 메이커
최근 법원 판결에서 피고용자에게 유리한 판결이 많이 나옴
스트레스가 큰 인생사
Homes와 Rahe의
사회적 재조정 설문지
주요 결과
설문지 총점수와 질병의 발병과는
정적인 관계가 존재함
부정적이고 통제 불가능한 스트레스에 봉착한 종업원들은 업무에도 그 영향을 미침
관리자는 스트레스 유발요인을 확인하여 해소 방안을 강구 해야함
소진
소진의 태도적 특징
운명론: 일에 대한 통제력 부족
지루함: 직무수행에 대한 흥미 부족
불만: 직무가 부적절 하다는 느낌
냉소: 보상이 적다고 느김
무능: 목표 달성을 불신함
실패감: 자신의 능력을 믿지 못함
과로: 할일은 많지만 시간은 부족하다는 느낌
불쾌함: 동료작업자에게 불쾌해 하는 경향
불만족: 노력에 대한 보상이 주어지지 않는 느낌
탈출: 모두 포기하고 도망치고 싶은 느낌

키워드

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