월드컵의 영광을 아시안 게임까지... SK텔레콤의 이미지 마케팅

소개글

월드컵의 영광을 아시안 게임까지... SK텔레콤의 이미지 마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 타 통신 업체들과의 경쟁상황

2. 마케팅 목표 수립

3. 구체적인 커뮤니케이션 활동

4. 월드컵 광고효과 `아시안 게임`서 다시 한번

5. SK텔레콤의 이미지 제고 효과

본문내용

"고객행복"을 위한 새로운 서비스와 기술 개발에 여념이 없다.
세계 일류수준의 이동통신 서비스를 기반으로 IMT-2000, 모바일 커머스, 개인 위성방송, 유무선 포털, 텔레메틱스(네이트 드라이브) 등 신규사업을 추진하고 있으며, 이는 지금까지 존재하지 않았던 새로운 서비스와 가치창출의 과정을 통해 고객행복을 추구하는 SK텔레콤의 전략이다.
SK는 21세기의 고객행복은 생명과학에 달려있다고 판단, 이 분야에도 지속적으로 투자해왔다.
지난 1999년에는 간질치료제를, 2000년에는 우울증 치료제를 개발해 존슨앤존슨사에 판매하는 등 1억달러 이상의 수익을 올리기도 했다. 앞으로도 매년 연구개발 분야에 1천억원 이상을 투자해 나간다는 계획이다.
SK는 해외 고객의 행복도 소홀히 하지 않는다.
SK는 최근 광고를 통해 중국에서 방영되고 있는 "SK장원방(중국판 장학퀴즈)"을 시청하는 베이징 시민들의 모습을 보여주고 있다.현재 베이징과 상하이등 중국 주요도시에서 주말에 방송되는 이 프로그램은 중국인들 사이에서 폭발적인 인기를 누리고 있다.
SK는 이를 통해 SK 브랜드를 알리는 한편, 중국 엘리트들의 지적인 욕구를 충족시켜주고 건전한 경쟁을 통해 장학금을 지원해주는 "또 다른 형태의 고객행복"을 추구하고 있다.
SK텔레콤도 동북아시아 지역의 "CDMA벨트" 구축을 위해 중국 몽골 다케스탄 베트남 등에서 서비스를 제공하고 있다. 양질의 이동전화 통화품질과 서비스로 해외의 고객들에게도 "고객행복"을 전해주고 있다.
연구원은 기업 인지도를 1% 높이는데 1억달러 정도 마케팅 비용이 든다고 전제하고 우리나라 경제에서 주축을 이루는 100대 기업 브랜드 인지도를 1% 증대시키는데 100억달러가 든다고 분석했다.
월드컵 16강 진출에 따라 월드컵 공식 후원업체들의 브랜드인지도 는 3%, 기타 100대 기업 인지도는 1% 정도 상승한다고 가정하면 약 120억달러(14조7600억원)라는 경제적 효과를 거둘 수 있다고 연구원은 예측했다.
연구원은 특히 16강 진출에서 나타난 열정과 자신감을 국민통합을 위한 계기로 연결하고 경제 재도약 에너지로 결집하는 것이 중요하다고 진단했다.
그런 점에서 월드컵은 최소의 비용으로 기업의 브랜드 이미지를 높일 수 있는 최상의 기회가 되었고, 공식 후원사가 아니었던 SK텔레콤의 다각적인 마케팅 전략은 그 빛을 발휘했다.
결국, 그 승리의 열매는'일류브랜드'라는 이미지를 오랫동안 남겨줄 것이다.

키워드

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