소비자 조사 보고서 - -FGI를 통한 맥스웰 캔커피에 대한 소비자 의견 조사

소개글

소비자 조사 보고서 - -FGI를 통한 맥스웰 캔커피에 대한 소비자 의견 조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 조사대상

Ⅱ. 조사목적

Ⅲ. 조사방법

Ⅳ. 도 움 말

Ⅴ. 조사결과

Ⅵ. 결 론

Ⅶ. 첨부자료 (F G I 설문지)

본문내용

비자의 눈에 띄지가 않아서 그 인지도는 매우 낮았으며 대체적으로 부정적인 견해를 지니고 있다는 것을 알 수 있다.
11. 광고가 여러분이 제품을 구입하실 때 어떤 영향을 끼쳤다고 생각하십니까?
광고가 제품 구입 시에 소비자의사결정에 별다른 영향을 끼치지 못하고 있으며 그 이유는 광고에 대해서 전반적으로 중요시 여기지 않고 시장 점유율이 높은 제품을 선택하기 때문이라는 것을 알 수 있다.
12. 맥스웰 캔 커피의 광고가 개선해야 할 점이나 그에 대한 개인적으로 생각해 보신 게 있다면? 예를 들어 모델이나 표현방식, 時間帶 등에서
맥스웰 캔 커피의 광고는 그 내용이 난해해 소비자가 쉽게 이해를 하지 못하고있기 때문에 소비자가 쉽게 이해할 수 있는 방향으로 개선해야 한다는 의견이 가장 많았으며, 인지도 향상을 위해 소비자에게 강한 인상을 심어 줄 수 있는 광고를 제작해야 한다는 의견도 있었다.
13. 맥스웰 캔 커피를 앞으로 구매하실 계획이 있거나 계속 구매하실 생각이 있습니까?
전반적으로 맥스웰 캔 커피를 앞으로도 구매한다는 반응을 보였으며 구매 의향이 없는 소비자도 그 맛과 향의 개선이 있다면 구매의향이 있다는 것으로 조사 됨.
14. 구매 의향 여부에 대한 이유는?
전반적으로 맛과 향이 부드러워서 구입을 계속하겠다 라고 답했다.
15. 마지막으로 맥스웰 캔 커피가 개선해야 할 점이 있다면?
이 질문에 대한 응답으로 소비자들은 맥스웰 캔 커피는 타사 제품에 비해서 비싼 가격을 낮추어야 한다, 또한 소비자의 다양한 취향에 따라 선택의 폭을 넓힐 수 있도록 다양한 맛의 캔 커피를 개발 해야한다는 생각에 전반적으로 동조하는 것으로 조사되었다.
Ⅵ. 결론
본 조사를 실시한 결과 맥스웰 캔 커피는 전체적으로 그 맛과 향에 대해서는 소비자를 만족시키고 있지만 다양한 소비자의 취향에 맞는 다양한 종류의 제품을 제공하지 못하고 있다는 점과 타사 제품에 비해 가격이 높다는 것이 문제점으로 조사되었다.
이러한 문제점을 해결하는 방안으로는 다양한 맛을 추구하는 소비자의 욕구에 부응하는 다양한 맛의 제품, 예를 들어 원두커피, 모카향, 헤즐럿, 카푸치노 등의 다양한 종류의 제품을 개발해 소비자에 제공해야 할 것이다.
맥스웰 캔 커피의 광고는 전반적으로 부정적인 것으로 조사되었다. 그 내용이 난해 전달하려는 내용을 소비자가 이해를 하지 못하고 있으며 광고가 소비자에게 강한 인상을 주지 못해 그 인지도가 낮았다.
광고 측면에서의 이러한 문제점을 해결하기 위해 맥스웰 캔 커피는 인지도 향상에 광고의 목적을 정하고 힘써야 할 것이다.
굴
맥스웰 캔 커피 FGI 질문지
1. 여러분께서는 캔 커피를 드십니까? 하루에 얼마나 드시죠?
2. 캔 커피를 구입하실 때 가장 중요하게 여기는 점은 무엇입니까?
3. 캔 커피를 주로 마시게 되는 장소는 어디입니까?
4. 주로 어떤 캔 커피를 드십니까?
5. 왜 그 제품(해당)을 드십니까?
6. 맥스웰 캔 커피를 드신 적이 있습니까?
7. 맥스웰 캔 커피를 드신 후 맥스웰 캔 커피에 대한 느낌은?
8. 맥스웰 캔 커피 TV광고를 본적이 있습니까?
9. 본적이 있다면 기억나는 장면은?
10. TV 광고 시청 후 그 광고에 대해 어떻게 생각하십니까?
11. 광고가 여러분이 제품을 구입하실 때 어떤 영향을 끼쳤다고 생각하십니까?
12. 맥스웰 캔 커피의 광고가 개선해야 할 점이나 그에 대해 개인적으로 생각해 보신 게 있다면?
예를 들어 모델이나 표현방식, 時間帶 등.
13. 맥스웰 캔 커피를 앞으로 구매하실 계획이 있거나 계속 구매하실 생각이 있습니까?
14. 구매 의향 여부에 대한 이유는?
15. 마지막으로 맥스웰 캔 커피가 개선해야 할 점이 있다면?

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