중저가호텔의 출현 - < The Brand Power of BEST WESTERN in Korea >

목차

-서론-
1. 중저가 호텔의 개념과 출현 배경
2. BGH(Business Group for Hospitality) Korea에 대해
3. Best Western에 대해

-본론-
1. BW의 도입배경
2. BW의 전략 방향
3. 초기 도입 시 문제점
4. 국내 BW의 가시적 성과
5. 방문한 BW 체인 호텔

-결론-
1. 우리나라 중저가 호텔의 전망
2. 베스트 웨스턴이 내세우는 이미지 전략
3. 성공의 개념

-제언-

본문내용

론-
1. 우리나라 중저가 호텔의 전망
① BgH Korea는 한국과 일본에 대한 프랜차이징 소유권을 가지고 한국을 중심으로 한 중저가 호텔시장을 활성화시키는데 유리한 위치에 있다.
② 꾸준한 호텔들의 멤버 가입과 중국 등 아시아 지역의 BW가입 증가에 따른 인지도 상승효과는 국내 중저가 호텔 인식 변화에 영향을 미칠 것이다.
③ 인식 변화에 따라 BW를 이용하는 국내 여행객 수가 증가하면서 국내 중저가 호텔 시장의 확대 가능성이 크다.
④ 이러한 잠재시장 규모를 올바르게 파악하고 중저가 호텔의 세계화, 체인화 라는 과제를 인식할 수 있는 전문 경영인들의 활약도 기대된다.
2. 베스트 웨스턴이 내세우는 이미지 전략
비즈니스 여행에서도 내 집 같은 편안함을 제공하며, 세계의 어느 베스트 웨스턴을 가던지 표준화된 시설과 서비스를 제공받을 수 있으며, 안심하고 사용할 수 있는 호텔의 이미지를 창출하는데 노력하고 있다.
3. 우리가 바라보는 성공의 개념
우선은 가장 처음 중저가 호텔이라는 개념으로 우리나라에 도입되었고 베스트 웨스턴이라는 브랜드는 이미 미국이나 유럽 쪽에서 중저가 호텔의 이미지로 그 명성을 확인했다. 우리나라에 양분화 된 호텔 시장 체제를 변화시키고 전국에 산재해 있는 개별 호텔들을 하나의 이름으로 묶는 역할을 했다. 즉 베스트 웨스턴이라는 브랜드 자체가 개별 호텔들을 체인화시킴으로써 특급 호텔들과의 경쟁을 가능케 하고, 중저가 시장을 그 지역에 국한되는 것이 아닌 세계로의 잠재고객 유치 가능성을 제기함으로써 개별 호텔들의 현 위치를 인식하고 각자의 독창적인 경영전략 구축을 위해 노력할 수 있도록 동기화 시켰다는 점에서 “성공” 이란 단어를 적용시킬 수 있을 것이다.
-제언-
리퍼럴 연합이다 보니 경영이나 서비스 부분까지 통제를 하는 체인호텔과 비교한다면 여러 가지 부분에서 미약하다. 하지만 베스트 웨스턴이라는 브랜드 파워와 특급호텔 못지않는 표준화된 질적 서비스와 product등 지역 market mix에 맞는 개별 호텔들의 독창적인 지역 경영전략의 노력이 더해진다면 국내 중저가 호텔 산업 발전에 기여할 가능성이 높아질 것이다.
참고 문헌 보다는 마포에 위치한 BGH Korea와 세 곳의 호텔들 직접 방문하여 인터뷰한 내용과 그곳에서 얻은 가이드 북을 중심으로 레포트를 작성하였습니다.
참고 인터넷 싸이트
www.best-western.co.kr
www.bestwestern.com

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