중소기업의 인터넷 마케팅

목차

1. 중소기업의 경쟁열위

2. 중소기업과 인터넷 마케팅의 이점
(1) 범세계적 시장기회 제공
(2) 고객접근성의 제고
(3) 광고 효과성의 증대
(4) 시장조사 및 분석

3. 중소기업의 인터넷 마케팅전략

본문내용

러한 현상에 대해, "많은 기업들이 서둘러 웹사이트를 개설하는 것은 엉터리가 되는 것보다 웹사이트를 만들지 않음으로써 초래되는 부정적인 결과를 두려워하기 때문"이라고 설명하던 것과 비교해 보면 그 만큼 진보한 현상이라고 하겠다.
세 번째는 중소기업이 인터넷 마케팅에 대해 도움을 받을 수 있는 곳에 대한 정보를 모르기 때문이라고 한다. 특히 중소기업의 경우 대기업과 달리 보다 고객지향적이고 개별고객에 적합한 방식의 웹사이트를 운영해야할 필요성이 높은데 비해, 이를 뒷받침하는 예산이 부족하여 전문 웹사이트 개발인력을 고용할 수 없기 때문에 온라인시스템을 도입하는데 소극적이라는 것이다.
중소기업이 인터넷 마케팅을 통해 얻을 수 있는 이점을 고려해 볼 때, 한국의 중소기업들도 이를 외면할 수는 없을 것이다. 실제 많은 중소기업들이 웹사이트를 개설하여 운영하고 있다. 그러나 인터넷 마케팅에 관한 명확한 비전과 전문인력이 부족한 상태에서 시작할 경우 인터넷 마케팅의 이점을 얻기보다는 예산을 낭비하는 결과만 초래할 뿐이다. 미국의 중소기업이 최근 들어 웹사이트 구축에 소극적인 세 가지 이유를 참고로 할 때, 한국 중소기업의 입장에서 인터넷 마케팅의 이점을 극대로 누리기 위해서 고려할 측면을 다음과 같이 도출할 수 있겠다.
첫째, 인터넷 마케팅을 도입해야 할 당위성에 대한 명확한 인식이 필요하다. 인터넷 마케팅을 도입함으로써 얻을 수 있는 이점이 그에 소요되는 비용 보다 큰 지에 대해 정확한 분석을 할 필요가 있다. 그렇지 않을 경우 전략적으로 이를 연기하는 것이 더 좋을 수 있다.
둘째, 인터넷 마케팅을 도입해야 할 필요성이 있다고 하더라도 자체적으로 이를 수행할 수 있는 전문인력이 뒷받침되지 않을 경우, 외부의 전문기관에 의뢰하는 방법을 고려할 필요가 있다. 인터넷 마케팅의 핵심전략은 자체적으로 수립하더라도 웹사이트를 운영하는 것과 같은 기술적 문제는 외부의 전문기관에 위탁할 수도 있을 것이다. 예컨대 대표적인 무역전문사이트로는 한국무역협회의 EC21, 대한무역투자진흥공사의 Silkroad21, 중소기업진흥공단의 Korean Marketplace 등을 들 수 있다.
셋째, 표준적인 인터넷 마케팅 방식을 도입하기 보다는 자기 기업의 특징을 부각시킬 수 있는 차별화된 방식을 도입하여야 할 것이다. 제품이나 서비스에서 차별화 전략을 실행하지 못하는 중소기업의 일반적인 취약점을 인터넷 마케팅에서는 탈피하여야 할 것이다.

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