전자정부 대국민 정책평가

소개글

전자정부 대국민 정책평가에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론

2. 우리나라의 대국민 전자정부 서비스 현황

3. 대국민 전자정부 평가에 관한 논의
3.1 대국민 전자정부 평가의 의의
3.2 대국민 전자정부 평가 영역별 세부 평가항목
가. 개방성(Openness)
나. 맞춤성((customization)
다. 사용성(usability)
라. 투명성(Transparency)

4. 전자정부단일창구(G4C) 평가 : 웹 포털 핵심기능 중심으로
4.1 전자정부 단일창구(G4C) 서비스
4.2 평가영역별 전자정부 단일창구(G4C) 평가
가. 개방성(Openness)
나. 맞춤성(Customization)
다. 용이성(Usability)
라. 투명성(Transparency)
4.3 평가영역별 평가결과 및 제언

5. 대국민 전자정부 정책 실현에 있어서의 문제점과 해결책
5.1. 공급자적 측면에서의 문제점과 해결책
가. 공감대 형성 및 행정개혁과의 연계 미흡
나. 부처별 개별추진에 따른 정보자원 낭비 및 공동활용체제 미구축
다. 공무원의 의식․형태변화 미진 및 조정․총괄체제 부재
5.2. 수요자적 측면에서의 문제점과 해결책
가. 국민의 기본적 정보접근 권리에 대한 침해 가능성 내포
나. 공공부문의 실업발생과 사회적 갈등 야기
다. 정보빈자(情報貧者)에 대한 사회적 형평성 저해
라. 프라이버시 침해
마. 행정서비스의 질적 저하

6. 결언

본문내용

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