모바일 금융서비스의 새로운 비즈니스 모델

목차

서론
연구 배경

연구 목적


본론
모바일 금융이란

모바일 금융서비스이란

모바일 금융 결제 서비스란

모바일 금융 결제 서비스 진화과정

모바일 금융 결제 서비스 현황

모바일 금융 결제 서비스- 이동통신사별 시스템

SK

LG

KTF

모바일 금융 결제 서비스의 제공기술의 문제점

차세대 모바일 금융 결제 서비스 제공기술-(ZOOP)

금융기관별 모바일 금융 서비스

은행권 모바일 금융 서비스-모바일 뱅킹

현황

시스템

비즈니스 모델

문제점

증권사의 모바일 금융 서비스- 모바일 증권거래 서비스

현황

시스템

비즈니스 모델

문제점

금융산업과 이동통신사별 모바일 금융서비스의 강,약점

모바일 금융 서비스의 이슈가 되는 문제점

모바일 금융서비스의 문제점 해결을 위한 발전방향


결론

본문내용

태”를 말하며, 모바일 금융이 제공하는 각종 서비스를 “모바일 금융 서비스”라 정의했다. 또한, 모바일 지급결제 서비스란 “모바일 통한 결제 서비스”로 정의할 수 있으며, 모바일 지급결제 서비스에서 이동통신사가 금융기관과 제휴를 통해 제공하는 서비스를 “모바일 금융 지급결제” 서비스라 정의했다. 여기서, 우리는 엄밀한 의미에서 현재 금융기관이 주도적으로 제공하는 모바일 뱅킹과 모바일 증권거래 등을 모바일 금융 서비스의 범주 안에 분류하였고, 이동통신사가 중심이 되어 제공하는 모바일 금융 서비스를 “모바일 금융 지급결제 서비스”라는 범주로 분류하였다.
용어의 개념정리 후 본격적인 논의로 들어가 이동통신사의 “모바일 금융 지급결제 서비스”에 대해 알아보았다. 현재 모바일 금융 지급결제 서비스는 3세대에 걸쳐 진화하였으며, 차세대 진화과정으로 적외선을 이용한 근거리 통신 기술과 결합을 통해 무선 상의 충전 이외에 오프라인 환경에서의 결제 서비스를 제공할 것으로 전망하고 있다. 다음으로 각 이동통신사별 모바일 금융 지급결제 서비스에 대해 알아보았다. SK텔레콤의 NEMO, KTF의 K-merce, LG텔레콤의 뱅크온을 각각 제공하고 있었다. SK텔레콤의 NEMO 서비스가 가장 많은 수의 가입자 수를 확보하고 있었으며, 제휴한 은행 역시 가장 많았다. 그리고 SK텔레콤의 모바일 금융 지급결제 서비스 전략을 4가지로 제시하였는데, 그 중 금융기관과 합작사를 설립하는 전략이 여러 가지 면에서 가장 바람직한 비즈니스 모델을 형성할 것으로 파악되었다. 다음으로 차세대 모바일 금융 결제 시스템인 ZOOP에 대해 알아보았다. ZOOP은 안정성과 편리성, 범용성을 토대로 앞으로 모바일 금융 서비스에 많은 기여를 할 것이다.
본론 두 번째로 금융기관에서 제공하는 모바일 금융서비스에 대해 알아보았다. 금융산업 패러다임이 모바일 금융 쪽으로 변화하고 있으며, 따라서 금융기관에서의 모바일 금융 서비스에 대한 많은 투자가 이루어지고 있는 실정이다. 따라서, 은행권의 모바일 뱅킹 서비스와 증권사의 모바일 증권거래 서비스에 대해 살펴봄으로서, 금융기관의 모바일 금융 서비스의 현황이나 시스템, 비즈니스 모델을 확인할 수 있으며, 문제점을 통해 바람직한 비즈니스 모델을 제시하는 데 기여할 수 있었다. 정리하면 모바일 뱅킹 서비스와 모바일 증권 거래 서비스 모두 서비스 이용현황에서 계속 증가하는 추세에 있었으며, 서비스 종류 역시 다양하게 제공되었다.
그러나, 금융권간의 서비스 통합이 가장 큰 문제였으며, 분산된 모바일 금융 서비스의 제공으로 비즈니스 흐름도에서 알 수 있듯이 금융기관의 모바일 금융 서비스는 이동통신사에 의존하는 형태를 벗어나지 못하고 있었다. 이것은 양쪽 기관 모두에게 문제점으로 나타나서, 이동통신사의 경우 금융권과의 불안정적 관계 속에서 안정적인 금융 서비스 제공에 어려움을 겪고 있으며, 금융기관의 경우 주도적인 서비스 제공을 못할 뿐 아니라, 이용실적이나 보급에 있어서도 낮은 인지 때문에 수익창출에 어려움을 겪고 있었다.
다음은 본론의 마지막 부분으로 지금까지의 논의를 토대로 모바일 금융 서비스의 새로운 비즈니스 모델을 제시하였다. 바람직한 비즈니스 모델을 형성하기 위해 우선 금융기관의 서비스 통합을 통한 금융종합 포탈로 바뀌어야 하며, 이러한 금융종합 포탈과 이동통신사 간 관계 정립이 필요하겠다. 즉, 모바일 금융 서비스에 있어 금융기관과 이동통신사가 서로 주도적인 역할을 하는 비즈니스 모델이 되어야 하겠다. 그리고 미래에 공동으로 합작사를 설립하는 방향으로 나아가야 하겠다.
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