사회복지 온라인 실천기반의 구체적 사례

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 온라인 실천기반에 대한 문헌고찰

Ⅲ. 온라인실천기반의 구체적 사례 (장애인 복지 분야)
1. 장애인 상담전화
2. 가톨릭여성상담소
3. 서대문장애인종합복지관
4. 혜원장애인종합복지관
5. 성분도복지관
6. 서울시각장애인복지관
7. 부천시장애인종합복지관
8. 서울장애인종합복지관
9. 서울시립북부장애인종합복지관
10. 국립재활원
11. 한국장애인고용촉진공단
12. 사단법인한국지체장애인협회
13. 장애여성성폭력상담소
14. 아이소리
15. 딥스나라(딥스어린이언어치료실)
16. 청각장애와 교육
17. LPG 차 마을 - 장애인차량정보
18. 한벗 장애인이동봉사대
19. 프리겟

Ⅳ. 결론

본문내용

소리 등에서부터 사람의 말소리에 이르기까지 다양하여야 한다. 청각훈련의 목표는 일반인과의 대화에 불편을 최소한 줄이는 데 있다.
③ 발음 목소리 언어치료에 관한상담실시 : 난청아의 발음을 비교하기 위하여 보다 과학적이고 계획적인 시도는 말소리 음성분석을 실시하는 것이다.
이것들을 realplayer를 활용하여 온라인으로 교육하고 있다.
17. LPG 차 마을 - 장애인차량정보 (http://www.lpgcar.co.kr/)
1) 기관소개
LPG 차 마을은 장애인과 자동차에 종사해온 기관이다. 장애인 운전교육과 장애인 운전보조 장치 장착을 비롯하여 LPG 구조변경 등 장애인장동차에 관한 전문적인 사이트이다.
2) 온라인 서비스
① 장애인 차량 정보 : 추천매물, 개인매물, LPG 구조변경, 장애인 운전보조 장치, 휠체어리프트(자동차, 건물용) 설치 등에 관한 정보를 제공.
② 질문과 답변 : 장애인의 자동차 구매에 대한 다양한 질문에 답변.
18. 한벗 장애인이동봉사대 (http://www.hanbeot.or.kr/)
1) 기관소개
자원활동 프로그램의 개발을 목적으로 창립된 자원봉사자 모임 <한벗>은 휠체어 장애인 및 노약자 등의 이동 약자에게 특별교통수단을 제공하고 사회적 능력 향상과 의식개발을 위한 각양의 교육, 문화사업을 제공하여 이들의 사회활동을 촉진하기 위해 설립되었다. 이동차량지원, 교육사업, 출판 및 홍보 사업, 장애인 사회적응훈련, 재가 장애인 지원 사업 등 활발한 활동을 펼치고 있다.
2) 온라인 서비스
① 장애인 차량 봉사 신청 (이동/지원신청)
② 휠체어 사용정보, 장애인 운전면허 기능시험 코스, 장애인 자동차, 무료셔틀버스 등에 관한 정보를 제공
③ 재가 장애인 지원 센터 신청 - 이동지원, 가사도움, 컴퓨터 활용지원, 편의용품 지원, 차량경정비 지원
④ 물어보세요 - 각종 내용에 관한 궁금한 사항 질문/답변
19. 프리겟 (http://www.freeget.net/)
1) 기관소개
장애인복지 최대의 포탈사이트로서 복지정보, 생활정보와 온라인교육, 상담 및 자가진단, 전자도서관 등의 사이버복지서비스 운영을 통해 장애인의 정보접근성을 높이며, 장애인 복지 단체 간 연계 서비스, 개인별 복지서비스 제공 및 이력관리와 맞춤 서비스를 제공한다. 장애유형 및 특성에 따른 장애인 정보접근의 욕구를 통합된 창구를 통해 접수하고, 이를 토대로 개별화된 지원계획을 수립하여, 온라인 및 오프라인 서비스를 총괄적으로 장애인에게 제공함으로써 정보격차 해소와 함께 장애인들의 사회참여 및 사회통합을 도모하는 목적으로 운영되고 있다.
2) 온라인 서비스
① 전자도서관 운영 : 도서검색(논문, 단행본, 간행물, 원문) 서비스 제공
② 온라인교육 실시 : 장애인들의 이동성 제한을 고려하고, 사이버라는 강점을 이용하여 다양한 교육 과정과 세미나 운영, 교육정보 제공. 자격증 취득과 관련한 강좌 실시, 동영상 강의를 통해 교육과정 수료(수료증 발급)가 가능하며, 텍스트가 제공되므로 청각장애인들도 수강이 가능하다. 크게 정기과정과 상설과정으로 운영되며 회원가입자에 한해 서비스가 제공된다.
③ 상담 및 자가진단 : 전문 상담원을 통한 상담실 운영과 자가진단 서비스 제공. 알콜 중독, 약물중독, 다이어트, 인터넷 중독, 주의결핍과잉 행동장애, CARS(아동기 자폐증 평정척도)에 대한 자가진단 측정. 자가진단 사이트 소개.
Ⅳ. 결론
지금까지 각 기관에서 시행하고 있는 온라인서비스에 대해 살펴보았다. 장애인복지와 관련하여 현재 시행하고 있는 온라인실천기반의 서비스로는 장애인 상담전화, 상담게시판, 구인/구직광고, 장애에 대한 각종 정보와 자료 제공, 각종 장애에 대한 자가진단 측정표, 온라인 교육, 사이버도서관, 장애물품 판매 등이 이루어지고 있다. 이를 보았을 때, 온라인실천기반의 서비스는 매우 제한적이고 협소하게 이루어지고 있다는 것을 알 수 있을 것이다. 현재 이루어지고 있는 활동을 보면, 이러한 서비스를 제공하고 있는 곳이 얼마 없고, 대부분 온라인상에서의 상담이 주를 이루고 있다. 이렇게 이루어지는 상담의 경우도 활발하게 이루어지는 경우도 얼마 되지 않고, 또한 정확한 답변을 들을 수 있는 곳도 많지 않다. 초기에는 이러한 상담 등과 같은 온라인실천기반 서비스는 활동적으로 이루어지다가 조금 시간이 지나면 흐지부지되어 버리고 결국은 제구실을 하지 못하고 만다. 제대로 활성화되지 못하고 있는 것이다. 그나마 전화를 이용한 상담은 많이 이루어지고 있는 셈이다. 또한 장애인 복지와 관련된 온라인실천기반 서비스의 대부분은 특정한 한 분야에만 집중되어 있고 또 온라인 서비스가 이루어지더라도 간단한 내용소개에만 그치는 정도이고 실제적인 서비스를 받기 위해서는 그 기관을 직접 찾아가야 하는 수밖에 없다는 문제점이 있다. 그리고 일부 사이트에서는 회원가입을 하고 로그인을 해야 그 서비스를 이용할 수 있으며 회원가입의 자격도 관련성이 있는 관계자로 분류되어 일반인의 접근성이 낮다. 장애인복지를 위한 온라인실천기반 서비스의 경우에는 이러한 활동들이 장애인보다는 비장애인을 위한 내용들이 많다. 인식 개선이라든지, 장애에 대한 정보라든지 하는 부분에만 치우쳐 있어서 장애인의 활용도가 낮은 실정이다.
대체적으로 볼 때 온라인실천기반 서비스는 그 종류가 대단히 제한적이며 한정적이다. 대부분 오프라인으로 운영되고 있기 때문에 온라인으로 이루어지고 있는 서비스의 종류는 제한적일 수밖에 없다. 그렇지만 앞으로는 온라인실천기반 서비스의 비중이 커질 것이다. 특히 장애인복지의 경우 이동에 자유롭지 않다는 제한점이 있기 때문에 이 분야에서는 상당한 필요성이 요구된다.
이러한 온라인실천기반 서비스가 활성화되기 위해서는 우선적으로는 온 오프라인의 활동이 통합되어야 할 것이다. 서비스가 지나치게 오프라인에만 집중되어 있기 때문에 많은 부분 서비스의 온 오프라인의 활동이 통합적으로 운영되어야 할 것이다. 또한 온라인실천기반의 서비스를 제공할 때에 꾸준한 관리와 관심이 필요하다는 것이다. 온라인실천기반의 중요성을 인식하고 그에 알맞은 서비스를 계속적으로 계획, 실천, 반영하는 등의 지속적인 관리가 필요하다.

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