[국제경영학] 삼성 애니콜의 현지화 성공전략

소개글

[국제경영학] 삼성 애니콜의 현지화 성공전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 들어가는 말

2. 삼성전자 ‘애니콜’의 중국시장 진출동기

3. 삼성전자 ‘애니콜’의 차별화 전략
(1) 중국시장의 배경분석
1) 문화적 환경 분석
2) 시장분석
3) 경쟁업체 분석
(2) 소비자 행동에 관한 분석
1) 과시소비성향
2)고급 외제품에 대한 강한 선호성향
3) 브랜드 인지도
(3) 삼성전자 ‘애니콜’의 SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threat
(4) 삼성전자 ‘애니콜’의 차별화전략
1) 제품의 차별화 전략
2) 가격의 차별화 전략 - 고가정책전략
3) 유통
4) 촉진

4. 삼성전자 ‘애니콜’의 성공요인
(1) 고급화 전략
(2) 브랜드 효과 - 한류
(3) 다양한 디자인

5. 맺음말

본문내용

전략은 다음 몇 가지로 압축된다. 첫째, 한국산 제품에 대해 호감을 갖는 고객층이 많고 진출한 기업들도 대부분 고품질, 고가격으로 성공했으므로 고품질, 고가격 전략을 사용한다. 둘째, 진출 초기에 품질 좋은 고급제품으로서 이미지를 정착시키는 것이며 고가시장만을 노리는 것이 이익 측면에서도 유리하다. 셋째, 전체 인구수 대비 하위 90%는 무시하고 상위 3~10% 층에 집중해 글로벌 기업이 상대적으로 소홀히 하는 ‘최고급 시장의 하단부분’을 공략한다. 이렇듯 삼성전자는 후발업체로서 중국시장의 모든 소비자들을 타겟으로 삼은 것이 아니라, 고가시장이라는 틈새시장을 표적시장으로 설정하여, 고소득층을 타겟으로 고가전략을 펼쳐나가는 전략을 통해 중국 내 제품인지도를 높일 수 있었다.
이러한 전략은 초기고가전략을 통해 시장점유율보다는 수익률을 제고하여 대도시와 고소득층을 공략하는 것은 향후 중국시장에의 전파효과를 통해 점차적으로 중국 전체시장에서의 점유율을 높이는 것을 가능하게 하였다.
2. 브랜드 효과 - 한류
한류란 현재 동아시아(중국, 대만, 몽고, 베트남 등)에 일고 있는 한국대중문화에 대한 열기를 지칭하는 용어이다. 이러한 한류의 열풍을 잘 이용한 예가 삼성 애니콜의 판매전략이다. 한국의 드라마, 영화가 활발하게 진출하면서 드라마, 영화에 등장하는 주인공들의 대부분이 삼성 휴대폰을 사용하고 있다는 점이 애니콜의 인지도를 높이는데 큰 기여를 했다는 것이다. 이러한 한류의 영향은 애니콜이 중국시장에 자연스럽게 진입할 수 있도록 만들었으며 간접광고의 효과도 얻었다. 또한 한류의 영향과 함께 삼성의 철저한 시장조사와 철저한 A/S 네트워크의 구축도 빼놓을 수 없다.
3. 다양한 디자인
한국인의 휴대폰 수요층은 10대에서 70대까지로 다양하고 한국인의 속성상 물건에 금방 싫증을 낸다는 점은 새롭고 다양한 기능의 개발을 통한 경쟁력의 상승으로 이어졌다. 또한 이러한 품질력에 기초해 경쟁력을 향상시킨 것뿐만이 아니라 디자인의 다양화 역시 경쟁력을 향상시킨 주 요인이다. 모토로라나 노키아의 경우 일년에 출시하는 휴대폰은 20여종에 불과하지만 애니콜의 경우 다양한 디자인을 바탕으로 한 달에 5~6개의 제품을 출시한다. 한 개 모델 출시에 걸리는 시간도 외국업체들은 1년 이상 걸리지만 국내업체들은6~8개월이면 가능하다. 26만가지 색상을 구현하는 휴대폰이나 동영상을 볼 수 있는 차세대 영상이동통신(IMT-2000)휴대폰을 세계 최초로 시장에 출시할 수 있었던 것도 축적된 기술력 덕분에 가능했다. 디자인의 측면에서 살펴보면, 손이 작은 중국인들(특히 여성인구)의 특성에 맞춰 작고 목걸이처럼 걸 수 있으며, 기존의 투박한 휴대폰에 비해 아기자기한 디자인이 주효했다는 것이다. 또한 이미 시장에서 인정받은 디자인에 집착하지 않고 새롭고 독특한 모델을 개발한 것도 빼놓을 수 없다.
Ⅴ.맺음말
중국에 진출한다고 발표하는 정보기술업체는 수없이 많지만 정작 중국에 성공적으로 진출한 업체는 손에 꼽을 정도다. 이는 한마디로 중국 시장은 난공불락의 요새처럼 진출하기 어렵다는 것이 이들 기업인의 공통된 생각일 것이다.
삼성전자 '애니콜'의 성공요인은 철저한 시장조사를 통한 타겟팅 전략과 함께 이루어진 ‘선택과 집중’으로 요약될 수 있다. 즉 , 대도시를 중심으로 중국 내 고소득층이 크게 늘어 고가제품의 수요가 빠르게 증가했고, 이에 따라 대도시 고소득층을 대상으로 고급 유통망을 통해 고가의 단말기를 판매한 것이다. 중국 소비자들의 특성상 일단 상위계층의 소비자가 제품을 소비할 경우 그 확산속도는 향후 자동적으로 이루어지며, 유통이나 촉진 전략도 대도시에 집중하는 경우 향후 농촌 시장에의 파급효과도 크기 때문에 표적시장을 선택하여 마케팅력을 집중하는 전략은 향후 중국 전체 시장의 공략에 미치는 영향이 크다고 할 수 있다.
이미 기술력이나 마케팅력에서 선발경쟁업체들을 제압하기 어려운 상황에서 후발업체인 삼성전자는 시장점유율에 집착하지 않고, 고가전략을 펼쳐 고급 이미지를 심는데 주력하였다. 즉, 고급 이미지를 통해 단말기를 단순한 실용품이 아닌 패션명품으로 포지셔닝하여 차별화 하여 경쟁업체들에 비해 떨어지는 인지도를 디자인의 고급화를 통해서 극복할 수 있었다. 결과적으로 삼성전자는 새로운 틈새시장에서 선발업체의 지위를 누리는 효과를 거둘 수 있었다.
이렇듯 삼성전자는 후발업체로서 중국시장의 모든 소비자들을 타겟으로 삼은 것이 아니라, 고가시장이라는 틈새시장을 표적시장으로 설정하여, 고소득층을 타겟으로 고가전략을 펼쳐나가는 전략을 통해 중국 내 제품인지도를 높일 수 있었다. 이러한 전략은 초기 고가전략을 통해 시장점유율보다는 수익률을 제고하여 대도시와 고소득층을 공략하는 것은 향후 중국시장에의 전파효과를 통해 점차적으로 중국 전체시장에서의 점유율을 높이는 것을 가능하게 하였다.
기업의 제품과 브랜드가 어느 정도 궤도에 오르게 되면 대부분의 기업은 성장을 위한 확장을 고려하게 된다. 그러나 성장에 집착하게 되면 남보다 먼저 한 곳에 집중하여 차별성을 찾아내 발전시킬 수 있는 기회를 상실하게 되고 계열 확장의 덫에 걸려 브랜드의 본질과 차별성을 해치게 되는 일이 발생할 수 있다. 차별화를 위해서는 어느 정도 희생이 필요하다. 제품, 속성, 목표시장 등의 희생을 통해서 기업은 차별화된 이미지를 얻게 된다. 그러나 차별화된 이미지를 얻는 것과 계속 유지시키는 것은 또한 별개의 문제이다. 차별성을 유지하기 위해서는 처음의 차별성을 항상 기억하고 남들과 반대편에 서보는 연습이 필요하며 무엇보다도 이러한 활동이 일관성을 유지해야 한다는 점이다.
디지털화가 가속되고 있는 환경 속에서도 기업들은 무언가 독특한 것을 발견하려고 애쓴다. 그러나 독특한 무언가를 발견하였다면 그 유용한 아이디어가 소비자의 인식 속에 뿌리 내려야 한다. 핵심적인 차별화 전략을 수립한 기업은 핵심 역량과 환경적인 요인을 고려하여 차별화 이미지를 끊임없이 소비자에게 알리고 유지하는 활동을 중요시하고 잘 실행하고 있다. 결국 차별화에 성공하기 위해서는 최초의 아이디어도 중요하지만 전사차원에서 일관성있는 실행이 핵심 성공 요인이라고 할 수 있다.

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