목차
❏ 서 론
❏ 본 론
△ 화장품 산업과 Body Shop 구조분석
△ 화장품 산업과 Body Shop의 7P Mix 비교분석
△ Body Shop의 SWOT분석
❏ 결 론
△ 토 의 과 제 1
△ 토 의 과 제 2
△ 토 의 과 제 3
△ 토 의 과 제 4
❏ 본 론
△ 화장품 산업과 Body Shop 구조분석
△ 화장품 산업과 Body Shop의 7P Mix 비교분석
△ Body Shop의 SWOT분석
❏ 결 론
△ 토 의 과 제 1
△ 토 의 과 제 2
△ 토 의 과 제 3
△ 토 의 과 제 4
본문내용
두 번째, 세계 각지에서 발견한 식물성 천연원료의 사용.
세 번째, Brand Shop을 통한 고객들의 높은 브랜드 충성도.
위의 세 가지 핵심역량은 Anita Roddick의 원칙과 철학에서 시작된 것이고, Body Shop은 현제의 성공을 이룰 수 있었다. Anita Roddick은 기업이 성장하면서 자신의 환경활동을 넓혔고, 정치적으로도 큰 힘을 발휘하고 있다. Anita Roddick의 활동이 큰 힘을 발휘 할수록 자사를 위한 마케팅이라는 비판의 우려가 있지만 그것은 그녀의 지속적인 활동으로 해결 할 수 있는 문제라 생각한다.
Anita Roddick은 기업이 사회적 책임감을 갖고 선행을 베풀면서도 이윤을 남길 수 있는 원칙을 유지함으로써 브랜드 이미지를 굳혔다. 하지만 이러한 그녀의 기업철학은 기업이 성장할수록 원칙에서 벗어나기 쉽고, 통제가 힘들어지게 된다. 따라서 그녀는 기업이 성장할수록 종업원, 운영자들에 대한 교육을 강화하고, Body Shop의 철학에 맞는 종업원들과 운영자를 찾는 일에 좀 더 노력해야 한다.
4. 영국을 중심으로 한 유럽 시장에서 성공을 거둔 Body Shop이 한국 시장에서도 성공을 하기 위해서는 어떤 조치를 취해야 하는가?
Body Shop은 국내에서 쉽게 찾아 볼 수 있는 Brand Shop이다. 해외에서 활동하는 것과 같은 환경운동은 국내에서 찾아 볼 수 없지만, 천연원료의 사용과 Body Shop만의 Shop 분위기는 소비자들에게 신선하게 다가왔다.
현제 국내에는 The Face Shop, 미샤 등의 초저가 화장품 Brand Shop이 속속 등장하고 있다. 따라서 Body Shop은 국내 소비자들에게 다소 비싸게 인식되고 있으며 국내시장에서 Body Shop이 가격으로 경쟁업체와 경쟁이 불가능하다고 생각한다. 결국 해외에서와 같이 저렴한 가격으로 국내 소비자들에게 다가갈 수 없다.
Body Shop은 유럽을 중심으로 성장했고, 세계 각지의 매장에서는 차별화되지 않은 제품을 판매하고 있다. 따라서 국내 소비자들에게 Body Shop의 제품이 신선하게 다가올 수 있으나 거부감을 갖게 될 우려가 있다. 유럽을 중심으로 한 시장에서는 이러한 문제를 생각할 필요가 없지만, 한국과 같이 문화가 다른 지역에서는 그 지역 문화에 맞는 제품을 개발하여 판매해야 한다고 생각한다. 즉 국내 소비자들의 문화와 정서, 세부적으로는 피부에 맞는 제품의 개발이 필요하다고 생각한다.
세 번째, Brand Shop을 통한 고객들의 높은 브랜드 충성도.
위의 세 가지 핵심역량은 Anita Roddick의 원칙과 철학에서 시작된 것이고, Body Shop은 현제의 성공을 이룰 수 있었다. Anita Roddick은 기업이 성장하면서 자신의 환경활동을 넓혔고, 정치적으로도 큰 힘을 발휘하고 있다. Anita Roddick의 활동이 큰 힘을 발휘 할수록 자사를 위한 마케팅이라는 비판의 우려가 있지만 그것은 그녀의 지속적인 활동으로 해결 할 수 있는 문제라 생각한다.
Anita Roddick은 기업이 사회적 책임감을 갖고 선행을 베풀면서도 이윤을 남길 수 있는 원칙을 유지함으로써 브랜드 이미지를 굳혔다. 하지만 이러한 그녀의 기업철학은 기업이 성장할수록 원칙에서 벗어나기 쉽고, 통제가 힘들어지게 된다. 따라서 그녀는 기업이 성장할수록 종업원, 운영자들에 대한 교육을 강화하고, Body Shop의 철학에 맞는 종업원들과 운영자를 찾는 일에 좀 더 노력해야 한다.
4. 영국을 중심으로 한 유럽 시장에서 성공을 거둔 Body Shop이 한국 시장에서도 성공을 하기 위해서는 어떤 조치를 취해야 하는가?
Body Shop은 국내에서 쉽게 찾아 볼 수 있는 Brand Shop이다. 해외에서 활동하는 것과 같은 환경운동은 국내에서 찾아 볼 수 없지만, 천연원료의 사용과 Body Shop만의 Shop 분위기는 소비자들에게 신선하게 다가왔다.
현제 국내에는 The Face Shop, 미샤 등의 초저가 화장품 Brand Shop이 속속 등장하고 있다. 따라서 Body Shop은 국내 소비자들에게 다소 비싸게 인식되고 있으며 국내시장에서 Body Shop이 가격으로 경쟁업체와 경쟁이 불가능하다고 생각한다. 결국 해외에서와 같이 저렴한 가격으로 국내 소비자들에게 다가갈 수 없다.
Body Shop은 유럽을 중심으로 성장했고, 세계 각지의 매장에서는 차별화되지 않은 제품을 판매하고 있다. 따라서 국내 소비자들에게 Body Shop의 제품이 신선하게 다가올 수 있으나 거부감을 갖게 될 우려가 있다. 유럽을 중심으로 한 시장에서는 이러한 문제를 생각할 필요가 없지만, 한국과 같이 문화가 다른 지역에서는 그 지역 문화에 맞는 제품을 개발하여 판매해야 한다고 생각한다. 즉 국내 소비자들의 문화와 정서, 세부적으로는 피부에 맞는 제품의 개발이 필요하다고 생각한다.
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