현대건설 ERP시스템 도입 사례

소개글

현대건설 ERP시스템 도입 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.현대건설 개요

2.ERP 정의

3.ERP의 도입배경

4.현대건설 도입배경

5.ERP 도입시 고려사항

6.성공적 도입을 위한 노력

7.현대건설의 ERP도입을 통한 성과

8.현대건설의 ERP도입의 문제점

본문내용

현대건설은 ERP 구축은 차지하더라도 인터넷 전용선을 설치하는데에만 많은 시간을 소요해야 할 것처럼 보였다. 게다가 현대건설이 어림잡아 계산해본 통신료는 약 60억원. CFO에게 가서 “ERP를 가동하는데 통신료가 한 60억쯤 든다.”고 말하면, 어떤 반응을 할까? “그러나, 우리는 중동 및 동남아시아 지역의 통신 인프라가 놀라울 정도로 빨리 갖춰지고 있다는데 주목했다. 그래서, 계획대로 인터넷 전용선 설치를 진행했다. 또한, VoIP 기술을 이용하여 통신료를 절감(기존 전화사용료 절감)하고 ERP를 위해 설치한 인터넷 전용선을 통해 본사와 함께 그룹웨어 등을 사용할 수 있게 되었다.”라고 이정헌 현대건설 CIO는 설명한다. 통신료의 현저한 절감을 눈으로 확인한 현대건설은 ERP 시스템을 통해 여러 가지를 함께 해결할 수 있었다고 기뻐하고 있다. ERP 덕분에 설치한 인터넷 전용선을 타고 현대건설 본사에 웹 기반으로 만들어진 여러가지 정보들을 함께 활용하게 된 것도 ERP가 가져온 부수적인 성과였다.
2)중동 및 동남아 지역의 여성인력 파견
“여자가 어떻게 해외 그것도 중동지역 근무를 버텨?” 남성인력 3명을 포함한 총 18명의 ERP 교육전문 인력들에게 있었던 내부의 논란이다. 1인당 약 1천만원 가량의 교육비가 투자될 예정인데 이들이 해외근무를 중도에서 포기하기라도 한다면, 그로 인한 손실이 만만치 않기 때문이었다. 그러나, 이정헌 현대건설 CIO는 토익 800점 이상인 그들의 영어실력과 경영, 전산 등 관련분야 출신인 점에 끌렸다. 이만한 자원이라면 부족함이 없으리라 판단했던 것이다. “ 결과는 만족스러웠다. 관련 분야에 전문가인데가 영어실력도 출중했기 때문에 단순히 ERP 시스템에 대한 교육을 하는 것이 아니라 일반 업무를 지원하면서 해외파견사원들이 ERP로 업무를 옮겨오는 것을 돕고 있었기 때문이다. 여기에는 여성 특유의 친화력이 한 몫을 했다.”고 이정헌 CIO는 설명한다.
3)사용자 교육
ERP를 구축한 대부분 회사들의 고민은 아마도 ERP 시스템의 활용도가 만족스럽지 못하다는데 있을 것이다. 해외 120여개 지사 및 현장에 교육지원을 한다는 것은 고된 일이 될 것임이 분명했다. ERP 전문 교육인력이 있다하더라도 현업과 ERP 시스템을 이해하고 있는 현대건설의 내부자가 이를 지원할 필요성은 분명히 있었다. 기본적인 시스템 구축이 마무리되면서 이정헌 현대건설 CIO는 현업중심의 GSC(Global Support Center) 요원을 선발하여 현장의 ERP 구축기능 테스트를 담당하고 향후 현업 사용자를 일선에서 지원할 전담 조직을 구성했다. 현업을 이해하는 사람이 ERP 시스템 활용에 대한 지원을 담당했을 때 그 효과가 있다고 생각했던 까닭이다. 또한, CIO 및 IT 기획부 일부의 직원들은 두달가량의 빡빡한 출장일정을 짰다. 기술적으로 좀더 원활한 교육을 위해서였다. 그 결과, 현대건설의 ERP 활용도는 만족할만한 수준이다. 하지만, 정보 활용도에 비해 데이터 입력은 뒤떨어져 있어 해결해야 할 과제로 남아있다.

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