장애인의정보접근

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장애인의정보접근에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 장애인 정보접근의 개념
2. 장애인 정보접근에 대한 법
3. 외국의 장애인 정보화 관련 제도 및 관련법
4. 장애인 정보접근의 이용실태 분석
5. 장애인 정보화의 필요성
6. 장애인 정보화 현황
7.장애 유형별 정보화 현황
8. 장애인 정보화 지원사업 평가와 인지수준
9. 장애인의 인터넷 이용현황
10. 인터넷 이용 관련 태도
11. 장애인 복지 5개년 계획

Ⅲ. 결 론
1. 법과 제도 개선
2.정보 접근성 차원
3.정보활용성 차원

부록 -신문기사 스크랩-

본문내용

장애인정책관은 “그간은 사회복지서비스를 평가할 때, 정부나 기관 등 공급자 중심의 평가로 인해 장애인 당사자들이 체감하는 복지와 정부가 예측하는 복지의 격차가 심했다”면서 “이번 평가는 장애인당사자들이 직접 참여함으로써 보다 현실적인 평가결과가 도출됐다”고 말했다. 이번 평가단에는 보건복지부 노길상 장애인정책관을 단장으로, 한국장애인단체총연맹, 한국장애인단체총연합회, 한국장애인정보화협회 등 전 정부부처에 소속된 20개 단체 실무자들이 운영위원으로 참여했다. 평가단은 공공기관정보접근분과, 방송접근분과, 정보기기보급분과, 정보화교육분과 등 총 4개의 ‘분과위원회’를 구성하고, 참여단체의 소속 회원 및 지부 조직 등을 활용해 분야별로 평가를 실시했다. 보건복지부는 ‘장애인 정보접근’에 대한 이번 평가 결과를 관계부처에 통보하고, 향후 각 부처가 관련 정책 추진 시 개선책을 마련할 수 있도록 권고할 예정이라고 밝혔다. 이번 평가 후 조치된 변화를 알아보기 위해 일정 기간이 지난 후에 재평가를 실시할 예정이다.장애인사회참여평가단의 평가는 분기별로 주제를 바꿔가며 진행되며, 제2차 평가 주제는 ‘장애인의 의료실태’로 정해졌다. “장애인 정보접근, 아직은 벽이 높다”이번 평가결과를 발표한 김강립 장애인정책팀장은 “정보통신기기 보유현황은 2000년에 비해 큰 폭으로 증가했으나 비장애인과 비교해 아직은 미흡한 수준”이라면서 “장애인들의 정보화 지수는 일반국민의 65.2% 수준으로 2004년(57.5%)에 비해 향상됐으나, 아직은 개선돼야 할 부분이 많다”고 말했다. 김 팀장의 발표에 따르면 2006년 현재 자막수신기 보급률은 13%, 자막방송편성 비율은 40%, 화면해설 방송은 5.9%에 불과한 실정이다. 특히 수화통역방송 편성 비율은 1%에도 미치지 못하는 수준이다. 김 팀장은 “이번 평가를 통해 공공기관의 낮은 웹 접근성, 시청각장애인을 위한 방송프로그램의 부족, 정보화 교육 신청을 어려움 등이 문제로 지적됐다”고 밝혔다. 이번 평가 보고서를 토대로 공공기관 정보접근, 방송접근, 정보기기 보급, 정보화 교육 등 세부분야별 실태를 알아본다.
▲공공기관 정보접근=먼저 장애인들이 자주 이용하는 49개의 공공기관의 홈페이지를 대상으로 웹 접근성에 대해 조사한 결과, 대부분의 공공기관의 경우 시각장애인용 별도 홈페이지를 운영하는 등 형식적인 수준에서 홈페이지를 운영하는 것으로 나타났다. 특히 시각장애인 전용 홈페이지의 정보 업데이트가 늦고 정보량도 일반 홈페이지에 비해 매우 낮은 실정.또한 대체텍스트 제공 여부 조사결과를 살펴보면, 정부기관의 65.25%, 방송언론기관의 42.9%, 금융기관의 33.3%, 장애인관련기관의 23.7%가 적절한 대체텍스트를 제공하고 있어 공공기관의 절반정도가 대체텍스트 제공이 부적절한 것으로 나타났다.특히 장애인관련기관의 72.7%가 대체텍스트 제공에 있어 부적절성을 보이고 있어, 장애인들의 이용욕구가 높은 것에 비해 접근성은 매우 낮은 것으로 평가됐다. 이에 대해 김강립 팀장은 대부분의 장애인단체들이 재정 및 운영실태가 열악하여 적절한 관리가 이루어지지 못하고 있는 것이라 설명했다.▲방송접근=시·청각 장애인을 위한 방송서비스(자막·수화·화면해설)가 실질적인 효과가 떨어져, 우리사회 장애인들은 방송 소외계층이라는 사각지대를 벗어나지 못하고 있는 실정인 것으로 나타났다.청각장애인을 위한 방송서비스 중 자막방송의 경우에는 청각장애인 10명 중 4명이, 수화통역방송의 겨우 10명 중 6명이 내용의 절반 이하만을 이해하고 있는 것으로 나타났다. 즉, 프로그램에 자막이나 수화통역서비스가 제공된다고 하더라도, 청각장애 시청자의 절반가량이 프로그램 내용의 대부분을 이해하지 못하고 있는 것이다. 그 이유로 ‘화면내용과 자막내용이 서로 맞지 않아서’, ‘수화통역화면이 너무 작아서’ 등이 지목됐다.EBS에서 운영하는 위성 1, 2채널은 자막방송을 하고 있지 않으며, 방송위원회 측에서 비디오 물로만 보급하고 있어 청각장애인 수험생들의 실시간 방송교육이 어려운 실정이었다.또한 시각장애인을 위한 화면해설방송은 4%만 제공되고 있어, DVS수신기를 지원받더라도 시청할 수 있는 방송이 제한적이기 때문에 활용성이 미흡한 것으로 나타났다.
▲정보기기 보급=정보화기기 보급에 대한 만족도 조사결과, 장애인정보화기기를 신청하고 지원받아 사용하기까지의 만족도(담당자 친절도, 지원절차)는 5점 만점에 4.0점으로 비교적 긍정적인 반면, 지원받은 PC의 성능 및 활용도는 상대적으로 낮았다.정부나 관련단체에서 실시하는 보급사업에 신청하는 통로는 ‘장애인단체나 복지관 등’이 54.6%이상으로 가장 높았으며, ‘우편’ 15%, ‘팩스’ 13.3% 순으로 나타났다. 또한 기기 신청 후 받기까지 걸린 평균기간은 1.8개월인 것으로 조사됐다.
▲정보화교육=정보화 교육이 삶에 도움을 주는 정도는 4점 만점에 3.26점으로 대체로 높았으며, 10명 중 8.5명(85.3%)이 자신이 받았던 교육을 주위에 권유하겠다고 답하는 등 비교적 만족하는 것으로 나타났다. 하지만 정신지체인의 경우 삶에 도움정도가 2.7점에 불과, 이들을 위한 특별한 지원책이 필요한 것으로 나타났다.또한 신청방법에 있어서는 개선할 점이 많은 것으로 조사됐다. 이동이 어려운 장애인들의 경우, 가급적 전화나 인터넷을 통해 교육신청을 할 수 있도록 하고, 정보화교육 홈페이지에 대한 적극적인 홍보가 필요하다는 의견이 많았다.
한편, 중증장애인 방문교육에 대해서는 만족도가 ‘보통 이상’이라고 답한 장애인이 75~80%에 달하고 있어, 지속적인 확대가 필요한 것으로 나타났다. 그러나 대기기간이 길어 불편하다는 의견이 많아 개선이 필요한 것으로 평가됐다.▲정보화 정책에 관한 여론=보건복지부에 등록된 장애인 중 500여명을 대상으로 여론조사 기관 TNS에 의뢰해 조사한 결과, 장애인 정보화 정책에 대해 불만족한 비율은 9.6%에 불과해 대체로 만족하고 있는 것으로 나타났다. 장애인들이 희망하는 정보화 정책으로는 이용요금 보조(28.4%)가 가장 높았으며, 관련 직종 취업, 정보화 교육확대 순으로 나타났다.주원희 기자 ([e-mail])

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