자원봉사활동의 특성과 문제점 및 과제

소개글

자원봉사활동의 특성과 문제점 및 과제에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 자원봉사활동의 개념과 특성
1) 자원봉사활동의 개념
2) 자원봉사활동의 특성

2. 자원봉사활동 육성의 의의
1) 국가 · 사회적 측면
2) 자원봉사자 활용기관 측면
3) 자원봉사자 측면
4) 사회복지적 측면

3. 자원봉사활동의 구성체계
1) 추진체계
2) 관리체계
3) 지원체계

4. 우리나라 자원봉사활동의 문제점 및 과제

본문내용

야 한다. 자원봉사활동을 용이하게 하기 위해 필요한 지원으로 재정적 지원, 물질적 지원, 인적 자원 등을 들 수 있으며, 이런 자원을 행할 수 있는 것은 국가 및 지방정부, 기업, 학교, 사회복지협의회, 공동모금, 기타 자원봉사 관련 단체 등이 있다.
4. 우리나라 자원봉사활동의 문제점 및 과제
1) 자원봉사활동 추진체계의 문제점
첫째, 자원봉사활동을 총괄, 지원, 지종할 수 있는 전담 기구가 없다. 자원봉사활동에 대한 조사 연구, 교육훈련, 상담지도, 수급 조정, 홍보 및 개발, 집회 장소 제공, 각종 자료의 제공, 국내외 교류, 사고보장 수속, 프로그램 개발 등의 전문적인 기능을 통합 관리, 전담할 수 있는 공식적인 전문 자원봉사 조직이 없다. 따라서 이들을 전담해서 육성, 추진해 나가는 기구의 신설이 필요하다.
둘째, 자원봉사센터나 기타 자원봉사 육성, 추진기관들이 있기는 하지만 수적으로
부족할 뿐 아니라 기능을 제대로 수행하지 못하고 있으며 또한 지역주민의 이용 접근성이 낮아 실제적으로 자원봉사활동의 거점으로 기능하기 어려운 상태이다. 따라서 시·도·군·구 차원까지 자원봉사센터가 설치되어야 한다.
셋째, 자원봉사 육성, 추진기관들 간의 통합조정 시스템이 구축되지 않아 상호 협력관계가 부족한 실정이다. 자원봉사활동의 수급정보제공, 지역 간 거주 이전에 따른 활동기록의 유지, 교육 및 활동사례 등을 통합, 연계 관리 할 수 있는 지역 간, 기관 간의 상호 연계된 범정부 차원의 관리체계가 업고 봉사인력의 효율적 관리와 활용을 위한 PC통신망 서비스 및 DB구축 등의 종합 정보망이 갖추어져 있지 않아 지역 내의 자원봉사 관련 중개기관과 중개기관, 중개기관과 수요기관, 수용기관과 수용기관 등 관련기관 간의 상호 협력 수급체계, 즉 정보의 공유체계가 제도적으로 마련되어져 있지 않다.
2) 자원봉사활동 관리체계의 문제점
첫째, 자원봉사 관리에 대한 전문적 기술과 지식을 가진 자원봉사 관리자가 부족할 뿐만 아니라 배치가 이루어지지 않고 있다. 따라서 자원봉사활동을 육성, 지도, 관리 하는 실천경험을 바탕으로 클라이언트와 자원봉사자 간의 조정, 자원봉사자와 활용기관 간의 조정, 혹은 시설과 원조를 요하는 가정 간의 조정 등 다양한 욕구를 조정하고 자원봉사자의 교육과 상담에 임하는 전문직원의 배치가 시급하다.
둘째, 자원봉사 관리과정의 전문성과 체계성이 부족하다. 자원봉사자 활용기관의 자원봉사프로그램 관리는 더 이상 단순한 임시방편적인 관심만으로는 제대로 될 수가 없고 자원봉사자 관리도 직원관리와 같이 대등하게 중요함을 인식하고 과학적이고 체계적이며 전문적인 업무분담, 지도감독, 교육훈련, 유인책 등의 포괄적인 관리체계를 도입해야 한다.
셋째, 자원봉사자 양성기관이 부족하다. 필요한 자원봉사자를 기관별로 모집, 교육, 훈련, 업무배치, 지도감독을 실시함으로서 자원봉사 활용으로 인한 기관의 자원 낭비 현상이 일어나고 있는 현실에서 자원봉사활동을 보다 체계적이고 효율적으로 추진하기 위해 자원봉사자를 지도, 육성할 수 있도록 자원봉사 전문가나 일정한 자격을 갖춘 관리자를 육성할 수 있도록 해야 한다.
3) 자원봉사활동 지원체계의 문제점
첫째, 자원봉사지원법이 되도록 빨리 제정되어야 한다. 자원봉사지원법에는 자원봉사활동 지원에 대한 국가 및 지방자체단체의 책임과 자원봉사활동 진흥을 위한 기구와 조직, 제도 마련을 위한 내용이 포함되어야 한다.
둘째, 자원봉사관련 행정기관의 업무 중복과 상호 연계가 미비하다. 자원봉사활동과 관련된 중앙행정부서를 보면 행정자치부, 보건복지부, 정무 제2장관실, 문화관광부 등에서 각기 산발적으로 실시하는 관계로 지방정부에서 업무 추진 시 중복과 혼선을 초래할 뿐 아니라 그 결과 일선 행정기관에서도 부서 간 이기주의가 발생하고 있다. 따라서 정부의 업무부서가 단일화되어 있지 않은 관계로 봉사자의 활용기관, 봉사자와 중개기관, 중개기관과 활용기관, 중개기관과 중개기관 간의 종합적인 긴밀한 상호 협조가 이루어지지 않아 적정수요의 자원봉사자를 필요한 곳에 배정해 줄 수 있는 종합적이고 체계적인 연계기능을 수행하지 못하고 있다. 따라서 자원봉사 관련 행정기관의 통합화가 필요하다.
셋째, 지원조직에 관련된 문제로 최근 들어 기업, 학교, 언론, 기타 사회복지 관련 기관, 공공부문에서의 지원이 행해지고 있으나 초기 단계에 불과하다고 보여 진다. 따라서 지역사회에 있는 여러 가지 지원조직을 개발하는 것이 필요할 뿐 아니라 지원조직의 상호 연계성의 확립이 필요하다.

키워드

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