품질시스템의요소해설

소개글

품질시스템의요소해설에 대한 보고서 자료입니다.

목차

경영자의책임

품질시스템

계약내용의검토

설계관리

문서및 데이터 관리

구매

제품의식별및 추적

공정관리

검사및 시험

검사및 시험장비

부적합품의관리

시정및 예방조치

취급, 저장, 포장, 보존 및 인도

본문내용

문에 최근의 고객만족 경영 중시 추세에 비추어 볼 때 그 중요성은 더욱 강조될 것으로 보인다. 따라서, 현재 ISO 9000규격에만 포함되었으나 그 후 9002규격에도 추가로 적용되었다. 서비스는 계약에서 특별히 요구하는 경우 요구사항을 만족시키기 위한 절차를 명확히 하여 실시해야 한다. 만일 서비스시 특별한 시설 또는 시험장비가 필요한 경우 이에 대한 관리도 따라 주어야 한다.
13. 품질시스템에 활용될 수 있는 통계적 기법을 들고 설명하라.
통계적 기법은 품질관리분야에서 많이 사용되어온 방법으로, 특히 대량생산에서는 반드시 필요한 수단이다. 이제까지 품질보증체계는 주로 주문형 소량생산, 의약품, 원자력 발전설비, 우주산업 등에서 적용되어 왔기 때문에 통계적 기법이 그다지 필요하지 않았다. 그러나 ISO 9000시리즈는 일반 시장형 대량생산제품이나 서비스산업의 품질관리시스템에도 적용되도록 만들어졌기 때문에 본 항목이 품질요소에 포함된 것으로 보인다. 통게적 기법의 수립절차에서는 다음과 같은 사항이 고려되어야 한다.
① 샘플링 선정방법
② 공정능력을 보장하는 방법
③ 합격과 불합격을 판단하는 판정기준 설정
④ 불합격품 또는 불합격 로트에 대한 처리방법

키워드

품질시스템,   설계관리,   문서및데이터관리,   구매,   공정관리,   검사및시험