기업별 조직문화

소개글

기업별 조직문화에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 기업소개
1. 캡스
2. 이-마트
3. 한국복지재단 경북지부

Ⅱ. 프로그램
1. 캡스
1) 프로그램
2) 개별화된 프로그램
3) 동아리 활동
4) 실무자 인터뷰
2. 이-마트
1) 프로그램
2) 개별화된 프로그램
3) 동아리 활동
4) 실무자 인터뷰
3. 한국복지재단 경북지부
1)프로그램
2)개별화된 프로그램
3)동아리 활동
4)실무자 인터뷰

Ⅲ. 프로그램 비교

Ⅳ. 각 조직별 장ㆍ단점 및 개선방향

본문내용

다. 앞에서도 밝혔듯이 일년에 2번정도 실시하고 있습니다. 측정방법은 따로 시험을 치는 것은 없고 간단히 설문을 조사해 다음 교육에 반영토록 합니다.
▶담당자님께서 프로그램 시행시 문제점과 미흡한 점은 무엇입니까?
▷ 아무래도 기관의 사업 특성 때문에 활발히 이뤄지지 않고 있다는 것입니다. 그래서 전체가 모여서 하는 프로그램보다는 지역별로 나눠서 그나마 운영되고 있습니다.
▶타 조직과 차별화된 교육이 있습니까?
▷아무래도 사회복지란 특수성 때문에 차별화된 교육이라면 지역을 대상으로 하는 경우가 많습니다. 사회복지에 대한 기념일이 있으면 단체에서 행사를 개최하면 친목을 도모합니다.
사례로 올해 9월 7일 사회복지의 날을 기념해서 경북구미사회복지협의회에서 탁구대회 등 단합 대회를 개최했었습니다. 작년에는 동강리프트도 다녀왔습니다.
▶ 직원이 받고 싶어 하는 교육 프로그램은 무엇인지요?
(있다면 요구조사는 어떻게 했는지요?)
▷사업에 관련된 직무관련 프로그램이 대부분이다. 그리고 중앙에서 일괄적으로 프로그램이 내려옵니다. 그리고 저희 같은 기관은 아무래도 어려운 처지의 사람을 돕다보니 기관의 비밀이 많습니다. 그래서 타 기관과의 협력을 높일 수 있는 프로그램이 있었으면 좋겠습니다. 그래서 많은 정보를 공유했으면 좋겠습니다.
▶동아리 활동을 하고 있습니까?
- 예산지원, 직원반응(업무성과에 어떤 영향을 미치는가?)
▷동아리활동은 활발히 이뤄지고 있습니다. 교육, 레져, 친목 등으로 나눌 수 있습니다.
교육 - 사랑의 리퀘스트 등의 활발히 이뤄지고 있는 사업에 대해 담당자들이 모여서 정보교환을 하며 교육하는 동아리 등이 있습니다.
레져 -등산, 낚시, 축구, 볼링, 탁구, 야구 등이 있습니다. 사이버상 메일을 보내 참가자가 많으면 동아리 활동이 이뤄집니다. 전국적으로 다 모이기 힘들기 때문에 지역권으로 나눠서 이뤄지고 있습니다.
친목 - 신입직원교육 다녀온 팀 등 저희 기관에서 이뤄졌던 교육 후 사람들이 모여서 친목을 도모하는 동호회가 있습니다.
비용은 재단에서 인정을 받을 경우 재단에서 지원이 사람마다 활동비를 지원합니다. 그리고 부족한 부분은 개인이 부담합니다. 직원들은 적극적으로 자신들이 하고 싶은 분야에 참여합니다. 반응은 좋습니다.
▶ 직접 교육 받은 소감?
▷인맥을 넓혀 나가는 일은 좋은 일입니다. 수련회 같은 친목을 통해 서로 친해지고 할 수 있어서 너무 좋았다. 그리고 직장에서 일을 하는데도 협력해야 하는 부분이 많았었는데 이전에는 서먹서먹해서 일을 하는데로 힘들었습니다. 많은 사람을 알게 되고 인간관계를 넓힐 수 있어서 좋았습니다. 그리고 스트레스도 풀리고 좋았습니다. 일을 하는데도 능률도 오르고 좋았습니다. 팀의 사기도 무시를 못하겠더라구요.
Ⅲ. 프로그램 비교
캡스(영동지부)
이-마트(칠성점)
한국복지재단 경북지부
개인
ㆍ양성교육
입사후 8주(영업직 3주)간 교육
ㆍ직무 교육
각 부서별 직무교육
ㆍ소양 교육
예절 및 친절교육
ㆍ부서별 직무교육
ㆍ사이버학습
-간부급 MBA과정
-회계 및 마케팅교육
ㆍ각 부서 직무교육
ㆍ원격교육연수원 실시
생애
ㆍ전산교육
ㆍTyco Hero Program
ㆍBOB(Best of Best)
ㆍSMBA과정
ㆍ유통경영아카데미
ㆍ직무위주의 교육
- 전산 및 행정
조직
ㆍ‘열정불어넣기’ 프로그램
ㆍ국내ㆍ외 대학(원) 학비
지원 프로그램
ㆍ컴퓨터 구입자금 지원
프로그램
ㆍ온라인 교육
ㆍ조직 문화 형성 프로그램
ㆍ독서통신
ㆍ사이버교육
-외국어 전산교육
ㆍ강사초빙 교양교육
ㆍ사이버교육
ㆍ수련회(연 2회 개최)
동아리
활동
ㆍ미식축구, 야구, 축구,
스킨스쿠버, 테니스,
산악회, 독서회,
다슬회, 인라인 등
ㆍ등산, 스키, 레프팅,
영화, 봉사단체 등
ㆍ교육, 레져(등산, 낚시, 축구, 볼링, 탁구, 야구), 친목
조직문화
ㆍ팀워크 문화
ㆍ책임감문화
ㆍ부드러운 이미지 만들기
ㆍ체계화된 문화
ㆍ투명화된 문화
ㆍ합리화된 문화
ㆍ박애주의 문화
ㆍ업무수행의 원활화
Ⅳ. 각 조직별 장ㆍ단점 및 개선방향
1. 캡스
직무교육 중심의 프로그램 운영으로 사원들의 참여도와 흥미를 감소시키고 있다. 프로그램을 구성할 때 사원들의 요구를 배제시키고 조직의 이윤중심적인 교육이 이루어지고 있다.
실제적으로 설문지로 평가가 이뤄지고 있지만 그 평가는 프로그램 기획에 있어서 반영의 비율이 낮다.
⇒ 교육 프로그램 기획에 있어서, 직원들의 의견 수렴의 폭을 넓히고 직무교육 외에 직원들의 호응도를 높일 수 있는 프로그램을 개발하여야 하겠다. 그리고 활발한 동아리 활동 지원으로 이직율이 높은 직업인만큼 사원간의 친밀감을 높여준다. 생애개발 및 교육개발프로그램을 늘임으로써 단기간이 아닌 장기간의 조직 발전을 위해 노력해야 할 것이다.
2. 이-마트
프로그램의 체계화와 융통성 있는 교육 실시로 인하여 사원들의 참여도가 높은 편이다. 또한 동아리 지원도 높은 편이고, 참여를 적극 유도하고 있다. 교육을 실질적으로 직원의 인사에 반영함으로써, 직원들의 주도적이며 적극적인 참여가 가능하도록 만들었다. 활발한 자원봉사 활동으로 지역사회 발전에 참여하고 있다. 그러나 이-마트 역시 직무교육 외에 생애개발교육은 등안시 되고 있는 편이었다. 물론 각 부서별 메뉴얼화 프로그램이 있지만, 부서 이동 후 실시하는 것으로서 매뉴얼을 익히기 전까지는 업무수행에 차질이 있다.
⇒ 생애개발 프로그램을 늘임으로써 부서이동 후 사원들의 부서별 업무 수행능력을 향상 시키고 교육 대상의 중심이 임원들만이 아닌, 모든 직원들까지 대상으로 생각하고 직원들의 참여도를 높여야 한다.
3. 한국복지재단경북지부
다른 기업 및 관공서와 연계성이 강하다. 특히 구미 지역은 공단 지역이므로 대기업과의 연계가 활발히 이루어진다. 반면에 자체적 교육프로그램이 적기 때문에 직원별로 각자 원하는 교육을 외부에서 받아야한다. 또한 지원금이 나오긴 하나, 평가 후 개인 성적별로 지원의 유무가 결정되기 때문에 교육을 받기에 다소 부담이 된다.
⇒ 재단 자체에서 이루어지는 교육프로그램을 확대하고, 예산에 있어 직원들의 교육 지원금을 더 확대하여 조건부 지원이 아닌 무조건적인 지원으로 인해 그들의 교육 참여도를 높인다.

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