스 타 벅 스

목차

1.

2. 스타벅스의 기업이념(coffee experience)

3.

4.

5. 스타벅스의 강점

6. 스타벅스의 약점

7. 문제 해결방안

본문내용

젊은층이 기꺼이 찾을 수 있는 공간이 되었다. 하지만 그 공간이 많이 부족한 편이어서 좀더 공간 확보가 필요하겠다. 또한 테이블간의 간격이 너무 좁아 타인들의 편안한 시간을 방해할 수도 있기 때문에 테이블간의 간격을 좀 더 넓힌다든지 테이블 사이마다 투명한 막을 세운다는 등 고객의 프라이버시를 고려하는 인테리어가 필요하겠다.
3) 환경 친화적인 기업으로서의 이미지 확립
스타벅스는 기존의 일회용품을 매주 1회 재활용 센터로 운반하고 있는데 이 물류비가 매년 41억원이 소요되고 있다. 하지만 이는 미래의 기업으로서 소비자에게 남기 위한 매우 중요한 방법이라고 할 수 있다.
이 말고도 버거킹처럼 재활용이 가능한 세척가능용기를 사용한다면 환경문제를 줄일 수 있다. 세척가능 용기는 위생문제와 관련하여 문제점이 제기될 수 있기 때문에 원하는 고객에게만 제공하는 방향으로 시도를 하는 것이 좋다고 본다. 또한 유한킴벌리처럼 정기적으로 ‘자연을 위한 캠페인’이라 운동을 하는데 관심을 가짐으로 고객들로 하여금 좋은 이미지를 인식시킬 수 있다.
4) 미국 문화에 대한 거부감 해소를 위한 방안 마련
■ 지역적 특색을 고려한 매장 및 상품의 개발
광고, 한국식 인테리어 등

키워드

스타벅스의 기업이념(coffee experience),   스타벅스의 마케팅 믹스인 4p,   스타벅스의 강점,   스타벅스의 약점