PC 재 구매 의도에 대한 전반적인 서비스 품질과 고객만족에 대한 연구

본문내용

, 충성고객에 도달하게 된다.
기업의 입장이 아닌 소비자를 이해하고 소비자의 입장에서 생각한다면 서비스의 품질 또한 나아질 것이고 그에 따른 고객만족 또한 높아져서 소비자들의 재 구매와 충성고객의 비율이 높아 질 것이다.
<마케팅 전략론>
- PC 재 구매 의도에 대한
전반적인 서비스 품질과 고객만족에 대한 연구를
마케팅 전략에 기술 하시오 -

키워드

pc재구매,   마케팅전략론,   고객만족,   서비스품질