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소개글

[인터넷마케팅][인터넷광고][마케팅][광고]인터넷의 시작과 성장, 마케팅 도구로써 인터넷, 인터넷광고의 특징, 인터넷마케팅에 관한 연구, 인터넷마케팅 사례, 인터넷마케팅의 촉진전략 및 가격전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷의 시작과 성장

Ⅲ. 마케팅 도구로써 인터넷
1. 시간적, 공간적 제약이 없음
2. 주 이용자가 강력한 구매력을 지닌 젊고 고학력의 의견 선도자 집단
3. 표적집단에의 접근용이
4. 저렴한 광고비
5. 쌍방향 커뮤니케이션
6. 제한 없는 광고 분량과 광고효과 측정이 용이함

Ⅳ. 인터넷 광고의 특징
1. 시간적. 공간적 무제한성
2. 쌍방향 커뮤니케이션
3. 데이터베이스와 연계가능
4. One-Stop Marketing
5. 자유로운 스폰서쉽
6. 다양한 광고 형태

Ⅴ. 인터넷 마케팅에 관한 연구

Ⅵ. 인터넷을 통해 제품구매를 하는 소비자들과 앞으로의 잠재고객의 특성

Ⅶ. 마케팅 커뮤니케이션을 목적으로 인터넷을 활용하는데 따른 잠재적 장애요인

Ⅷ. 인터넷 마케팅 사례
1. 사례 1
2. 사례 2
3. 사례 3
4. 사례 4

Ⅸ. 인터넷 마케팅의 촉진 전략 및 가격전략
1. 인터넷의 촉진전략
2. 인터넷의 가격전략

Ⅹ. 결론

본문내용

발표한다는 정보를 입수하자마자, 서둘러 같은 날 기자회견을 해버린 것이다. 앞으로 GM이 TradeXchange라고 이름붙인 이 웹사업에서 어떤 성과를 올릴지 자못 기대된다고 하겠다.
Ⅸ. 인터넷 마케팅의 촉진 전략 및 가격전략
1. 인터넷의 촉진전략
첫째 전세계를 향하여 다양한 고객에게 기업에 관한 각종 정보를 신속 정확하게 제공함으로써 기업홍보의 매체로 활용하는 것이다. 주로 회사의 비전이나 철학을 비롯하여 최고 경영자의 경영방침 등 기업이념, 새로운 시장이나 상품, 투자, 최신 이슈나 관심사 등 기업에 관한 뉴스, 주요제품이나 서비스에 대한 간단한 정보, 연구개발정보, 인력 채용정보, 재무정보, 기업에 대한 의견을 보낼 수 있는 커뮤니케이션 창구 등으로 구성된다.
둘째, 상품이나 서비스에 대한 정보나 볼거리 등의 부가서비스를 제공함으로써 판매를 유도하는 광고 도구로써 활용하는 것이다. 이때, 홈페이지는 제품에 대한 정보와 이와 관련된 사이트로 하이퍼링크될 수 있다. 제품 각각에 대한 정보 제공이 다양한 형태(그래픽, 음향, 동영상 등)로 가능하며, 신제품이나 기능향상에 대한 정보를 별도의 추가비용 없이 신속하게 변경할 수도 있다.
셋째, 단순한 제품광고 뿐만 아니라 마케팅 전략에 따라서 각종 캠페인 정보제공이나 시장조사도 가능하다. 현재는 사용자가 제한되어 있어 인터넷을 통한 시장조사를 일반화시키는 것에 대한 신뢰성의 문제가 있긴 하지만 그들이 구매력 있는 의견선도자임을 생각할 때 제품 출시전 시장조사를 통한 붐 조성 및 시장 호응도 예측에 도움이 될 수 있을 것이다.
넷째, 고객만족경영을 위한 도구로써의 활용이 가능하다. 고객의 불만이나 의견을 24시간 접수하여 이를 처리하여 주고 소비자의 필요성을 분석 파악하여 다음 제품이나 서비스 개발에 적극 활용할 수 있을 것이다. 이를 위해 기업에서는 제품 매뉴얼 데이터베이스, FAQ(Frequently Asked Question & Answer) 데이터베이스, 가공정보 데이터베이스, 소비자 교육정보 데이터베이스 등을 구축하고, 고객만족 전용 전자우편을 통하여 24시간 소비자의 소리를 듣고 관련부서로 피드백할 수 있는 시스템을 갖추어야 한다.
다섯째, 내부 커뮤니케이션용으로 사용하는 것이다. 전종업원의 정보화 마인드를 바탕으로 스스로 기업의 웹페이지를 주기적으로 방문하여 기업의 이념이나 비전, 마케팅 전략을 이해하고 소비자들에게 적절한 서비스를 제공하는데 이용될 수 있다. 또한 기업 내 자신의 업무를 이해하고 자신의 업무와 직접 연결할 수 있을 것이다.
2. 인터넷의 가격전략
인터넷에서도 일반 상점에서와 마찬가지로 가격전략이 가능하다. 인터넷에서는 종업원들이 일일이 설명을 해주지 않아도 소비자들이 가격을 볼 수 있다. 그러므로 가격표시나 정책을 명확히 표기할 필요가 있다. 경쟁회사보다, 혹은 일반상점보다 가격이 얼마나 싼지, 몇 퍼센트가 싼지 표시해주는 것이 좋다. 인터넷 가격의 가장 큰 특징은 유통단계를 줄임으로써 얻을 수 있는 낮은 가격 구조 이다. 세일을 하더라도 일반상점보다 싸야 한다. 그럼으로써 장기적으로는 보다 많은 소비자를 인터넷으로 끌어들여 시장규모를 확대하고 기업입장에서도 소비자와 기업이 이익을 함께 나누고 함께 발전해야 할 것이다. 소비자가 실제로 느끼는 인터넷 가격은 배달료를 포함한 가격이므로 전문적이고 싼 배달을 가능하게 해주는 배송업체의 선정이 매우 중요하다. 인터넷에서는 물건이나 서비스는 주문 후 소비자에게 배달되는 것이 일반적이다. 이때 주문량이 많아지면 주문이나 배달을 취급하는 각종 비용이 줄어들어 배달비는 줄어든다. 따라서 인하된 총가격을 제시하여 한꺼번에 주문하도록 유도하는 것이 좋다. 오래되었거나 이미 업그레이드된 프로그램이 나왔거나, 혹은 인기가 없는 책이나, 컴퓨터 프로그램 등을 원가이하의 싼 가격으로 파는 대신 다른 물건은 정상가격을 유지하는 전략이다. 이것은 싼 가격으로 손님의 관심을 끌 수 있고 재고도 처리할 수 있으며 동시에 다른 물건을 선보이거나 판매할 수도 있는 정책이다. 인터넷 이용자들이 인터넷을 이용하면서도 인터넷에서 물건을 구입하지 않는 이유는 대금결제에 있어서 해킹을 염려하기 때문이다. 그러므로 빠른 시일내에 전자화폐나 다른 결제방법들이 개발되어야 할 것이다. 배달한 물건이 도착할 때 현금으로 결제하는 방법은 안전하기는 하지만 물건이 오는 시기에 맞추어 물건을 기다리고 현금을 준비해야하는 단점이 있다. 온라인 결제는 정보누출의 염려는 없지만 구매자가 은행까지 나가야하는 번거로움이 있다. 자신의 서버에 등록한 사람만이 거래를 하도록 하는 방법이 있는데 등록시 이름, 주소, 이용자 번호, 신용카드 번호를 입력하면 비밀번호에 따라 관리된다. 그러나 이것도 처음 등록시의 정보누출 위험이 있으며, 이용자의 수가 많아지면 회사의 관리도 어려움이 따르게 된다.
Ⅹ. 결론
디지털 시대, 인터넷 관련기사가 신문 지상을 장식하고 인터넷 기업의 주식이 연일 폭등세를 이루고 있다. 그야말로 인터넷 열풍에 우리는 살고 있다. 인터넷은 기업의 사업 수행 방법에 있어 엄청난 변화를 가져오게 하고 있을 뿐만 아니라 우리의 생활을 바꿔나갈 정도의 혁명적 변화를 주도하고 있다. 인터넷은 단순한 정보검색의 차원을 넘어 새로운 미디어로써의 역할 뿐만 아니라 상품과 서비스를 거래 할 수 있는 도구로써 자리잡으며 21세기 정보사회를 선도하는 중심 역할을 수행하고 있다. 이러한 인터넷의 확산과 정보통신 기술의 발전은 전세계적으로 인터넷 비즈니스 시장을 폭발적으로 성장시켰고 이와 함께 인터넷 마케팅 분야 또한 새로운 주목을 받고 있다. 기업들은 저마다 인터넷 마케팅 전문가를 찾기에 혈안이 되어 있고 서점에 가면 인터넷 마케팅이라는 제목의 수많은 책들이 쏟아져 나오고 있다. 하지만 기업들은 인터넷 마케팅 전문가가 필요하다고 하면서 정확히 어떤 사람이 필요한지에 대한 기준조차 서 있지 않다. 이러한 딜레마에 빠져 있는 현 시점에서 인터넷 마케팅이 기존의 마케팅과 어떻게 다르고 어떠한 새로운 개념의 정립이 필요한 것인가를 집어 봄으로써 인터넷 마케팅 전략의 방향성을 제시 할 수 있으리라 생각된다.

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