의사소통기술

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 의사소통기술이란?
(1) 단호한 의사소통기술 (assertive communication skill)
(2) 비단호한 의사소통기술( non-assertive communication skill), 소극적 유형
(3) 공격적 의사소통기술 (aggressive communication skill)

Ⅲ.결론

본문내용

요구
- 개인적 공간과 자유주기 (다시 생각하고 감정 컨트롤할 수 있는 시간)
- 반복적으로 화를 풀어야 할 경우 정신치료사의 도움 받기
Ⅲ.결론
의사소통 기술을 연마하기 위해서는 대화를 하는 사람들간의 관계의 질 즉, 갈등의 심각도, 갈등 유형, 그리고 의사소통 유형에 따라 적용기술을 달리해야 필요가 있다. 1단계에서 다룰 의사소통의 기본기술은 비교적 문제가 없는 상황에서 두 사람 사이의 친밀감을 증진하여 더욱 좋은 관계를 형성하도록 돕는 기술로서 의사소통훈령에 있어서 기초가 된다. 의사소통의 기본기술은 크게 세 부분으로 나누어 듣기, 말하기, 긍정적 상호작용 강화하기 등이 있다.
의사소통 훈련은 일시에 되어지는 것이 아니며 단계에 따라 기술을 익힌 후 시간을 두고 반복하여 연습하는 것이 중요하다.

키워드

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