국내 유통/할인점 동향 및 특성 분석

목차

Ⅰ. 산업개요
1. 문제제기
2. 할인점의 개념과 특징
3. 할인점이 국민 경제에 미치는 효과

Ⅱ. 산업현황
1. 한국의 할인점의 역사
2. 한국형 할인점의 탄생
3. 한국형 할인점의 현황
4. 한국형 할인점의 특징

Ⅲ. 구체적 할인점 시장 상황
1. 국내 할인점 분포

Ⅳ. 국내 유통시장의 최근 트렌드
1. 시장의 독과점 심화
2. 새로운 소비문화의 확산
3. 새로운 경쟁자 온라인

Ⅴ. 할인점 상위 3개 업체 조사
1. 조사목표
2. 시장점유율 및 선호도
3. 상위 3사의 각 업체별 특징과 전략
(1) 이마트
(2) 홈플러스
(3) 롯데마트

Ⅵ. 국내 할인점 시장의 문제점
1. 국내업체의 문제점
(1) 유통노하우의 부족
(2) 선진시스템미비
(3) 자금조달상 애로
(4) 글로벌 소싱력
2. 외자계업체의 문제점
(1) 현지화(토착화) 미비
(2) 소극적 마케팅 전략
(3) 불리한 입지
3. 공통의 문제점
(1) 유통전략의 부재
(2) 국내 유통인프라 취약
(3) 유통전문 인력의 부재

Ⅶ. 국내 할인점의 성장 전략
1. 지역밀착형 마케팅 전략
(1) 고객에게 커뮤니티 센터로 인식
(2) 지역상권의 선도업체 역할
2. 유통전문 인력의 육성
(1) 종업원 만족도 제고
(2) 사내교육 프로그램 강화
(3) 직군․직능별 특성화 교육
3. 효율적인 시스템 운영
(1) 사내 정보화
(2) 물류시스템
(3) 공급망관리
(4) 고객관계관리
4. PB상품을 통한 MD차별화
(1) PB상품의 판매비중 증가
(2) 고품질과 제조업체와의 신뢰
5. 가치를 제공하는 복합쇼핑 공간
(1) 경쟁우위요소의 변화
(2) 국내업체들의 복합화 추세
6. 글로벌화 추진
(1) 유통업의 국제화 급진전
(2) 새로운 사업기회의 창출
(3) 토착화와 차별화로 승부

Ⅷ. 결론

본문내용

미용실, 세탁소, 구두수선실, 은행, 게임센터, 클리닉
영등포점 : 대형 이벤트홀과 아동전문 포토샵
잠실점 : “홈플러스 설명 참조”
롯데마트
해운대점 : 수족관, 커피숍, 약국
의정부점 : 화원, 사진관, 안경점, 세탁소
홈에버
목동점 : 미용실, 동물병원
일부점포 : 금융카운트(대출, 할부)
6. 글로벌화 추진
(1) 유통업의 국제화 급진전
국내적 성격이 강한 유통산업의 특징에도 불구하고 90년대 중반 이후 유통업체들의 해외진출이 본격화되고 있다. 미국과 유럽의 대형 기업들이 주로 동유럽, 라틴아메리카, 동아시아로 진출하고 있다. 미국계 유통업체로는 할인점인 월마트가 대표적이며, 토이저러스, 오피스데포 등의 전문점도 활발히 진출하고 있으며, 유럽업체로는 프랑스의 까르푸와 네덜란드의 어홀드, 독일의 메트로 등이 있다. 세계의 주요 대형 소매업체들은 대부분 해외부문의 영업확대로 회사의 장기적 매출성장으로 연결시키고 있다. 월마트는 96년 7개국에서 99년 10개국으로, 까르푸는 96년 11개국에서 99년 31개국으로 해외영업국가가 각각 확대되었다.
주요 다국적 소매업체의 해외진출 현황
(2) 새로운 사업기회의 창출
유통업의 글로벌화로 해당 기업들은 판매와 조달의 두 측면에서 새로운 사업기회를 창출할 수 있다. 이러한 국제화는 자국시장의 포화라는 내부적 요인과 대중매체의 발달로 인한 전 세계 소비자의 서구화라는 외부적 요인에 주로 기인하고 있으며, 진출시장 선택은 진출국과의 무역 상황, 진출국 소매시장의 크기 등을 고려하여 결정된다.
글로벌화는 판매시장의 개척뿐만 아니라 제품소싱 면에서도 유통업체들에게는 혁신적인 원가절감의 기회를 제공하게 된다. 예를 들어 까르푸의 경우 아시아시장의 판매제품의 소싱을 중국시장에서 주로 하고 있어 엄청난 바잉파워를 갖게 되었다.
(3) 토착화와 차별화로 승부
최근 신세계의 이마트나 농심가의 메가마트 등이 중국에 진출해 상당한 성과를 거두고 있으며, 이들 업체들뿐만 아니라 상당수의 유통업체들이 중국 진출을 준비 중에 있다. 하지만 국내의 사례에서도 볼 수 있듯이 해외시장 진출에 있어 가장 중요한 것은 진출국가에 대한 완벽한 토착화(소비자들의 기호와 정서에 맞는 상품구성과 서비스), 제품소싱과 머천다이징 등의 차별적 우수성, 대상국가에 대한 철저한 사전조사 등으로 분석된다.
또한 이미 현대식 기업형 유통업태가 자리를 잡고 있는 구미선진국보다는 아직은 유통시장의 개방이나 유통구조의 효율화가 뒤처져 있는 중국이나 동남아시아로 진출 국가를 압축해서 이 지역에 맞는 유통업태의 컨셉이나 머천다이징 등을 고려하는 것이 보다 효과적으로 생각된다.
Ⅷ. 결론
할인점시장은 백화점의 아성을 무너뜨리면서 국내 최대 소매업태로 부상하였다. 하지만 최대 업태로의 등장과 함께 경쟁에서의 생존을 위한 규모의 경제 차원에서의 점포수 확대 전략으로 인해 시장포화상태를 직면하게 되었다.
작년 말을 기점으로 세계적인 할인점업체인 월마트와 까르푸가 국내 토착화 전략에 실패하여 국내 부동의 1위 기업인 이마트와 기존 패션사업과의 시너지 효과를 노리고 사업영역 확대에 나선 이랜드에 합병되는 수모(?)를 겪었다. 현재 국내시장은 앞서 살펴본 바와 같이 이마트, 삼성홈플러스, 롯데마트의 3강 체제에 홈에버와 지역대형할인점들의 도전을 받고 있는 형국이다. 시장포화상태에서 생존경쟁은 더욱 치열해진 것이다. 따라서 향후 할인점시장의 성장과 기업들의 생존의 관건은 신규시장 창출과 새로운 유통패러다임의 도입/성공 여부에 달린 것으로 볼 수 있다.
결국, 자체 경쟁력 확보를 통한 내수시장에서의 안정적 기반 유지와 해외시장 개척을 통한 규모의 경제 실현과 세계적 유통흐름의 민감한 대처를 가능케 함으로써 자유경제하에서 언제 다시 시장잠식에 도전할지 모르는 외국기업들에 대한 대응무기를 보유해야 할 것이다.
구체적으로 국내업체들은 정보화를 통한 사내업무 및 물류 부문의 시스템을 개선하고 지속적으로 유통노하우를 축적해 나가야 한다. 이를 통해 경영의 효율성과 스피드를 제고하여 향후 매출위주에서 이익위주로 사업구조를 전환해야한다. 이와 동시에 한국적 장점을 가진 한국형 할인점을 좀 더 경쟁력 있게 창조하여 이를 바탕으로 세계시장의 소매유통의 흐름에 있어 선도적 위치를 차지함으로써 중국 등 해외 진출을 적극적으로 해나가야 한다.
이러한 측면에서 한국시장에서 유일하게 성공하고 있는 테스코의 홈플러스를 주목할 필요가 있고 그 이상의 유연함과 경쟁력을 가져야 할 것이다. 그리고 글로벌 네트워크를 활용해서 제품소싱과 자금조달 등의 이점을 적극 살리는 전략과 기존 할인점의 개념에 집착하지 말고 차세대 할인점의 개념을 외국기업들 보다 먼저 정착발전시키는 것이 중요하다.
끝으로 국내의 소비자들은 합리적인 소비문화를 바탕으로, 여러 가지 불만사항 등을 할인점에 적극적으로 피드백 하는 등 관심과 애정을 가지고 국내할인점업계를 바라보는 자세가 필요한 시점이다.
참고문헌/자료출처
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한국체인스토어협회 http://www.koca.or.kr/
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삼성경제연구소 http://www.seri.org/
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한국학술정보 http://search.koreanstudies.net/
우리투자증권 http://www.wooriwm.com/
이마트마케팅팀, 『이마트의 경쟁력과 출점전략』이마트, 2001.
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삼성테스코 홈플러스 http://www.homeplus.co.kr/
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대한상공회의소 http://www.korcham.net/
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EBN산업뉴스 http://www.ebn.co.kr/
산업연구원　http://www.kiet.re.kr/index.jsp
Retail Magazine(2006.6)

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