[인터넷마케팅]인터넷마케팅 특징, 문제점과 성공전략 및 향후 전망 분석(인터넷마케팅의 특징, 인터넷기업의 홍보와 마케팅 문제점, 동영상광고, 효율적인 온라인이벤트 전략, 인터넷마케팅 성공 전략)

소개글

[인터넷마케팅]인터넷마케팅 특징, 문제점과 성공전략 및 향후 전망 분석(인터넷마케팅의 특징, 인터넷기업의 홍보와 마케팅 문제점, 동영상광고, 효율적인 온라인이벤트 전략, 인터넷마케팅 성공 전략)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 사이버공간의 특징
1. 멀티미디어성(性)의 방송 능력
2. 정보에 대한 재출판 능력
3. 대화 능력

Ⅲ. 인터넷 마케팅의 특징
1. 판매 경비 절약
2. 공간사이의 이점
3. 시간절약
4. 접할 수 있는 정보의 양
5. 유통구조의 변화
6. 환경보호
7. 중소기업체에 주는 이점
8. 인터넷 결재 수단

Ⅳ. 인터넷 기업의 홍보와 마케팅 문제점
1. 늘어나는 마케팅 비용
2. 홍보와 매출, 회원 활용 상관관계

Ⅴ. 동영상 광고
1. VOD(Video On Demand) 동영상 광고
2. HQ(High Quality) 동영상 광고
3. Shaped 동영상 광고
4. 비디오 배너 광고

Ⅵ. 효율적인 온라인 이벤트 전략
1. 목표고객 설정이 뚜렷해야 한다
2. 컨셉과 컨텐츠는 전략적이어야 한다
3. 결과는 투명하게 공개하라
4. 기술적 안정성을 확보하라
5. 사후관리는 철저하게 처리하라
6. 효과측정 방법을 찾아라
7. 마케팅 전략으로 승화시켜라

Ⅶ. 인터넷 마케팅에 성공하는 길
1. 젊은 사람들을 타겟으로 하라
2. 광고는 비용이 아니다
3. 제품의 가격이 중요하다
4. 고객의 인구통계정보를 얻는 것이 중요하다
5. 마케팅이 브랜드를 구축하는 열쇠이다
6. 사생활보호보다는 고객의 편리함이 더 중요하다
7. 개인화는 고객을 계속 재방문하도록 만드는 데 매우 중요하다
8. 사용자들은 매우 상호작용적이고 멀티미디어와 같은 풍부한 접근을 좋아한다
9. 온라인에서 고객의 경험은 하나로 일관성을 지녀야 한다
10. 오프라인은 고객과의 관계를 더욱 공고히 하게 만든다
11. 모든 온라인 상점은 잠재적인 위협이 된다

Ⅷ. 앞으로의 전망

Ⅸ. 결론

본문내용

경험을 제시하는 것이 매우 필요하다. 따라서 고객집단별로 적절한 경험의 흐름을 구축해 내는 것이 필요하다.
6. 사생활보호보다는 고객의 편리함이 더 중요하다
온라인에서 구매를 많이 하면 할수록 개인정보가 잘못 사용될 수 있다는 우려 또한 커진다고 한다. 이는 웹사이트가 고객정보를 고객의 허락없이 다른 업체에 판매한다면 이는 정말로 가치있는 우량고객을 잃어버리는 결과를 초래할 수 있음을 말해준다.
7. 개인화는 고객을 계속 재방문하도록 만드는 데 매우 중요하다
하지만 실제 조사에 따르면 개인화(personalization)는 고객들이 웹사이트를 이용하게 만드는 10가지 요인중 뒤에서 두번째 요인이었다. 모든 고객집단에 걸쳐 고객들은 개인화와 함께 제공되는 개인정보에 대해 여전히 걱정하고 있는 것으로 나타났다. 따라서 만약 개인정보를 수집한다면 이 정보를 자사의 마케팅 활동에 이용할 때 조차 매우 조심스럽게 다루어져야 할 상황이 벌어졌음을 알아야 한다.
8. 사용자들은 매우 상호작용적이고 멀티미디어와 같은 풍부한 접근을 좋아한다
상호작용은 10가지 요인중 8번째를 차지했다고 한다. 이는 인터넷 마케터는 풍부한 미디어에 의한 상호작용을 끌어내는 기술을 적용하는 것보다 다른 접근을 시도하는 것이 보다 효율적일 수 있음을 말해준다. 실제 고급기술을 사용하는 것보다 고객에게 더 높은 가치를 제공할 수 있는 속도와 사용의 편리성을 높이는 데 투자하는 것이 좋을 수 있다.
9. 온라인에서 고객의 경험은 하나로 일관성을 지녀야 한다
실제 고객들은 세그멘트별로 서로 다른 니즈와 취향을 지니고 있다. 따라서 이들은 서로 다른 경험을 요구한다. 또한 고객들의 니즈는 산업에 따라 다르기도 하다. 따라서 웹사이트에서 모든 고객에게 동일한 경험이 가능케 하는 것은 효과적이지 않다. 웹사이트는 고객별 니즈에 따라 고객을 나누고 이들의 니즈를 가장 잘 충족시킬 수 있는 가치있는 것을 제공해야 한다.
10. 오프라인은 고객과의 관계를 더욱 공고히 하게 만든다
온라인 소비자들은 특정한 브랜드가 오프라인에 있든 온라인에 있든 별 상관을 하지 않는다. 실제 온라인 소비자들에게 있어서 온라인과 오프라인을 병행한다는 것에 대해 가장 낮은 비중을 두고 있는 것으로 조사되었다. 이는 다른 한편으로 온라인 기업이 오프라인에 매장을 만드는 것은 비용의 낭비가 될 수 있음을 암시한다.
11. 모든 온라인 상점은 잠재적인 위협이 된다
실제 고객들은 많은 브랜드 상품들 중에서 선택할 수 있는 상황을 모든 고객집단에서 가장 중요한 요소들 중의하나로 꼽았다. 따라서 폐쇄적으로 운영하면서 다른 브랜드의 제품을 제한하는 것보다는, 서로 협력하면서 고객들에게 보다 폭넓은 선택의 기회를 제공하는 것이 필요하다.
Ⅷ. 앞으로의 전망
앞으로 전개될 인터넷 마케팅의 미래를 예견해 보면 몇 가지로 요약할 수 있다. 첫째, 인터넷 마케팅의 장래는 컴퓨터 하드웨어뿐만 아니라 소프트웨어 개발과 밀접한 관계를 유지하며 변화할 것이다. 둘째, 정보의 전달되는 속도면에서 본다면 정보를 담고 있는 파일의 크기가 지금보다 작게 압축되고 빠른 모뎀이 사용되며 전용 케이블 회선이 일반 가정에도 보급이 되어 정보 탐색작업은 빨라 질 것이다. 셋째, 전세계를 연결하는 인터넷은 국가간의 지역적 경제적 장벽을 허물어 상품과 서비스의 이동을 용이하게 할 것이다. 넷째, 사회를 구성하는 인구의 변화도 인터넷 마케팅의 앞날을 밝게 하는 요인으로 작용한다. 현재 교육기관에서 교육을 받고 있는 학생 계층은 미래의 인터넷 고객이다. 컴퓨터와 인터넷은 현대에 사업을 운영하는 기업인에게는 절대적으로 필요한 존재이다. 과거의 주먹구구식으로 기업을 운영하던 시절에도 사업 정보에 대한 중요성은 말할 나위가 없었다. 전세계로 연결된 컴퓨터망을 타고 원하는 사업정보를 얻어내는 짜릿한 기분을 느껴보지 않고서는 현대의 사업가라고 자처할 수 없다. 지금까지 살펴본 대로 인터넷의 여러 도구 가운데서 웹이 마케팅에 차지하는 비중이 가장 크다. 그러나 아직까지는 회사를 홍보하고 상품이나 서비스의 정보를 전달하는 기능에 머물러 있는 단계로서 기업의 수익에 많은 부분을 차지하고 있지는 않다. 하지만 앞으로 시간이 지남에 따라 인터넷 마케팅의 중요성을 감지한 기업들이 늘어가고 이미 인터넷 마케팅을 시작하여 실질적인 수입을 올리고 있는 기업들의 숫자가 많아짐에 따라 인터넷은 쇼핑의 한 주역을 차지할 것으로 전망된다. 위에서 언급하였지만 소프트웨어와 하드웨어의 발전과 함께 인터넷을 이용한 마케팅 기술이 늘고 이에 따른 소비자와 기업의 인터넷에 대한 자신감이 누적되게 되면 인터넷 마케팅은 큰 성장을 하리라고 본다. 앞으로 인터넷을 이용한 마케팅에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 요인으로는 세 가지가 있다고 여겨지는데 그것은 인터넷으로 거래되는 상품이나 서비스의 가격, 품질, 그리고 거래상의 안전이라고 하겠다.
Ⅸ. 결론
이제, 이 지구상 어디에서든지 비지니스를 한다는 사람치고 인터넷이라는 단어를 들어보지 않은 사람은 거의 없다. 그들은 누구나 인터넷이 정보의 보고, 정보의 낙원, 네트워크의 네트워크라는 사실을 알고 있다. 그렇기 때문에 그들은 본래 학술적 용도로만 쓰이던 인터넷을 상업화하여, 인류가 지금까지 경험하지 못하였던 무서운 속도로 발전시키고 있다. 그 발전 속도는 관계자 스스로도 통제할 수 없을 정도가 되어 인터넷의 미래는 세계 최고의 예언자라도 예측하기 어렵게 되어 버렸다. 우리나라에서도 각 기업뿐만 아니라 교육 현장에 이르기까지 깊숙이 전파되어 웬만한 기업이나 초등학교도 홈페이지를 마련하고 있다. 그 목적은 미래의 정보화 시대를 대비한 준비를 하고자 하는 것임에 틀림이 없다. 인터넷에 관한 한 미국이 가장 앞서가고 있다고는 하지만, 사실 우리나라를 비롯한 모든 나라가 거의 비슷한 수준에 놓여 있다고 해도 과언이 아니다. 따라서 늘 뒤늦게 시작해서 선진국을 따라 잡기 위해 무섭게 달려가곤 했던 우리나라에게는 미래사회를 선도 할 수 있는 좋은 기회가 온 것이다. 따라서 지금부터 인터넷을 마케팅적으로 어떻게 활용할 것인가에 대한 체계적인 연구가 선행된다면 다가올 21세기를 선도할 수 있을것이다.

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