ERP(Enterprise Resource Planning)

목차

머리말
1. ERP의 정의
2. ERP의 구조
3. ERP의 도입효과
4. ERP 구축의 문제점
5. ERP의 유연성 및 확장가능성 .
6. ERP 시스템의 선정
<참고문헌>

본문내용

kage 도입과 관련하여 막대한 인적·물적자원이 소요될 뿐만 아니라 자기 회사에 맞는 ERP Package를 선정해야 구축은 물론 구축이 끝나고 ERP시스템으로 업무가 진행되는데 문제가 없게 되기 때문이다.
즉 ERP의 구축과 함께 해당 기업의 업무방식이 규정지어지므로 ERP 시스템을 구매할 것인지 자체개발할 것인지에 대한 결정은 전략적 차원의 문제가 된다. 이와 관련한 의사결정은 대체로 전문공급업체로부터의 구매방식, 즉 COTS(Commercial Off-The-Shelf) 소프트웨어 쪽으로 기울어지게 된다. 이는 갤별기업이 자체적으로 시스템을 개발하고 유지하는 데에는 엄청난 비용이 들기 때문이다. 또 개별기업이 구축한 시스템은 기술적인 면에서 시시각각으로 시대에 뒤떨어지게 되며, 업무프로세스 또한 지속으로 변화되기 마련이므로 기존의 소프트웨어를 이에 맞추어 변경해 나가지 않으면 사업수행에 걸림돌이 된다. 그런데 COTS 제품은 다양한 산업에서 채택된 best practice로 통합되어 있으므로 이를 구축하게 되면 기업 내 많은 업무프로세스가 개선되는 효과가 있다.
2)ERP 컨설팅사의 선정조건
(1) 장기 Vision
장기적인 컨설팅사의 성장 능력과 R&D 인력/투자비 등을 살펴 보면 컨설팅사의 장기 비전에 대한 평가를 할 수 있다. 컨설팅사의 장기 비전은 기업환경 변화에 따른 지속적인 지원을 가능케 한다.
(2) 컨설팅사의 경쟁력
각 컨설팅사의 재무현황/매출액, 유사 프로젝트의 성공 사례, 고객 현황 등을 살펴 보아서 자기업에 가장 유사한 프로젝트 경험을 어느 업체가 많이 보유하고 있는지에 따라 각 업체의 경쟁력을 살펴 볼 수 있다. 이러한 요소들은 필요자원의 안정적 공급 및 컨설팅사의 능력에 대한 외부의 객관적 평가의 척도로 사용된다.
(3) Program Management 능력
ERP 프로젝트는 단순한 응용시스템 개발이 아니라 전사의 업무/조직/시스템을 변경시키는 것이기에 프로젝트 총괄 책임자의 능력 및 경험, 각 업체가 보유하고 있는 프로젝트 방법론 (Approach, Task, 일정 등), 프로젝트 관리 방법 (일정, 품질, 변화관리 등) 등의 유기적인 조화가 이루어 질 때 성공적인 ERP 구축이 가능해 진다.
(4) 개별 Consultant의 능력
ERP 프로젝트에 투입될 각 컨설턴트의 업무 프로세스, 산업, 그리고 구축할 Package에 대한 지식과 실제적인 구축 경험은 ERP 프로젝트의 성공적 구현을 위한 가장 중요한 요소라고 할 수 있다.
(5) International Network 및 Knowledge Base
ERP를 구축 할 때에 업무 프로세스의 선진화를 그 목표로 한다고 했을 때, 국내 뿐만이 아니라 해외에서의 유사 프로젝트의 경험을 활용하여야 하고, 긴급 이슈 발생시의 Global적인 지원이 가능해야 한다. 국내 경험인력 부족시 외국전문가 투입 능력도 보유하여야 하고, 각 산업별 특성이 있으므로 기 프로젝트 경험을 충실히 활용하고 Global 전문가 Sourcing에 필요하다.
(6) 컨설팅 비용
투입 인건비 및 직접 경비, 총액 및 Manday당 단가, 유지보수 비용 등과 같은 컨설팅 비용은 컨설팅사를 결정할 때에 가장 중요한 변수 중 하나이다. 하지만, 컨설팅사별로 투입인력의 역할 범위가 다를 수 있으므로 단순한 금액 비교는 곤란하다는 것을 명심해야 한다.
ERP Package의 선정은 향후 기업의 업무 프로세스 처리 방법을 결정하고 기간 시스템의 근간을 결정하여 향후 최소 5년간의 정보 시스템 구조를 결정짓게 된다. 또한 ERP 구축은 많은 투자 자금이 소요되는 만큼 기업의 규모 및 구현 범위에 따라 투자 금액이 변동한다. 투자 자금 뿐만이 아니라, Package의 기능 및 구현 복잡성에 따라 현업 및 정보 기술 요원의 투입 인력이 결정된다. ERP 구축은 ERP 뿐만이 아니라, 향후 정보 시스템 즉 CRM, SCM, SEM 및 E-Commerce의 연계 방향을 결정짓는 작업이기에 ERP Package 선정이 매우 중요하다 하겠다. 따라서 선정 절차의 공정성 및 투명성이 확보되어야 한다.
<참고문헌>
문상원김태웅(2007), “생산관리”, 한국방송통신대학교출판부
문상원최덕원(2007), “물류관리”, 한국방송통신대학교출판부
문상원(2004), “e-SCM의 구축과 운용", 한국방송통신대학교출판부
최용욱(2006), ‘ERP시스템 도입성과에 관한 연구:도입시간과 교육시간에 미치는 영 향을 중심으로’ 단국대학교대학원 석사논문

키워드

SCM,   CRM,   BPR,   ERP,   ERP의 도입효과 ,   COTS의 장점,   PP(생산계획/관리, Production Planning),   AM(자산관리, Asset Management)