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소개글

전자상거래(EC) 성장배경, 전자상거래(EC) 시스템 구축환경, 전자상거래(EC) 현황, 전자상거래(EC) 표준현황, 전자상거래(EC) 활성화전략, 향후 전자상거래(EC) 과제, 전자상거래(EC) 정책에 미치는 영향,연구과제에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷의 기능

Ⅲ. 전자상거래의 성장배경
1. 컴퓨터 및 정보기술의 발전
2. 매체의 특성 변화
3. 신용사회의 활성화
4. 변화하는 라이프스타일
5. 생산자와 소비자간의 경계 약화

Ⅳ. 전자상거래 시스템의 구축환경
1. 기업과 기업간 거래(B2B : Business to Business)
2. 기업과 개인간 거래(B2C : Business to Consumer)
3. 기업과 정부간 거래(B2G : Business to Government)
4. 개인과 정부간 거래(C2G : Government to Consumer)
5. 개인과 개인간 거래(C2C : Consumer to Consumer)

Ⅴ. 전자상거래 현황

Ⅵ. 전자상거래 표준 현황
1. 시장 특화된 응용(Market specific application)계층
1) 전자 카탈로그
2) 전자지불
2. 일반적인 응용(Generic Application)계층
1) EDI
2) 인터넷 EDI
3) XML/EDI
3. 미들웨어 계층
4. 통신 서비스 계층
1) Message
2) 디렉토리 서비스
5. 통신 네트워크 계층
6. 인증/보안 계층
1) 암호화
2) 네트워크 보안 프로토콜
3) 인증

Ⅶ. 전자상거래에서의 프라이버시 보호
1. 네트워크의 신뢰성 확보
2. 정부와 민간의 협력 체제 구축
3. 개별 법들

Ⅷ. 전자상거래 활성화를 위한 국가전략의 필요성

Ⅸ. 전자상거래의 향후 풀어야 할 과제

Ⅹ. 전자상거래 정책에 미치는 영향 및 향후 연구 과제

Ⅺ. 결론

본문내용

로 사업을 추진할 수 있다는 특성이 있어 전통적인 상거래와 구별이 된다. 특히 인터넷을 기반으로 한 전자상거래는 기업간 전용선을 이용한 EDI가 컴퓨터간의 거래에 국한되고, 일반적으로 실시간(real time)에 이루어지지 않으며, 해당 거래행위와 별도로 형성된 대인관계나 커뮤니케이션 채널에 의존하고 있어, 인터넷 전자상거래가 가지는 상호작용(interaction), 실시간 거래(real time transaction), 네트워크 공개(open network)의 장점을 지니지 않고 있어 구별된다. 그러나 기존의 미디어에 비하여 장점이 있음에도 불구하고, 인터넷을 기반으로 한 전자상거래가 극복해야 할 기술적, 사회적인 난제들이 있다. 먼저 기술적 과제로는 무엇보다도 (1) 구매대금의 온라인 결제 방식인 전자지불시스템의 개발, (2) 개인이나 기관의 신용카드 번호, 비밀번호의 도용 방지를 위한 보안 유지/관리, (3) 고품질의 멀티미디어 입체영상으로 현실감을 높이기 위한 사용자 인터페이스 향상, (4) 낮은 비용으로 초고속 통신을 이용할 수 있는 인프라 구축, 그리고 (5) 기존의 기업정보시스템을 인터넷 기반으로의 통합 등이 있다. 한편 사회적 과제로는 정보이용의 불균형에서 오는 사회적 문제점을 방지하기 위한 인터넷 사용자 저변의 확산과 인터넷이라는 새로운 미디어를 수용하는 상거래관습과 법제도 정비를 들 수 있다.
Ⅹ. 전자상거래 정책에 미치는 영향 및 향후 연구 과제
정보기술은 급속하게 경제와 사회를 변혁시키고 있기 때문에 정보기술이 사회에 미치는 전반적인 파급 효과, 그리고 사회적 비용과 효과를 정확하게 예측하는 것은 거의 불가능한 일이다. 그러나 인터넷, 전자상거래, 기타 정보 네트워크 응용의 성장으로 인하여 사회의 거의 모든 부문에서 근본적인 변화가 발생하고 있다는 것은 분명한 사실이다. 향후에 연구를 추진해야 할 문제는 인터넷과 전자상거래가 현재 존재하고 있는 불공평한 분배를 심화시킬 것인지 그렇지 않으면 보다 일반적인 사회적 불공평성과는 무관하거나 감소시키는 것을 지원할 것인지를 분석하는 것이다. 네트워크에 접속할 수 있는 것은 “정보 사회”에 동참하기 위해서 필수적인 것이기 때문에, 비용, 언어 및 작업 기술 등과 같은 인터넷 접속을 촉진하거나 저해하는 요인들을 분석하고, 이러한 요소들이 국가간의 차이를 가져다주는 요인들인지를 규명하는 연구가 수행되어야 한다.
전자상거래가 가지고 있는 가장 큰 특징 중의 하나는 거래 및 검색 비용을 매우 절감함으로써 소비자와 판매자의 거리를 단축하여 기업들이 매우 작은 틈새 시장을 목표 시장으로 삼고, 개인 고객별 신상을 파악하고, 일-대-일 마케팅을 할 수 있는 수단을 제공한다는 것이다. 이러한 목표의 달성 여부를 결정하는 가장 중요한 요소는 기업들이 자신들의 거래 기업과 고객들과의 관계에서 신뢰할 수 있는 환경을 수립할 수 있느냐의 여부이다. 사생활 및 개인 정보의 보호를 보장하는 것은 신뢰를 구축하는데 중요한 역할을 수행한다. 공공 부문과 민간 부문은 모두 전자 시장에 대한 신뢰, 그 중에서도 특히 소비자의 신뢰를 구축하기 위해서 무엇이 필요한 가에 대해서 잘 이해해야 한다. 개인 정보의 이용과 보호에 관련된 경제성 그리고 개인 정보를 보호하거나 공개하는 다양한 방법의 비용 대비 효과를 평가할 수 있는 수단을 잘 이해하는 것이 필요하다. 여기에는 다음과 같은 연구가 포함된다: 기업 및 산업 차원에서의 효과와 개인 정보의 기밀성 및 무결성을 보장하는데 소요되는 비용; 개인 정보 보호를 위한 기업, 산업, 국가 표준의 상대적인 파급 효과; 각국별로 상이한 사생활 보호 수준이 무역과 투자에 미치는 영향. 전자상거래와 기타 정보통신 기술들은 경제 활동 및 사회 활동의 구조를 결정하는 주요 요소인 시간의 중요성을 감소시킨다. 전자상거래는 소비자들이 보다 효율적으로 쇼핑을 할 수 있게 하여 시간을 절약하게 할 수도 있지만, 회사와 지속적인 전자 접속이 수립되어 있기 때문에 여가 시간을 줄일 수도 있다. 어떤 경우에나 많은 사람들은 작업을 보다 신속하게 수행해야 하는 압력이 증가하고 있다는 것을 느끼고 있다. 이것과 연관된 보다 광범위한 문제는 정책 입안 기구들이 어떻게 “인터넷 시간 (internet time)”을 수용할 것이냐는 것이다.
전자상거래가 작업 시간과 여가 시간에 미치는 파급 효과와 더 나아가서 사회 및 경제에 미치는 광범위한 파급 효과를 분석하는 연구가 필요하다. 특히 여가 시간이 줄어듬으로써 정보 기반의 새로운 제품과 서비스에 대한 수요가 증가할 것이냐 감소할 것이냐, 그리고 어떤 조건하에서 이러한 일이 발생할 것이냐를 파악하는 것은 중요한 일이다. 그 뿐만 아니라 급속하게 발전하고 있는 전자상거래를 기존의 관리 기구들이 따라갈 수 있을지, 그리고 전자상거래가 경제 시장에 도입할 수 있는 불안정성 등을 평가해야 한다.
. 결론
인터넷을 기반으로 한 전자상거래가 전세계적으로 새로운 교역의 장으로 발달하고 있다. OECD에서는 인터넷 상에서 이루어지는 전자상거래가 현재는 비교적 규모가 적은 편(약 260억불 정도)이나, 향후 1조불에 달할 것으로 예상하고 있다. 전자상거래는 “상품과 서비스를 수요?공급하는 경제주체간의 상거래 절차에 있어서 컴퓨터 네트워크를 이용한 방식”으로 정의할 수 있으며 시간과 공간의 제약을 받지 않는 편리성, 기업의 생산성 향상, 거래비용 절감, 소비자에게 많은 정보 획득과 다양한 선택 기회 등의 효과를 제공하고 있다. 이러한 전자상거래의 출현은 경제 환경, 소비자의 행태, 기업 구조, 정부 조달과 같은 행정 처리와 정부가 국민에게 서비스를 제공하는 대부분의 활동 영역에 중대한 영향을 미칠 것으로 예상하고 있다.
그러나 전자상거래의 경제적?사회적 효과를 극대화하기 위해서는 해결해야 할 많은 문제들이 있고, 전자상거래의 글로벌한 특성으로 인하여 전자상거래 문제에 대한 국제 협력의 필요성이 제기되고 있다. 이에 따라 주요 국제회의에서는 전자상거래 관련 주요 현안이 핵심적 의제로 부각되고 있으며, 특히 OECD에서는 산하의 각종위원회에서 전자상거래의 주요 이슈에 대한 논의가 활발히 진행되고 있다.

키워드

전자상거래,   EC,   전자상거래시스템,   전자상거래정책,   인터넷쇼핑