전자상거래(EC)의 개념, 전자상거래(EC)의 유형, 전자상거래(EC)의 의의, 전자상거래(EC)의 영향, 전자상거래(EC) 산업 현황, 미국과 일본의 전자상거래(EC) 동향, 전자상거래(EC)의 문제점, 향후 정책 및 대응 과제

소개글

전자상거래(EC)의 개념, 전자상거래(EC)의 유형, 전자상거래(EC)의 의의, 전자상거래(EC)의 영향, 전자상거래(EC) 산업 현황, 미국과 일본의 전자상거래(EC) 동향, 전자상거래(EC)의 문제점, 향후 정책 및 대응 과제에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷의 현황

Ⅲ. 전자상거래(EC)란

Ⅳ. 전자상거래(EC) 관련개념 정리
1. CALS(Commerce At Light Speed: 광속상거래)
2. EDI(Electronic Data Interchange)
3. EC와 EDI․CALS의 차이점

Ⅴ. 전자상거래(EC)의 유형

Ⅵ. 전자상거래(EC)의 의의
1. 협의의 전자상거래
2. 광의의 전자상거래

Ⅶ. 전자상거래(EC)의 영향

Ⅷ. 전자상거래(EC) 산업 현황

Ⅸ. 미국과 일본의 전자상거래(EC) 동향
1. 미국의 전자상거래(EC) 동향
2. 일본의 전자상거래(EC) 동향

Ⅹ. 전자상거래(EC)의 문제점
1. 통신판매와 전자상거래
2. 디지털 네트워크인데 따른 문제
3. 정보량에 관한 문제
4. 즉시 정보전송이 행해지는데 따른 문제
5. 광범하게 정보가 전송됨에 따른 문제
6. 소비자가 정보도달을 인식하는데 시간이 소요됨에 따른 문제
7. 코스트의 문제
8. 다수의 관계자가 관여함에 따른 문제

Ⅺ. 개인정보보호 주요 원칙
1. 개인정보의 개념
2. 개인정보보호 주요 원칙
1) 정보통신서비스 제공자의 의무
2) 정보통신서비스 이용자의 권리

Ⅻ. 전자상거래(EC)에 필요한 추가적인 서비스

ⅩⅢ. 전자지불 시스템의 원리
1. 전자지불시스템의 원리
2. 지불브로커(Payment Broker)시스템
3. 전자화폐(Electronic Cash)시스템
4. 전자지불 표준화 활동
5. SoftCash -한국적 전자화폐 시스템

ⅩⅣ. 향후 정책 및 대응 과제
1. 정책적 과제
2. 대응 과제

ⅩⅤ. 결론

본문내용

제정하는데 있어서 문제가 되는 것에 대해서 살펴보았는데 현재 미국과 EU는 자국의 수출에 유리하도록 인터넷 무역 무관세화와 새로운 내국세 신설금지 항목을 다른 국가에게 관철시키기 위해서 열을 올리고 있다. 그러나 이것이 통과 될 경우 많은 국가들의 경제가 위기에 몰릴것은 아직까지는 자명한 사실이다. 그래서 많은 국가들이 이에대해 반대하고 있는 입장이고 이에 대한 대책이 시급한 때이다. 전자 상거래의 기반에 있어서 기술적인 면을 설명하는데 있어서 상업적, 경제적인 면과 관련이 먼 기술적인 면을 깊이 다루었다고 생각할 사람도 있을지 모르겠다. 그러나 경영이라는 것이 어느 특정 분야의 경영을 위해서는 그 분야가 어떤 것이든 간에 그 분야의 구석구석까지 알아야 하듯이 전자 상거래를 경영적인 측면에서 비추어 보더라도 기술적인 문제를 어느정도 알아야 효율적인 경영이 가능하다고 본다.
그래서 기술적인 측면도 약간 심도있게 다루었다. 전자 상거래가 완벽히 실현될 날이 얼마남지 않았다. 우리가 이와 같이 급변하는 환경에 대처하지 못한다면 도태되고 말것은 자명하다. 이미 우리는 1970,80년대 연 8.3%이상의 성장을 보이는 급 성장의 가도를 달려서 선진국의 대열에 들어서려 하고 있다. 그러나 또 다른 변화를 모색해야한다. 21세기는 인터넷에 의해 장벽없는 새로운 사회가 형성될 것이다. 그리고 이미 되어가고 있다. 전자 상거래는 꿈이 아니라 이미 현실로 다가오고 있는 것이다.
ⅩⅣ. 향후 정책 및 대응 과제
1. 정책적 과제
성장을 지체시키는 제도적 병목을 최단 시간에 해소하고, 초기 성장을 견인하기 위한 정부의 주도적 역할이 필요하다. 첫째, 제도적 병목 제거를 위해서는 기존 상거래와 관련된 제도 및 관습을 근본적으로 재검토하는 작업이 이루어져야 한다. 둘째, 국제 규범과의 조화를 위해 국제 협상에 적극 참여하는 것은 물론이 고 국내 업계의 이해를 최대한 반영할 수 있는 방안 강구한다. 셋째, 시범 사업의 조기 완료와 초기 성장을 견인하기 위한 정부 주도의 수요 창출을 적극 추진해야 한다.
민간 주도를 내세운 방관자적 입장은 금물이다. 전자지불제도의 정비는 민간에게 맡기더라도 조세체계 정비 과정에서는 세제지원 체제를 마련하여 전자상거래 활성화를 도모해야 한다. 전자상거래에 대한 신뢰성과 안정성을 구축하고, 국제 규준에 맞는 제도 환경 정비가 초점이다. 하드웨어로서 정보통신망의 고도화와 소프트웨어로서 컨텐츠산업의 육성을 위한 지원과 대책이 집중 추진되어야 한다.
2. 대응 과제
전자상거래가 향후 기업 경영 방식을 변화시키고 경쟁력을 좌우할 수 있는 중요한 요소라는 인식에서 출발하고 전자상거래는 업무프로세스의 근본적인 변화를 초래한다. 전자상거래는 거래의 한 형태에 불과한 것이 아니라, 경쟁력을 강화하는 유력한 수단이므로, 이에 뒤쳐지는 것은 바로 시장에서의 경쟁적 지위를 잃게 되는 것이다. 전자상거래 구축을 위해서는 경쟁 기업끼리도 협력하는 것이 불가피하고, 일부 업종에서는 업종의 경계가 허물어지면서 경쟁이 격화될 가능성도 크다. 예를 들어 전자상거래를 활용하면 은행, 증권회사, 자동차회사들도 가상 보험회사를 통해 손쉽게 보험업에 뛰어들 수 있다. 전자상거래 기반의 조기 구축에 초점을 맞추어야 한다. 첫째, 전자상거래의 활용 범위를 인터넷 판매나 기업 홍보에서 벗어나 구매, 생산, 물류 등의 영역으로 확장하기 위한 기업내 정보화를 조속히 추진해야한다. 기업의 자원 관리 시스템으로서 ERP, 네트워크로서 인트라넷과 엑스트라넷의 구축이 전자상거래 활용의 출발점이다. 둘째, 공동 구매, 공동 판매, 공동 물류, 부품 표준화, 부품 共用化를 통한 경쟁력 제고를 위해서는 기업별 대응 못지 않게 업종 단위의 기반 구축이 시급하다. 전자상거래 이익의 극대화를 위해서는 기업 단위별 정보화보다는 업무 성격이 유사한 업종 단위로 전자상거래 기반을 구축하는 것이 필수적이다. 이를 위해서는 경쟁 업체와의 전략적 협력이 불가피하므로 기존의 競爭觀을 전면 수정해야 할 것이다. 셋째, 국지적인 관점보다 범세계적(global) 관점에서 전자상거래 계획 수립하고 국내 기업의 전자상거래 망에 외국기업이 쉽게 접근할 수 있도록 해야 하고 해외에서 구축하는 전자상거래 망에도 국내 기업이 적극 참여해야 한다. 전자상거래 도입을 통한 경쟁력 기반의 재구축을 위해서는 기존의 관행, 노하우, 이해 관계를 뒤엎고 기업간 경계를 허무는 기업경영혁신(Business Process Reengineering)이 전제되어야 한다. 전자상거래 도입은 업무의 단순화와 중간관리직의 역할 축소, 잉여 인력 발생, 인적 관계에 기초한 거래의 불가능 등으로 이해관계자의 반발이 거셀 것이다. 따라서 성공적인 전자상거래 도입을 위해서는 조직과 인력을 재배치하고 업무흐름을 재조정하는 경영혁신이 동반되거나 전제되어야 하며, 이를 위해서는 경영진의 강력한 추진력이 요구된다.
ⅩⅤ. 결론
전자상거래는 말 그대로 전자적으로 물건을 사고 팔고, 대금을 지불하는 등의 일반 상거래와 관련된 모든 작업을 전자적으로 처리하는 것을 말한다. 이미 기업간 문서교환을 위한 EDI, PC 통신에서의 홈쇼핑, 홈뱅킹 또는 텔레마케팅 여론조사 및 각종 예약, 팩스 광고 등 다양한 통신매체를 이용하고 있다. 이것들 역시 초보적인 개념의 전자 상거래라고 볼 수 있다. 가상 공간에서 인터넷을 통해 이루어지는 ‘전자상거래’ 는 대면관계를 통해 이루어지는 전통적인 현실 공간에서의 상거래를 빠른 속도로 대체해 나가고 있다. 96년 세계 전자상거래 규모는 1백15억 달러에 불과했다. 그러나 인터넷 사용인구가 3억 2천만 명에 이르게 되면 인터넷을 통한 상품거래도 1천억 달러를 넘어서 전자상거래 시장이 크게 성장할 것이라고 전망되고 있다.
전자상거래가 최근 그 가능성을 강하게 시사하게 된 것은 인터넷의 보급과 웹 기술의 발전 등에 크게 힘입고 있다. 인터넷은 24시간 휴일 없는 장터로 거리와 시간의 구애 없이 드나들 수 있으며, 사용자 인터페이스도 쉽게 제공하고 있다. 이처럼 전자상거래의 활성화는 이미 양적인 측면뿐만 아니라 생활과 근접한 측면에서도 상거래 대혁신을 예고하고 있다.

키워드

EC,   전자상거래,   인터넷쇼핑,   쇼핑몰,   전자상거래시스템