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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 상담이란

Ⅲ. 전화상담이란

Ⅳ. 전화상담의 특징

Ⅴ. 전화상담의 과정

Ⅵ. 다양한 상담 사례
1. 사례 1
2. 사례 2
3. 사례 3
4. 사례 4
5. 사례 5
6. 사례 6
7. 사례 7

참고문헌

본문내용

합니다.
조금 쉰 후에 꼭 학교를 다녀야 하는지, 다른 진로 방법은 없는지, 여유를 갖고 여러 가지 대안을 생각해 보시길 권합니다. 구체적 진로대안은 진로상담을 하는 여러 기관도 있으니 도움을 받아 보십시오
이혼 소송중이라면 어른도 힘든 상황일텐데 그 중간에 있는 아이는 더욱 힘들 거란 생각이 듭니다. 부모의 이혼에 대해서도 진지하게 아이와 대화하는 것도 필요합니다.
부모의 결정에 무조건 따라야만 하는 자녀의 입장도 이해하시고 귀기울여 이야기 들어주시는 것이 좋을 듯 합니다.
6. 사례 6
집단 괴롭힘
호소내용: 초등학교 5학년 남학생. 어느 날 아이가 책을 칼이나 손으로 찢었다. 왜 그러냐고 물었더니 5개월 동안 집중적으로 괴롭힘을 당했다고 한다. 아이는 내성적이지만 낙천적인 편이였다. 자꾸자꾸 \"짜증나\" 그렇기도 한다.
교실에서 한 아이가 주로 때리고 5명은 동조하였다. 수업이 끝나고 담임이 나가면 쉬는 시간마다 의자에 앉혀놓고 뒤통수를 때리거나 괴롭혔다. 게임시디를 빌려 달라고 했는데 안 빌려주니까 괴롭혔다고 한다.
이 아이들은 다른 아이들도 괴롭혔다고 한다. 담임이 이 사실을 알았고 일주일 이내로 해결하겠다고 믿어달라고 했다. 아이는 학교 가기를 싫어한다.
상담의견: 그전에 어떤 징후가 있었을 텐데, 그 동안 5개월이 지났다니 기간이 너무 길었다는 느낌이 듭니다. 우선 어머니가 아이를 보듬어 주고, 학교를 쉬게 하는 것도 한 방법이 될 수도 있습니다. 선생님과 상의하는 것은 필요하지만, 너무 기간이 오래 되었으므로 선생님께 너무 기대는 것보다는 어머니가 직접 나서서 가해 어린이들을 만나 보는 것도 필요할 것 같습니다. 가해 어린이들을 만날 때에는 야단치기보다는 문제해결을 위한 대화를 위해 만나는 것이 좋습니다. 가해어린이들이 파악이 되신 후 담임선생님과 상담하시는 것이 좋을 듯 싶습니다.
7. 사례 7
남편의 전처 아이들과 갈등이 있는데
호소내용: 남편은 본부인과 이혼, 중3, 중1의 딸이 있음. 중1 아이와는 관계가 좋으나 중3인 자녀와 어려움이 많음. 아이를 키워 보지 않아서 자녀 교육 문제가 생길 때마다 당황스러움.
며칠전 청소하다가 일기장을 봄. 일기장에는 \'죽고 싶다. (동맥을 자르려 했는데 못했다) 부모님이 미워서 죽이고 싶다. \' 등의 내용이 적혀 있었음. 아이한테 이야기를 해야 하지 않을까?
상담의견: 솔직하게 힘든 점을 이야기하고 엄마로서 당당하게 행동하시는 것이 좋습니다. 또 청소년기의 자녀에 대해서 이해하려고 노력하는 자세도 필요합니다. 이 시기의 자녀들은 친부모하고도 갈등이 생기는 시기이기 때문에 특별하게 생각하시지 않는 것이 좋겠습니다. 아이 옆에서 지켜 봐주고 무조건의 받아들임보다는 단호하면서 따뜻한 사랑이 더욱 필요할 것 같습니다. 힘드시겠지만 개인의 노력이 많이 필요합니다.
그들이 자라면서 겪는 힘든 과정을 옆에서 지켜봐 주는 인내가 요구됩니다.
참고문헌
- 강혜원(1986), 의사소통 가족치료모델 발전에 관한 연구, 이화여자대학교 석사학위 논문
- 김종옥(역)(1988), 가족과 가족치료, 서울:법문사
- 김효남(1984), 한국 가족치료에 있어서 Minuchin의 구조적 가족치료 이론의 적용 가능성, 숭실대학교 석사학위 논문
- 김계현(1995), 카운슬링의 실제, 학지사
- 김홍찬(1997), 기독교상담과 치유, 우성문화사
- 김충기, 강봉규(2001), 현대상담이론과 실제, 교육과학사
- 나사니엘브랜든, 강승규역(1994), 나를 존중하는 삶, 학지사
- 이장호(1991), 상담심리학 입문, 서울 : 박영사
- 장인자(1995), 긍정적 자아개념형성을 위한 집단상담프로그램이 진로의식성숙에 미치는 효과

키워드

전화상담,   상담,   상담사례,   상담심리,   심리치료