에버랜드 마케팅 전략

소개글

에버랜드 마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 관광 레저 마케팅
1) 역사 및 정의
2) 역할 및 필요성
3) 기존 마케팅과의 차이점
4) 관광마케팅의 법칙
5) 관광촉진믹스 구성요소
6) 관광마케팅의 전략수립

2. 삼성 에버랜드 리조트
1) 테마 파크 산업의 환경분석
2) 기업 소개
(1) 사명
(2) 목표 및 로고
3) 기업 성장 전략
(1) 집중적 전략
① 시장 침투 전략
② 제품 개발 전략
③ 시장 개발 전략
(2) 다각화 전략
① 관련 다각화
② 비관련 다각화

3. 분석
1) SWOT 분석
2) STP 분석
3) 7 P 분석
4) 경쟁사분석 (디즈니 랜드)
5) 성공 요인

4. 마케팅 전략
1) 전략
2) 보완점 및 향후과제

5. 결론

6. 참고 문헌

본문내용

2. 삼성 에버랜드 리조트
1) 테마 파크 산업의 환경 분석
♦ 테마파크
- 일정한 주제(테마)로 전체 환경을 만들면서 쇼와 이벤트로 공간전체를 연출하는 레저공간
- 기존 유원지에 테마를 부여한 공원으로 유원지보다 한 단계 앞섬
- 특정주제에 의해 모든 조직, 프로그램, 공간, 시설이 구성됨
♦ 테마파크의 특징
- 가장 큰 특징은 배타성과 통일성
- 위락공간의 타는 시설들이 하나같이 닮은꼴이라면 주제공간의 타는 시설은 그 주변 환경이 하나의 무대장치와 같음
- 주요 건축개념인 모험, 환상, 기술이 전 구역에 배어 있음
- 건설과 운영비 규모가 위락공원에 비해 상당히 큼
- 조경, 접대, 음식 등 다양한 전문분야를 필요로 함
- 위락공간에 비해 관광객 비율이 높아져 손님으로 모시는 노력 즉, 접대수준이 높아짐
- 광고방법, 지출규모, 마케팅 시설 측면에서 위락공원과 다름
♦ 테마파크의 사업의 특징
- 입지조건이 크게 좌우
-초기의 입지선정이 개장 후의 사업수익에 큰 영향을 미침
-입지는 고객을 확실히 확보할 수 있는 대도시권이 가장 좋으며, 집객력이 우수한 유명 관광지 주변도 좋음
- 투자비가 막대
- 초기 투자비가 막대하고 개장 후에도 고객들을 지속적으로 끌어들이기 위해 추 가적인 시설 도입이 필요
- 막대한 자금이 소요되기 때문에 지금 동원력이 뛰어난 대기업이 아니면 운영하 기 어려움
- 인건비 비중이 높음
- 테마파크는 운영, 관리에 많은 인원이 필요하므로 인건비의 비중을 낮추는 것이 바람직함
- 입장객의 체류시간과 소비단가는 비례
- 테마파크의 소비단가는 파크 내 체류하는 시간에 비례
- 고객들이 파크 내에 오래 머무르는 것이 중요
2) 기업 소개
(1) 사명
(2) 에버랜드의 입지
1976년 개장한 에버랜드 리조트는 '플라워 카니발', '썸머 스플래쉬' 등 차별화된 축제와 엔터테인먼트로 국내 테마 파크의 수준을 선도하고 있으며, 세계적 규모의 워터 파크, 스포츠 시설, 골프 클럽으로 손님 여러분께 늘 휴일 같은 편안함과 즐거움을 선사하고 있다.
한편 손님에게 먼저 다가가 즐거움을 공유하는 종합 연출 서비스 및 리조트의 고급화, 엔터테인먼트화를 통해 한 차원 높은 손님을 만족을 실현하고 있다.
이처럼 차별화된 서비스를 인정받아 대한민국 손님만족 경영혁신대회 5년 연속 1위(1996~2000)라는 위업을 달성하여 명예의 전당에 헌정되는 영예를 안았으며, 대한민국 서비스품질지수(KC-SQI) 테마파크 부문 7년 연속 1위 기업 선정(2005, 한국표준협회), 퍼레이드 부문 Big E Awards 수상(2005, 세계테마파크협회(IAAPA)), 2008년 1월 브랜드 가치 평가 전문회사인 '브랜드스톡'이 발표한 대한민국 100대 브랜드에서 8위를 차지하는 등 세계적인 테마 파크로 인정을 받고 있다.

키워드

에버랜드 ,   마케팅전략,   경쟁사분석,   swot,   stp,   테마파크,   관광레저마케팅