LG IBM(International Business Machines)

목차

Ⅰ. 모 기업 IBM(International Business Machines)

1 . 모 기업 IBM의 역사

2. 정보산업의 급변과 IBM의 위기

3.. 모기업 IBM의 위기 요인들

4. 모기업 IBM의 위기 대응 전략

Ⅱ. 한국 IBM

1. 인력 및 조직주조 혁신 ( Restructuring)

2. 업무처리절차 혁신 ( Reengineering )

3. 사업 및 전략 혁신 (Re-positioning)

4 . 기업문화혁신(Revitalizing)

5. 한국 IBM의 구조조정 성과와 시사점

* 한국 IBM의 조사를 마치며..

< 참고자료 >

본문내용

오던 것에서한 발 나아가 이제는 경쟁력 제고를 위해서 직원을 소중하게 여기는 추세로의 변화를 선도하고 있다.
ⅲ, 노사관계의 정립
한국 IBM에서는 민주노총소속의 노동조합이 조직되어있다. 1988년 이후 한국IBM에서의 노사관계는 무 노동 무임금의 원칙을 철저히 지키는 한편, 노조전임자를 인정하고 대부분의 노사문제를 노사간의 대화로 해결해 왔다. 또한, 한국 IBM은 노사관계는 과거의 소위 ‘ 보호자 대 피보호자 ’의 관계에서 노사 ‘ 대등한 계약관계 ’로 재정립하여 구성원의 경영참여기회를 적극적으로 부여하는 한편, 구성원의 기여도에 따른 보상관리를 실천해 나가고 있다.
과거 : 보호 - 피보호 관계
현재 : 대등한 계약관계
구
성
원
기
대
-직장 보장
-높은 급여
-발전기회

구
성
원
기
대
-정확한 비전제시
-성장 및 기술 향상기회
-자율성 및 참여 기회
제
공
-충성
-근면, 연장근무
-평생근무
제
공
-회사 성공에 기여
-뛰어난 업적
-솔선수범
회
사
기
대
-윤리성, 정직성
-만족스런 업무수행
-회사에 대한 충성
회
사
기
대
-고객 및 회사성공에 기여
-적극적 참여 및 팀워크
-결과에 대한 책임
제
공
-항상 보살펴 주는 회사
-사내승진
-직장보장
제
공
-회사의 성공 및 개인기여에 따른 급여
-성장 및 기술 향상의 기회
-정보의 개방
5. 한국 IBM의 구조조정 성과와 시사점
1992년부터 추진된 구조조정과 경영혁신은 한국 IBM을 보다 경쟁력 있는 기업체로 발전시켰다. 한국 IBM은 항상 업계에서 최고의 고객 만족도를 최우선의 목표로 강조하고 있고, 기업이미지에 있어서도 최고의 외국기업, 가장 인기 있는 외국기업, 그리고 가장 신뢰할 수 있는 기업을 목적으로 이에 부합하는 기업 문화를 개발하는데 많은 노력을 기울여 왔다. 한국 IBM의 이러한 노력은 대학 생 1325명을 대상으로 한 '2002년 외국기업 입사선호도 및 이미지 조사'결 과 응답자중 15.2 %가 한국IBM을 국내 경제에 가장 크게 기여한 기업으로 뽑히는 성과를 이루어내기도 하였다.
고객만족도
업계 최고의 고객만족도 유지
이미지
가장 이미지 좋은 외국기업
가장 입사하고 싶은 외국기업
가장 신뢰감을 주는 기업
직원만족도
수익성
‘92
‘93
‘94
‘95
‘96
‘97
‘98
↑
사내 재배치
사내 창업
↑
↑
2차 퇴직
(93.7)
변동
급여
↑
↑
신인사
시스템
산업별
통합조직
↑
모빌
오피스
↑
↑
↑
고성과 중시문화
선택적
복리후생
360°평가
1차 퇴직(92.12)
재입사 보앙
퇴직
3차 퇴직
(94.10)
LG IBM PC
이러한 한국 IBM의 구조조정을 성공적으로 이루어낸 신재철 사장은 구조조정이 성공적으로 이루어지려면은
첫째, 구조조정을 짧은 기간 내에 신속하고 과감하게 실해야한다.
둘째, 새로운 비전을 제시하고 새 인사시스템을 정착시켜야한다.
셋쩨, 시장의 흐름을 선도하는 사업전략을 구축해야한다.
넷째, 구성원들의 공감대를 형성하고 경영진의 리더십을 구축해야한다.
다섯째, 정보기술에 바탕을 둔 경영혁신을 꾀하여야 한다.
라고 강조하였다.
한국IBM은 우리나가 외환위기에 직면하기 이전부터 꾸준한 구조조정과 경영 혁신을 이루어 왔다. IMF 경제위기하에서 구조조정에 착수한 우리 나라 기업체는 많지만 구조조정을 성공적으로 추진하고 있는 기업체는 극히 드물다. 따라서 한국 IBM의 성공적인 구조조정과 혁신적 사례는 우리 나라의 많은 기업에 좋은 참고가 될 수 있을 것이다.
* 한국 IBM의 조사를 마치며..
한국 IBM에 대해서는 말로 만 듣고있었는데 이번 조사를 통하여 한국 IBM의 기업문화를 많이 알게 되었습니다. 그리고 여러 가지 다양하면서도 특이한 복지제도와 조직구조를 가진 회사라는 것을 알았고 누구나 이러한 기업에서 일하고 싶다는 생각이 들게끔 만드는 회사라는 생각이 들었습니다.
한국 IBM은 현재 괄목할만한 성장을 이루어 내고 있습니다. 또 이러한 성과는 단순히 노력해서 이루어 진 것 이 아니라 피나는 구조조정과 경영혁신을 통해서 이루어낸 성과입니다. 하지만 현재 IT산업은 전반적인 과잉투자와 모기업인 IBM의 영향을 받을 수 밖에 없습니다. 현재 모 기업 IBM의 CEO는 또 다시 기업의 감원과 함께 구조조정을 하려고 하고있습니다. 이러한 현상은 어떤 식으로든지 한국IBM에 경영에 영향을 미칠 것 입니다.
이제까지 한국 IBM은 우리나라의 문화에 성공적으로 정착한 외국계 기업의 선구자입니다. 모 기업의 현 상황에 전혀 영향을 받지 않을 수는 없지만 어떻게 이 위기를 타파하여 새로운 이익 모텔을 찾아 내고, 또한 어떤 방법으로 지속적인 구조조정을 해나갈지 지켜 볼 가치가 있고 또한 이러한 위기를 잘 극복할 수 있는 기업이라는 것을 믿게 되었습니다.
외국계 기업이 우리나라에 현지 법인을 설립하면서 우리나라 기업들에게 가장 중요한 교훈을 주는 것은 남들에게 보여지는 외형만 키우는게 아니라 과감한 아웃소싱을 해서 정말 작지만 건실한 기업을 추구해 나가는 모습이라는 생각이 들었습니다.
또한 종업원들을 월급을 받고 일하는 근로자로만 생각하지 않고 함께 나가야 하는 동반자의 관계로 인식하고 다양한 제도를 통하여 종업원들의 만족도를 높임과 동시에 종업원들의 로열티를 높임으로써 단지 돈을 많이 주는 것이 가장 중요한 복지정책이라 믿는 우리나라의 기업들에게 많은 교훈을 주는 것 같습니다. 앞으로 우리나라 기업들도 선진기업의 기업문화와 복지 정책을 벤치마킹하여 우리나의 실정에 맞는 복지프로그램과 경영정책으로 경쟁력 재고를 이끌어 갈 수있었으면 하는 생각을 해보았습니다.
많이 부족하지만 저희 조원 모두가 함께 모여서 각자 맡은 부분에 대해서는 책임을지고 또한 다양한 의견을 제시하면서 만든 보고서입니다. 잘 못 이해한 부분이나 모자란 부분은 언제라도 지적해 주셔서 저희가 앞으로 공부를 해 나가는데 커다란 보탬이 될 수 있게 해주시길 바랍니다.
감사합니다.
< 참고자료 >
조직개발론 - 이학종
IBM의 경영혁신과 구조조정 성공사례 - 신재철
IBM의 경영이념과 전력경영
한국 IBM 홈페이지
LG-IBM 홈페이지
매일경제신문, 서울경제신문, 동아일보, 중앙일보, 조선일보 경제면

키워드

ibm ,   엘지,   lg ,   lgibm