정보의 중요성, 경영정보시스템(MIS)의 이론적 배경, 경영정보시스템(MIS)의 발전과정, 경영정보시스템(MIS)의 목표, 유형 및 영역, 경영정보시스템(MIS)의 운영요소, 경영정보시스템(MIS) 사례 분석

소개글

정보의 중요성, 경영정보시스템(MIS)의 이론적 배경, 경영정보시스템(MIS)의 발전과정, 경영정보시스템(MIS)의 목표, 유형 및 영역, 경영정보시스템(MIS)의 운영요소, 경영정보시스템(MIS) 사례 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 정보의 중요성
1. 개인차원
2. 기업차원
3. 사회차원

Ⅲ. 경영정보시스템(MIS)의 이론적 배경
1. Davis 관리회계 OR 경영 및 조직관리 전산과학
2. Ahituv and Neumann (정밀과학, 기술, 사회, 행태과학)
3. MIS의 배경학문

Ⅳ. 경영정보시스템(MIS)의 발전과정
1. TPS(Transaction Processing System)
2. MIS(Management Information System)
3. DSS(Decision Support System)
4. ES(Expert System)

Ⅴ. 경영정보시스템(MIS)의 목표, 유형 및 영역
1. MIS 계획의 목표 및 필요성
2. MIS 계획의 유형
3. MIS 계획의 영역

Ⅵ. 경영정보시스템(MIS)의 운영요소
1. 물리적 요소
1) 하드웨어
2) 소프트웨어
3) 데이터베이스
4) 절차
5) 운영요원
2. 처리기능
1) 거래처리
2) 마스터화일의 유지
3) 보고서 작성
4) 조회처리
5) 상호대화지원응용처리
3. 사용자를 위한 출력

Ⅶ. 경영정보시스템(MIS) 사례
1. 사례 1
2. 사례 2

참고문헌

본문내용

에는 일리노이주 모린시의 디어 앤 컴퍼니사, 시카고의 시어즈 앤 로벅사, 어바나시의 일리노이 대학교 등이 포함되어 있다. 일리노이 벨사만이 유일하게 ISDN서비스를 제공하는 것은 아니다. 예를 들어, 퍼시픽 벨에서도 ISDN프로젝트를 진행하고 있다. 근래 ISDN회선을 설치하기 시작한 캘리포니아주 서니베일시의 록히드 미사일사에서는 음성/데이타 통신환경을 개선하고 컴퓨터간의 파일전송을 지원할 목적으로 ISDN을 사용할 예정이다.
2. 사례 2
LG전자-EIS(임원정보시스템)
80년대 말 우리나라에 임원정보시스템이 도입되기 시작한 이래 그동안 여러 기업에서 정보화시대에 걸맞게 임원들도 정보기술을 이용하여 기업 내 외부 정보를 보다 신속 정확하게 입수함으로써 경영환경의 변화에 대응해 나아가야 한다는 인식이 확산되었다. LG전자도 이러한 시대적 흐름에 부응하기 위하여 임원정보시스템(Executive Information Systems)을 구축한 기업들 중의 하나이다. LG전자는 1958년 금성사로 창립된 후 그간 국내 굴지의 전자제조업체로 성장하여 자산규모가 6조 8천 억원(국내 35위) 그리고 매출규모가 7조 6천 억원 (국내 11위)에 이르게 된 기업이다. 근래 들어 국내 기업들간에 EIS개발에 대한 필요성 및 관심이 증가한데다, 주 경쟁 상대인 삼성전자도 EIS를 구축하여 이미 운영하고 있다는 사실이 LG전자에서 EIS 개발을 착수하게 된 요인으로 작용했다. 특히, 최근 전자업계의 기술 급변 및 경쟁 가속화로 말미암아 신속한 의사결정을 통해 시장환경에 능동적으로 대처할 수 있는 능력을 배양하기 위한 EIS에 대한 욕구가 크게 증가했다. EIS의 개발은 그룹계열의 SI(시스템통합) 업체인 LG-EDS가 담당하였다. 시스템이 제공해야 할 주요 정보는 정량정보 (물동정보와 재무정보) 및 사외정보 (비정량정보와 사외정보)의 두 가지로 결정되었다. 시스템은 4단계에 의해 구축되었다. 첫 단계는 EIS범위를 설정하는 것이었다. 여기서 개발팀은 그 범위를 서브시스템에 구축되어 있는 정량적인 정보의 제공이 가능한 물동, 손익, 재무 등의 사내 정보까지로 정했다. 둘 째 단계는 프로토타입을 개발하는 단계이다. 프로토타입에는 모든 경영의 실체들이 포함되어 있어 알고자 하는 대상을 단계적 접근기능을 통해 쉽게 알아낼 수 있다. 셋째단계는 데이터를 끌어오는 모델링 작업으로서 이 단계에서 EIS의 전체적인 구조가 완성됐다. 끝으로, 네 번째 단계에서 실제 EIS 화면을 구성하는 단계이다. 프로젝트 범위가 정해지고 또 요구사항들을 하나하나 짚어가며 정보 원천과 정보 구성, 그리고 갱신 주기 등을 점검해 가며 화면구성에 들어갔다.
그러나 이렇게 단계적으로 시스템을 개발하면서 여러 가지 어려움에도 부딛혔다. LG-EDS 제1제조사업부 수도권 경영심사팀의 SE(System Engineer)인 김은경은 업무와 기술상의 차이를 어떻게 최소화하느냐 하는 것이 가장 큰 고민거리였다고 개발 당시의 어려움을 회고하고, \"기술적인 측면보다는 업무적인 측면을 중시하는 LG전자의 요구와 업무보다는 기술적인 면을 고려하는 LG-EDS의 시각을 절충하는 것이 무엇보다도 어려웠다\"고 밝혔다. \"엔지니어 입장에서 보면 업무담당자가 기술적인 한계를 생각하지 않고 업무에만 치중한 나머지 너무 무리한 요구를 해 올 때가 많았다. 그리고 업무담당자의 빠른 결과요구로 충분한 연구와 테스트를 거치지 못하여 불필요한 시행착오를 겪을 때가 더러 있었다.\" 그 뿐 아니라 최고경영자와 지속적인 혹은 신속한 만남이 이루어지지 않은 것이 큰 고민거리였다. 개발팀에 의해 만들어진 화면들은 곧바로 개발자용 PC에서 모형으로 만들어진 후 다시 Feedback을 통해 반복적인 수정작업을 거쳐 다듬어졌다. 화면 구현에 사용된 툴로서 Comshare사의 EIS전용툴인 System/W를 사용했다. 시스템은 곧 IBM3090 메인프레임 컴퓨터에 설치되었다. 이 시스템에서 작성되는 리포트 화면은 어느 임원이나 자신의 사무실 PC상에서 쉽게 나타내 보일 수가 있었다. 구축된 EIS의 적용으로 기존 결산보고서와 실적보고서 작성에 걸리던 시간이 일주일에서 하루로 줄었고 보고서의 장표작성에 들이는 시간과 수작업 통계에 들이는 노력을 현격히 줄일 수 있게 되었다. 또한 현업담당자들은 System/W가 지원하는 툴로 원하는 형태의 정보를 간단하게 조작, 검색할 수 있다. 그리고 최고경영층의 의사결정의 속도와 질이 급속도로 향상되었으며 초단위로 발생하고 있는 사내외의 모든 자료와 정보를 통합데이터베이스화함으로써 공유가 가능하게 했다. 이 밖에도 각 부서, 계급 간의 커뮤니케이션 기능의 향상을 가져왔다. 그 때까지 LG전자는 각 소사업단위(OBU)별로 OBIS라는 별도의 정보시스템이 구축되어 있어 각 소사업단위의 요구에 맞는 정보를 제공하고 있으나 전사적인 차원에서의 손익물동 정보는 정보시스템을 통해 제공받고 있었다.
임원정보시스템 구축을 주도한 경영심사실의 조석구 팀장은 \"이번 1단계 EIS 구축으로 최고경영진의 반응과 효과는 매우 긍정적으로 나타나고 있다. 2단계 EIS 구축으로 물동정보와 재무정보를 제외한 비정량 정보와 대외 정보를 제공할 수 있는 시스템으로 확장할 계획이다\"라고 밝혔다. 또한 전략적 종합정보의 적시제공과 시각적 동태적 정보 제공, 사용상의 간편성과 신속성도 제공할 계획이다. 그리고 전사적인 WAN(Wide Area Network) 구축으로 본사에서만 운용되고 있는 임원정보시스템을 각 SBU (공장: Strategic Business Unit)에도 확대하는 계획을 수립하였다.
참고문헌
- 김세중 외 3명(2003) / 경영정보시스템 / 서울; 무역경영사.
- 김승일(1995) / 경영혁신의 주체와 프로세스 / 국제기업전략연구소.
- 오마에겐이치지음, 홍을표옮김(2003) / 기업경영과 전략적사고 / 생활지혜사.
- 이한검(1993) / 경영정책, 전략론 / 형설출판사.
- 조남재, 노규성 / 경영정보시스템 / 세영사.
- 천명중(2002) / 경영정보시스템 / 대영사.
- 홍일유(2005) / 경영정보시스템 (디지털 기업을 위한) / 법문사.

키워드

경영정보시스템,   MIS,   경영정보,   경영관리시스템,   정보시스템