『칭찬은 고래도 춤추게 한다』

목차

없음

본문내용

흔들리지만 부하 직원인 메리디스의 고래 반응으로 인해 모두가 긍정적으로 변화하고 있으며 힘내라는 격려에 다시 자신을 다잡는다. 웨스의 이러한 변화의 움직임으로 몇 달 후 이 방식을 사용한 부서의 직원들의 영업 실적이 증가하기 시작했으며 이러한 관리 업무에 관한 새로운 접근법인 고래 반응은 다른 부서에도 알려지게 되었고, 다른 많은 사람들이 웨스에게 조언을 구하기도 했다. 한편 웨스의 변화의 열정과 실제로 그 반응에 대한 긍정적인 변화를 지켜본 고래 반응에 대해 반대했던 거스와 하비도 변화하게 된다. 그래서 웨스에게 돕고 싶다는 의사를 표현하고, 웨스는 거스와 하비와 함께 상사인 반스를 설득시키려 한다. 반스에게 웨스는 자신의 부서가 올린 실적을 보여주고 마리가 알려준 대로 낡은 업무 평가 방식은 변화해야 하며 거스와 하비는 확신에 차서 웨스를 지지하며 반스를 설득하는데 도움을 준다. 반스는 업무 평가 시스템의 개선을 건의해 보겠다며 약속하고, 반스는 웨스에게, 고래가 해냈다며 미소를 짓는다.
이 책의 마지막 부분까지 읽으면서 과연 한국의 기업에도 제대로 적용될 수 있을까 하는 생각이 든다. 물론 우리나라 기업에도 변화의 바람이 불고 있어 실제로 부하 직원들에게 긍정적인 피드백을 주어야 하고 칭찬해 주라는 식의 비즈니스 컨설턴트에 대한 것이 붐을 이루고 있다. 나의 아버지께서도 승진을 하시면서 이에 대한 교육을 여러 번 받으셨다고 한다. 이러한 책들이 베스트셀러에 여러 번 오르는 것을 보면 사회적으로도 변화가 이루어지고 있다고 볼 수 있다. 학교에서 학생들과 회사에서 직원들을 선정하고 평가하는 방식은 변화하고 있다.
이 책은 효과적인 칭찬과 고래 반응의 폭넓고 제대로 된 적용을 위해서, 개인이 가지고 있는 강점이 잘 평가되어 쓰여야지 한 가지 가치 - 점수나 수치 -로 평가되어서는 안된다고 말한다. 이를 위해서라면 어떻게 해야 할지에 대해서 좀 더 다루었으면 좋았겠지만 제 목 그대로 ‘칭찬’에 중점을 둔 책이니 그것까지 바라는 것은 과욕이 아닐까 하는 생각이 든다. 좀 더 나은 사회의 발전과 가정의 평화와 행복을 위해서 우리는 좀 더 열심히 칭찬해야 할 것이다. 그리고 이를 위해서는 주변의 사람들 뿐 아니라 사건들까지 긍정적으로 보아야 할 것이다. 현재 쇠고기 광우병 파동으로 힘든 요즘, 대통령과 우리의 힘없는 정치를 탓하기 전에, 이를 변화시키려는 의지를 보이는 우리 국민들을 칭찬해보는 것은 어떨까.

키워드

『칭찬은 고래도 춤추게 한다』,   『칭찬은 고래 춤추게 한다』,   칭찬 ,   고해,   고래