인간관계 개선방안에 대한 고찰

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인간관계 개선방안에 대한 고찰 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 긍정심리학 - ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다.’
2. 바람직한 인간관계 형성을 위한 나의 자세
3. 인간관계 악화시 관계개선을 위한 자기만의 방법
4. 결론

참고문헌

본문내용

갈망을 충족시켜주지 못하는 데도 이유가 있다고 보아야 한다. 요즈음 조직의 관리자들 중에는 민주화 바람에 하급자들이 명령을 듣지 않아 관리하기 정말 어렵다는 말들을 하는 경우가 있다. 이 말을 다르게 표현하면 권위주의적 명령권이 약화되어 조직 통제가 되지 않는다는 것이다. 그러나 리더의 집단에 대한 영향력은 지위적 권한보다 조직 구성원과의 인간관계가 중요한 변인이다. 공식적 권한을 많이 가진 리더라도 조직구성원과의 관계가 원만하지 못하면 이중적 메시지의 전달관계 즉 겉다르고 속다른 관계가 지속되고 불만과 갈등이 쌓여 조직의 생산력은 점차 떨어지게 되고 경우에 따라서는 위기를 맞을 수도 있다. 신뢰받고 존경받는 상사가 정말 영향력이 있는 상사이다. 권위란 지위난 법적 권한으로 생기는 것이 아니라 여러 사람들로 부터의 존경과 신뢰에서 생기는 것이다. 인간관계능력의 중요성은 세계화 정보화가 가속되는 현대와 미래 사회에 더욱 필요하게 된다. 과거에는 대부분의 발명이나 신지식의 개발이 혼자서 이루어진 게 많다. 과거에는 에디슨이 백열등을 발명하였고, 스티븐슨이 증기기관차를 발명하였다는 식으로 혼자서 한 일이 많았지만 컴퓨터, 핸드폰 등등 현대의 첨단기기는 혼자의 작품이 아니라 많은 사람들의 협동의 결과이다. 즉 아무리 두뇌가 우수해도 다른 사람과 협동하고 효과적인 대화를 못하는 사람은 쓸모가 없어지는 시대가 온 것이다.
참고문헌
S. D. Deeps, Human Relations in Management, CA : Glencoe Publishing, 1978
삼성경제연구소 http://www.seri.org/

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